Részvény:
Egy vállalat vállalati értékei, hogyan határozzák meg őket és példákat
az vállalati értékek a vállalat belső viselkedését szabályozó működési elvek vagy alapvető filozófiák, valamint a beszállítóival, az ügyfelekkel és a részvényesekkel való kapcsolata. A cég értékekként is ismertek.
Az üzletág minden aspektusát, a munkavállalói juttatási csomagokat és a munkahelyi kultúrát, a marketing stratégiákat és az ügyfélszolgálatot érintik.
Miután megalapították, a vállalati értékeknek szilárdaknak és határozatlanoknak kell lenniük. Csak egy javaslat helyett mandátumnak kell lenniük. Ezeket az értékeket kell gyakorolni. Ha egy vállalat nem tartja be az általa fenntartható értékeket, akkor nem számíthat arra, hogy a képmutatás észrevétlen, vagy a fogyasztók által nem megválaszolt.
Továbbá, a munkavállalók észreveszik, hogy a vállalat nem felel meg értékeinek, ami károsíthatja az erkölcsöt és a motivációt. Ezeket az alapvető értékeket általában a vállalat alapértékeinek kimutatásában vagy a küldetésnyilatkozatban foglalják össze.
index
- 1 Fontosság
- 2 Melyek a vállalati értékek??
- 2.1-Alapvető értékek az életről
- 2.2 - Vállalati központi értékek
- 3 Hogyan határozzák meg őket?
- 3.1 A vállalati értékek azonosítása
- 3.2 Az emulálni kívánt értékek
- 4 Példák a vállalati értékekre
- 4.1 Adidas
- 4.2 Coca-Cola
- 4.3 Google
- 4.4 Nike
- 4.5 Procter & Gamble
- 4.6 Adobe
- 4.7 Starbucks kávé
- 4.8 Twitter
- 4.9 Virgin Airlines
- 4.10 Kellogg
- 4.11 American Express
- 4.12 Facebook
- 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
- 4.14 H & M
- 5 Referenciák
fontosság
A vállalati értékek létfontosságúak az üzleti siker megteremtéséhez. A vállalatoknak meg kell határozniuk értékeiket, és vállalniuk kell őket. A szilárd vállalati értékek létrehozása belső és külső előnyöket biztosít a vállalat számára:
Segíts a vállalatoknak a döntéshozatali folyamatban
Például, ha a vállalat egyik vállalati értéke az, hogy megvédje termékeinek minőségét, akkor minden olyan elem, amely nem felel meg a kielégítő szabványnak, automatikusan törlődik..
Tanítsa meg az ügyfeleket arról, hogy mi a cég, és tisztázza a vállalat azonosságát
Különösen ebben a versenyképes világban határozottan versenyképes előnyt jelent a konkrét vállalati értékek, amelyek a nyilvánossággal beszélnek.
Ezek a munkaerő-felvétel és a megtartás elsődleges eszközei
A cégek vizsgálatára szolgáló meglévő eszközzel az álláskeresők megismerkedhetnek azon cégek személyazonosságával, akiket igényelnek, és mérlegelik, hogy vannak-e olyan értékek, amelyeket fontosnak tartanak..
Mik a vállalati értékek??
Az értékek az elsődleges meggyőződés, hogy egy személynek vagy szervezetnek van. Ezek a magasabb alapítványok viselkedést diktálnak, és így szolgálhatják az embereket, hogy megértsék a jó és a rossz közötti eltérést.
A vállalati értékek segítik a vállalatokat abban is, hogy a helyes úton haladnak-e, és változatlan mintázattal hozzák létre céljukat. Számos különböző példa van a világon a vállalati értékekre, a környezettől függően.
-Alapvető értékek az életről
Gyakran előfordul, hogy amikor valaki meghallja, hogy miért szerelmesek a másik felükbe, akkor megemlítik, hogy azért van, mert mindkettőjük azonos értékekkel rendelkezik. Ebben az esetben gyakran beszélünk azokról az alapvető értékekről vagy belső meggyőződésekről, amelyek az élet élettartamát diktálják.
Néhány példa az életre vonatkozó alapvető értékekre:
- Istenbe vetett hit vagy egy vallásos vagy szellemi intézményhez való kötődés.
- A meggyőződés, hogy jó erőforrás-adminisztrátor és mérséklődés.
- Hidd el, hogy a család alapvető fontosságú.
- Meg kell győzni azt a hitet, hogy az őszinteség mindig a legjobb politika és a bizalom.
- A munka és az élet egészséges egyensúlyának megőrzése.
A szülők arra is törekednek, hogy az ilyen típusú elsődleges pozitív értékeket a gyerekekbe fektessék be annak érdekében, hogy irányadó elveket adjanak nekik a jó élet vezetéséhez..
Negatív értékek
Természetesen az alapvető értékek nem mindig pozitívak. Bizonyos embereket önérdek vagy kapzsiság vezérelhet, és ezek is alapvető értékek, ha diktálják az emberek életének módját.
A negatív attitűdök és alapvető értékek akkor is kialakulhatnak, amikor az emberek félelmet vagy bizonytalanságot élnek, és nehéz körülmények között kénytelenek a túlélésre koncentrálni. Néhány példa a negatív alapvető értékekre:
- A meggyőződés, hogy a világ alapvetően brutális hely, és csak az erős túlélés.
- Hidd el, hogy az emberek tehetetlenek, hogy megváltoztassák a sorsukat vagy a személyes helyzeteket.
- Hidd el, hogy nem érdemli meg a dolgokat vagy az élet jó kapcsolatait.
- A meggyőződés, hogy más emberek alapvetően méltatlanok a bizalom és a szeretet nélkül.
- A meggyőződés, hogy az életnek nincs értelme.
-Alapvető vállalati értékek
A vállalatoknak lehetnek alapvető értékei is. Ezek azok a vezérelvek, amelyek segítenek meghatározni, hogy a vállalat hogyan viselkedjen az üzleti életben és talán azon túl, ha további küldetésük van a közösség kiszolgálására..
A vállalati értékeket általában a vállalat küldetése tartalmazza. Néhány példa a vállalati értékekre:
A kiválóság és az innováció iránti elkötelezettség
Az Apple Computer talán a legismertebb az innováció iránti elkötelezettségről, mint alapvető értékről. Ez a „Gondolj másként” mottója mozzanata..
A fenntarthatóság és a környezet tiszteletben tartása
Olyan cégek, mint a Patagonia és a Ben & Jerry, alapvető értékük a környezetvédelem.
Elkötelezettség az erős közösségek kiépítésére
A Shell olajvállalata több millió dollárt ad a Texas Egyetemnek, hogy javítsa a diákok oktatását és a munkavállalói jótékonysági adományokat is.
Elkötelezettség a kevésbé szerencsés segítésére
A TOMS cipőcég egy pár cipőt ad egy olyan személynek, akinek szüksége van minden egyes eladásra kerülő párra, annak érdekében, hogy enyhítse a szegénységet és javítsa mások életét..
Elkötelezettség a jó munkában
Például a Google úgy véli, hogy nagyszerű keresőmotorot készít és nagyszerű céget épít, anélkül hogy rossz lenne.
Mint látható, gyakran a szervezetek értékei hasonlóak az irányadó elvekhez, amelyeket az egyének választhatnak.
Hogyan határozzák meg őket?
A vállalati értékek beépíthetők a misszióba, vagy ezeknek az alapvető értékeknek külön nyilatkozata írható. Akárhogy is, a folyamatnak egy ötletgyűjtő munkával kell kezdődnie.
Ebből a célból egy találkozót hívnak meg azoknak az embereknek a csoportjába, akik megértik és beépítik azokat a jellemzőket, amelyekre vonatkozóan a vállalat ismert..
Ebben az értekezletben a cég alapítója, vezérigazgatója és más vezetői lehetnek, de nem szabad elfelejtenünk néhány kulcsfontosságú alkalmazottat is, például a legjobb értékesítőt, a legelismertebb vezetőket vagy a legjobb tervezőt..
Minden résztvevő felkérést kap arra, hogy készítsen listát arról, hogy mit gondolnak a vállalat értékei. Kezdheti és irányíthatja a folyamatot olyan kérdésekkel, mint:
- Milyen vállalati értékek rezonálnak ügyfeleinkkel?
- Milyen elveket kell irányítani a választásunkban?
- Mit akarunk, hogy a vállalat ismert legyen??
- Hogyan különböznek minket értékeink a versenytársaktól?
- Milyen tulajdonságokkal értékeljük a munkavállalókat??
Íme néhány példa az alapvető értékekre, amelyek közül választhat:
- megbízhatóság.
- következetesség.
- hűség.
- Nyitott elme.
- hatékonyság.
- elkötelezettség.
- becsületesség.
- Jó hangulat.
- kreativitás.
- optimizmus.
- innováció.
- pozitivitás.
- A kaland szelleme.
- szenvedély.
- motiváció.
- kitartás.
- tisztelet.
- hazaszeretet.
- alkalmasság.
- környezetvédelem.
- oktatás.
- Szolgáltatás másoknak.
Amint látható, számtalan alapvető érték létezik, így a szervezet számára alkalmasak.
A vállalati értékek azonosítása
Bár egyes szervezetek kifejezetten megoszthatják vállalati értékeiket, az értékek azonosításának legjobb módja az, hogy megfigyeljük, hogyan viselkednek az üzleti életben..
Természetesen egyik cég sem fogja közzétenni a negatív vállalati értékeket, de megítélheti, hogy mi a valóság a vállalat küldetéseinek lényege, ha megvizsgálja, hogyan működik, amikor ténylegesen számít.
A vállalati érték csak akkor igaz, ha aktív befolyással rendelkezik, és ha a vállalat sikerül legalább az idő szerint élni. Lehetőség van arra, hogy egy vállalat erős vállalati értékekkel működjön anélkül, hogy felismerne.
Az emulálni kívánt értékek
Figyelembe kell venni, hogy a vállalat értékei nem pusztán belső ügy, csak a munkavállalói kézikönyv kötelező részére korlátozódnak, amelyet szinte senki sem olvas, vagy emlékszik.
Biztosítani kell, hogy a munkavállalók ismerjék a vállalati értékeket. Meg kell határozniuk azokat az értékeket, amelyeket az alkalmazottak tudnak végrehajtani, és eszközöket és ösztönzőket is biztosítanak számukra.
Az értékek célja
Nem lehetnek csak az általános eszmék listája. Ezeknek a vállalatnak specifikusnak kell lenniük, és összhangban kell állniuk a célokkal.
Például, bár egy technológiai vállalat számára kevéssé érthető, hogy elkötelezett az igazságszolgáltatás iránt, az adatvédelem iránti elkötelezettség fontos cél..
Az értékek opciók
Ahelyett, hogy az értékeket hiedelemnek tekintené, azokat lehetőségként kell kezelni. Végtére is, a legtöbb vállalat azt fogja mondani, hogy úgy vélik, hogy fontos az ügyfélszolgálat.
Az, ami a vállalatot különbözik a többiektől, az az ügyfélszolgálat nevében hozott döntések. Ez azt jelentheti, hogy elkötelezzük magunkat arra, hogy 24 órás válaszidőt kapjanak az e-mailek lekérdezéséhez és a személyzetbe és eszközökbe történő befektetéshez..
Az értékek költségesek
Az értékek magukban foglalják a költségeket. Győződjön meg róla, hogy készen áll a vállalat vállalati értékeinek védelmére, még akkor is, ha könnyebb vagy kevésbé költséges figyelmen kívül hagyni őket.
Ha a vállalat elkötelezett a fenntarthatóság iránt, akkor zöld anyagokat kell használnia, még akkor is, ha ez a döntés csökkenti a nyereségét. Azok az értékek, amelyek semmit nem fizetnek, nem megéri.
Az értékek cselekvést igényelnek
A cselekmény nélküli hiedelmek csak üres szavak. Például, ha azt mondják, hogy a vállalat értékeli az innovációt, nem lehetséges az alkalmazottak visszaszorítása a „gondolkodásmóddal”. Ehelyett aktívan bátorítanunk kell és gondolnunk kell az új ötletekre.
Az értékek időtlenek
Bár a vállalat gyakorlatai és stratégiái idővel változhatnak, a vállalati értékeknek állandónak kell lenniük.
Válasszon olyan értékeket, amelyek fenntarthatók, függetlenül a gazdasági feltételektől, a külső ösztönzőktől, a versenyelőnyektől vagy a vállalati trendektől.
Példák a vállalati értékekre
Adidas
- A sport az alapja mindennek, amit teszünk, és a vezetői kiválóság a Csoport alapvető értéke.
- A szenvedély cégünk középpontjában áll. Folyamatosan fejlődünk, innovatívak vagyunk.
- Őszinte, nyitottak, etikusak és tisztességesek vagyunk. Az emberek bíznak bennünket abban, hogy betartjuk a szót.
- Tudjuk, hogy a különböző ötletekkel, erősségekkel, érdekekkel és kulturális háttérrel rendelkező emberek sikerrel járnak. Bátorítjuk az egészséges vitát és a véleménykülönbségeket.
Coca-cola
- Vezetés: A bátorság a jobb jövő kialakításához.
- Együttműködés: Használja ki a kollektív zseni.
- Integritás: Légy igaz.
- Felelősség: Ha igen, rajtad múlik.
- Szenvedély: szívvel és elmével foglalkozik.
- Sokféleség: olyan inkluzív, mint a márkák.
- Minőség: Amit csinálunk, jól csináljuk.
- Fókuszban a felhasználó, és minden más következik.
- A legjobb, ha tényleg egy dolog van, de nagyon jól.
- Pénzt kereshet anélkül, hogy a gonoszságot elképzelte.
- A gyorsabb, mint a lassú.
- Mindig van több információ.
- Demokrácia a weben.
- Az információszükséglet áthalad minden határon.
- Komolyan lehetnek öltöny nélkül.
- Nem kell az íróasztalnál lennie ahhoz, hogy válaszoljon.
- Nagyszerű egyszerűen nem elég jó.
Nike
- A mi természetünk az innováció.
- Nike cég.
- Nike márka.
- Egyszerűsítse és készen áll.
- A fogyasztó dönt.
- Legyen szivacs.
- Haladéktalanul fejlődni.
- A helyes dolog.
- Mester az alapokat.
- A támadáson vagyunk - mindig.
- Emlékezz az emberre. (A késő Bill Bowerman, a Nike társalapítója).
Procter & Gamble
- becsületesség.
- vezetés.
- tulajdon.
- A győzelem iránti szenvedély.
- bizalom.
vályogtégla
- valódi.
- kivételes.
- újító.
- részt.
Starbucks kávé
- Hozzon létre meleg és kulturális kultúrát, ahol mindenki szívesen lát.
- Bátorsággal eljárva, kihívva a status quo-t, és új utakat találhatunk cégünk és mindannyiunk számára.
- Jelenlét, átláthatóság, méltóság és tisztelet.
- Adja meg a legjobbat mindentől, amit teszünk, felelősséget vállalva az eredményekért.
- Növelje üzleti tevékenységünket olyan módon, hogy büszkék legyünk.
- Ismerje meg, hogy a szenvedély és a személyiség.
- Kommunikálj a félelem nélkül a bizalom kiépítéséhez.
- Védd meg és tartsd tiszteletben a felhasználó hangját.
- Érj el minden embert a bolygón.
- Innováció a kísérletezéssel.
- Keressen különböző perspektívákat.
- Legyen szigorú Meg kell csinálni.
- egyszerűsítése.
- Küldje el.
Virgin Airlines
- Úgy gondoljuk, mint az ügyfél.
- Vezetjük az utat.
- Mi a helyes dolog.
- Elhatároztuk, hogy teljesítjük.
- Együtt különbséget teszünk.
Kellogg
- becsületesség.
- felelősség.
- szenvedély.
- alázatosság.
- nyugalom.
- A sikerre összpontosít.
American Express
- Elkötelezettség az ügyfélnek
- minőség.
- becsületesség.
- Csapatmunka.
- Az emberek tisztelete.
- Jó állampolgárság.
- Akarat nyerni.
- Személyes felelősség.
- Fókuszban a hatás.
- Gyorsan mozog.
- Légy merész.
- Légy nyitva.
- Szerezz társadalmi értéket.
Szállodák és üdülőhelyek Four Seasons
- A fenntarthatóság támogatása.
- Hozzon létre közösségeket.
- A rákkutatás előrehaladása.
H & M
- Hiszünk az emberekben.
- Csapat vagyunk.
- Közvetlen és nyitott.
- Tartsa egyszerűnek.
- vállalkozói szellem.
- Folyamatos javulás.
- A költségek tudatosítása.
referenciák
- Heryati R (2019). 190 Ragyogó példája a vállalati értékeknek. 6Q belül. Szedve: inside.6q.io.
- Üzleti szótár (2019). Vállalati értékek. Elvett: businessdictionary.com.
- A szótár (2019). Példák az alapvető értékekre. Készültek a (z) Esimerkről .yourdictionary.com.
- Ethan Chen (2018). Melyek a vállalati értékek és ezek meghatározása? Crew. Szedve: crewapp.com.
- Reggie Van Lee, Lisa Fabish és Nancy McGaw (2005). A vállalati értékek értéke. Stratégia + üzlet. Szöveg: strategy-business.com.
- Wendy Pat Fong (2013). Vállalati alapértékek: miért kell őket meghatározni, és hogyan kell meghatározni őket? 7geese. Készült: 7geese.com.