Vezetői vezetői funkciók, funkciók, minőségirányítási szerep

az felső vezetés az a szervezet, amely egy szervezeten belül a legmagasabb pozíciókkal rendelkező alkalmazottakból áll, mint például az elnök, az alelnök, a főigazgató és a különböző osztályok vezetői vagy igazgatói..

A legtöbb esetben a felső vezetés felelős a vállalat céljainak meghatározásáért. E célok eléréséhez a vezetőknek motiválniuk kell a munkavállalókat, javítaniuk kell a kommunikációt és támogatniuk kell a kreativitás és az innováció üzleti kultúráját.

Ez az irányító csapat az, amely a vállalaton belül irányítja a döntéseket, amelyek mindenkit érinthetnek, az elnöktől az alkalmazottakig. Ezek a döntések, valamint a felső vezetés tagjainak a személyzetet érintő módja befolyásolja a vállalat sikerét.

Fő feladata a gazdasági bérleti díj megteremtése, amely jelenleg több, mint a kereskedelmi folyamat által elért nyereség. A gazdálkodás minősége és a tevékenység előtti érték a közösség számára olyan elemek, amelyeket a szervezet által generált jövedelem meghatározásához adnak hozzá.

index

• 1 Jellemzők
  • 1.1 A vállalat ismerete
  • 1.2 Vezetés
  • 1.3 Hatékony kommunikáció
  • 1.4 Vision
  • 1.5 Csapatmunka
• 2 Funkciók
  • 2.1 Politikák és stratégiák létrehozása
• 3 A minőségirányítás szerepe
  • 3.1 Vezetés
  • 3.2 Folyamatos javulás
• 4 Referenciák

jellemzői

A vállalat ismerete

Teljesen megérti a szervezet működését és azt, hogy az hogyan kapcsolódik az iparághoz általában. Kezdeményezéseket terveznek és nyomon követik az eredményeket.

Jelentős céljuk van a cselekvésükben, és minden igazgató felelős a vezetési csoporton belüli konkrét funkcióért.

vezetés

Felelős annak biztosításáért, hogy a munkát időben elvégezzék, valamint a változást a szervezet egészében vezessék. Ez azt jelenti, hogy szilárd és megbízható kapcsolatot kell kialakítania a csapataival.

Hozzon létre elkötelezettséget és felelősséget a meghozott döntésekkel kapcsolatban. Probléma esetén elemezzük, azonosítsuk az alternatívákat, és hozzunk döntést, amelyet mindenkinek támogatnia kell. Képes arra, hogy a vállalat minden szintjén sikeres legyen.

Hatékony kommunikáció

Hatékonyan kommunikál az Ön szervezete és a vállalaton kívüli emberek között, mint például a média, az ügyfelek és a beszállítók.

Ők érzékenyek a nehéz üzenetekre és helyzetekre, mindig fenntartva az objektivitást. Az ellentmondásos megbeszélések nem tekinthetők problémának, hanem pozitív tevékenységnek.

Alapvető fontosságú, hogy a tagok egyértelműen kifejezhessék a gondolatokat, fenntartsák a nyomást és használják ki az érzelmi intelligenciát, hogy kapcsolatba lépjenek a körülöttük lévőekkel..

kilátás

Áttekintést nyújt az iparágról, és le tudja fordítani az iparágban zajló eseményeket a szervezet számára megvalósítható célokra.

Csapatmunka

Csapatként kell dolgozniuk, egyesítve erősségeiket és erősítve az egyes tagok gyengeségeit, szinergiát hozva létre a csoport között és támogatva a cél elérését. Intézkedéseket tesznek, ha a felmerült helyzetek nem felelnek meg a várt elvárásoknak.

funkciók

A felső vezetés rendszeres időközönként találkozik az egész társaságot érintő kérdések megvitatásával és feladatai teljesítésével:

Politikák és stratégiák létrehozása

- Olyan politikák, célok és üzleti célok kidolgozása, amelyek a jó vállalatirányítás megvalósítására irányulnak. Ismertesse a vállalat jövőképét a többi munkavállalóval és a különböző emberekkel vagy külső szervezetekkel, amelyekhez kapcsolódik.

- Végezze el a szükséges stratégiákat a vállalat erőforrásainak felhasználásának legjobb módjának meghatározásához. Például a humán tőkéje, gazdasági, anyagi és technológiai infrastruktúrája.

- Garantálja a stratégia végrehajtását és az erőforrások sikerének irányítását. Ellenőrizze, hogy a tevékenységei relevánsak-e a szervezet általános céljaira. Ellenőrizze, hogy az iránymutatások és stratégiák kommunikálnak-e és alkalmazandók-e a szervezeten belül.

Működési elvek megállapítása

- Létre kell hozni olyan működési elveket, amelyek magukban foglalják a közös értékrendet, a döntések meghozatalának folyamatait, a csoporton belüli kommunikációs formákat és a többi alkalmazottat, a tevékenységek nyomon követését, többek között.

- Kezelje a vállalat egészének üzleti tevékenységét. Ehhez több folyamat kidolgozása, a vállalat alapelvei és gyakorlata, valamint a pénzügyi ügyek és üzleti tervek nyomon követése szükséges..

- Pénzügyi, anyagi és személyi erőforrások biztosítása a vállalat megfelelő működéséhez.

- Feladja a parancsot azoknak, akik úgy vélik, hogy alkalmasak arra, hogy gyakorolják.

- Legyen a főmotor a folyamat-alapú megközelítés irányításához. Ez a legjobb módja annak, hogy megszervezzük a várt eredményeket.

A minőségirányítás szerepe

A felső vezetésnek nagyon fontos szerepe van a minőségbiztosítási rendszer megvalósításában, mivel meghatározza azokat a célokat és politikákat, amelyek közvetlenül vagy közvetve támogatják a stratégiai tervezés célkitűzéseit..

Ezeknek a politikáknak összhangban kell lenniük a vállalat jövőképével és küldetésével. Szilárd alapot biztosítson a minőségi célok tervezésénél.

Egy másik fontos szempont, hogy az e kezeléshez szükséges erőforrásoknak azonnal rendelkezésre kell állniuk. Tervezze meg a szállítást és a cserét mindegyikük igényeinek és igényeinek megfelelően.

vezetés

A vezetés alapvető fontosságú a minőségirányítás szempontjából. Garantálja a célok elérését, az ügyfelek elégedettségét a kapott termékkel vagy szolgáltatással szemben.

A felső vezetésnek gondoskodnia kell arról, hogy ez a folyamat fő útmutatója legyen. Ezek azonban nem helyettesíthetik a minőségi osztályt.

A vezetőknek aktív szerepet kell vállalniuk, és ösztönözniük kell a minőségbiztosítási rendszer használatát. A szándék a minőségi kultúra kialakítása a csoporton belül. Ezáltal a dolgozók felismerik a folyamatok optimalizálásának fontosságát. Szintén fontos az ügyfelek minőségének és elégedettségének javítása.

Folyamatos javulás

Mivel a gazdasági kontextus gyakran változik, a variációk, amelyek nagyon kicsi vagy nagyon jelentősek lehetnek, a minőség-ellenőrzési rendszer támogatást nyújt a folyamat folyamatos fejlesztésének elősegítésére. A felső vezetés felelős a folyamat irányításáért és aktív irányításáért.

Ezek a helyesbítési lehetőségek magukban foglalhatják egy másik stratégia megváltoztatását hatékonyabbá, vagy egy új megvalósítását, amely bevezeti az innováció elemét a minőségbiztosítási rendszeren belül..

Ezért a felső vezetésnek meg kell értenie a szervezet kontextusát, világos elképzeléseit a vállalat stratégiai irányáról, kultúrájáról és céljairól..

Figyelembe kell vennie a belső vagy külső problémákat, kockázatokat és lehetőségeket, amelyek hatással lehetnek a célkitűzések körére.

referenciák

1. Wikipédia (2018). Vezetőség Készült: en.wikipedia.org.
2. John Reh (2018). A Senior Manager szerepének és hatókörének megértése. Az egyensúly Karrier. A balancecareers.com oldalról.
3. Investopedia (2018). Felső menedzsment Letöltve: Investopedia.com.
4. Altia csoport (2018). Az ügyvezető csoport szerepe. Készült: altiagroup.com.
5. All About People (2018). Öt jellemző, amely a Senior Leadership Resume Apart-t határozza meg. Készült: allaboutpeople.net.