A kommunikáció meghatározása 5 szerző szerint
A kommunikáció egy üzenet továbbítását jelenti egy kibocsátó egység és egy másik vevő között egy csatornán (levegő, mobiltelefon, nyomtatott vagy audiovizuális média) keresztül..
A hatékony kommunikáció kulcsa az, hogy a folyamat sikeres, azaz, hogy az üzenetet a címzett egyértelműen átadja és megérti anélkül, hogy az információt félreértelmezné vagy elmulasztaná..
A nyelv (szóbeli, írásbeli vagy gesztusos) bármely formája a leggyakoribb mechanizmus a két vagy több ember közötti ötletek továbbítására.
Minden szándékos vagy nem kommunikált kommunikáció valamilyen következményekkel jár az információ fogadójában. Ha az üzenet teljes egészében értendő, a hatás általában a kívánt.
Mi a meghatározás a kommunikációnak a szakértők szerint?
A kommunikáció egy összetett folyamat, amely a tájékoztató tevékenységre irányul, megteremti a megértést a partnerben, és valamilyen reakciót vált ki a vevőtől..
Azok, akik a kommunikációban jártasak, tapasztalataik alapján meglehetősen széles körben érzékelik a témát. Az alábbiakban néhány szakember a kommunikáció öt definícióját mutatja be:
Alberto Martínez de Velasco és Abraham Nosnik
"A kommunikációt úgy lehet meghatározni, mint egy folyamatot, amelynek segítségével egy személyt egy üzenet útján érintkezésbe hoznak egy másikval, és azt várják, hogy ez utóbbi válasz, legyen vélemény, tevékenység vagy magatartás"-Alberto Martínez.
"Más szóval, a kommunikáció olyan módja annak, hogy kapcsolatba léphessünk másokkal ötletek, tények, gondolatok és viselkedések révén, és keresünk egy reakciót a küldött kommunikációra".-Abraham Nosnik.
Mindkét mexikói szerző szerint a kibocsátó szándéka, hogy módosítsa vagy erősítse meg a kommunikációban részesülő személy magatartását. Ez azt jelenti, hogy a kommunikációs cselekményt azért kapják, hogy valamit cserébe kapjanak.
Fernando González Rey
„A társadalmi interakció folyamata, a jelek és a jelrendszerek, az emberi tevékenységek terméke. A kommunikációs folyamatban lévő férfiak szükségleteiket, törekvéseiket, kritériumaikat, érzelmüket stb. Fejezik ki.
Idalberto Chiavenato
"Ez az információ és a megértés egy személyről a másikra történő átadása. Ezért minden kommunikációnak legalább két embere van: az, aki elküldi az üzenetet és azt, aki megkapja azt".
María del Socorro Fonseca
"A kommunikáció célja, hogy megosszuk magunkat valamivel. Az ember sajátos racionális és érzelmi minősége abból adódik, hogy kapcsolatba kell lépni másokkal, olyan eszméket kell cserélniük, amelyek a közös korábbi tapasztalatok alapján szereznek jelentést vagy jelentést".
Antonio Hernández Mendo és Oscar Garay Plaza
"A kommunikáció egy szóbeli vagy nem verbális természetű társadalmi kölcsönhatás, az adatátvitel szándékossága, amely szándék nélkül és anélkül befolyásolhatja az emisszió által lefedett emberek viselkedését.".
A kommunikáció elemei
A kommunikáció elemei a vevő, a küldő, az üzenet, a környezet, a kód és a csatorna.
1 - Kibocsátó: a feladó a téma vagy forrás, amely megosztja az információt vagy üzenetet.
2- Vevő: a fogadó úgy értendő, mint az a személy, aki felelős a kibocsátó által megosztott üzenet fogadásáért.
3- Üzenet: az üzenet olyan információ, amelyet a feladó és a vevő között kommunikálni kell.
4- Kontextus: az a környezet, amely körülveszi az adót és a vevőt, vagyis az a környezet, ahol az információcsere zajlik.
5- Kód: azok a jelek és szabályok, amelyek egyesítve az üzenetet strukturálják; a beszélt vagy írott nyelv, hangok, szimbólumok, jelek, értesítések stb..
6- csatorna: a csatornát úgy definiáljuk, mint az üzenetet továbbító eszközt. Az információ mindig a kiadandó vagy fogadott csatornán keresztül utazik.
7- Zaj: a zaj minden olyan jel, amely zavarja az üzenet rendszeres továbbítását a feladó és a vevő között.
referenciák
- Chiavenato, I. Bevezetés az adminisztráció általános elméletébe. 7. kiadás: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Orális kommunikációs alapok és stratégiai gyakorlat. Mexikóváros, Mexikó: Editorial Pearson Education, 2000.
- Fernández, M. (2013). Kommunikációs koncepció és kommunikációs folyamat komponensei. EF Sport digitális magazin. Helyreállítás: efdeportes.com
- González, F. és Mitjáns, A. A személyiség. Az oktatás és a fejlesztés. Havanna, Kuba: Szerkesztői Pueblo és Oktatás, 1999.
- Hernández, A. és Garay, O. (2005). Kommunikáció a sport kontextusában. Wanceulen Szerkesztés Deportiva, S.L., 2005.
- A közlemény (s.f.). A lap eredeti címe: admusach.tripod.com
- Martínez, A. és Nosnik, A. Gyakorlati szervezeti kommunikáció. Kezelési kézikönyv. Mexikóváros, Mexikó: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). A kommunikáció meghatározása. Visszatérve: promonegocios.net
- Wikipédia, The Free Encyclopedia (2017). Kommunikáció. Lap forrása: en.wikipedia.org