A 7 legfontosabb kommunikációs funkció

az kommunikációs funkciók A legfontosabbak a társadalmi kapcsolatok tájékoztatása, tanítása, kifejezése, ellenőrzése, a társadalmi kapcsolatok platformjának megteremtése és a zavarok és félreértések elkerülése.

A kommunikáció egy összetett folyamat, ahol az információkat folyamatosan cserélik két vagy több ember között.

Az egyik résztvevő egy üzenetet továbbít egy kódon keresztül egy csatornán vagy médiumon keresztül, és a másik résztvevő megkapja az üzenetet, és válaszol ugyanazzal a ciklussal.

Mindez olyan kontextusban történik, ahol az érintettek merülnek el, és lehetőleg ismerik a kommunikáció elméleti vagy fogalmi platformját..

A kommunikáció lehet szóbeli vagy szóbeli, nyelvek, dialektusok vagy beszélt kódok használata, és megköveteli, hogy a címzett meghallgassa az üzenetet. Másrészt írásos kommunikációra van szükség, amely megköveteli, hogy az érintettek körében érthető szimbólumok segítségével az üzenetet ki lehessen adni.

Van még egy másik típusú kommunikáció, mint például a testbeszéd, ahol az arckifejezések szerepelnek. Az átviteli csatornák vagy módok sokak, és mind az öt érzékszerv, mind a rendelkezésre álló technológiák határozzák meg.

Személyes (szembeszélgetés, szemináriumok és tanfolyamok), vizuális (fényképek, festmények, könyvek, írott szövegek általában), hang (zene, hangjegyek, rádió, hangkönyvek), audiovizuális (videók, televízió, filmek) ), többek között.

Mindezek az elemek egymással kapcsolatban állnak a napi kommunikációs folyamatban, és végül számos funkciót teljesítenek az emberi interakcióban a társadalomban.

A kommunikáció által teljesített funkciók listája

A közvetlen és közvetett emberi interakcióban a kommunikatív funkciók átfedik egymást és gyakran keverednek.

Ez a besorolás elválasztja a funkciókat a kommunikációs folyamat céljának vagy végső céljának különbségével.

1.- Jelentés funkció

A kommunikáció fő funkciója az egyik személytől az egyik másiknak történő továbbítása.

Az emberek különböző társadalmi környezetekhez való alkalmazkodása és kiigazítása az élet folyamán teljesen attól függ, hogy a különböző módon, típusok, média stb..

A hatékony döntéshozatal és a problémamegoldás érdekében minden rendelkezésre álló információ szükséges. Az információk átadásának és fogadásának folyamata közvetlenül vagy közvetve a többi kommunikációs funkcióba kerül.

Az információ típusától, az objektívtől és más elemektől függően a kommunikáció funkciója nagyobb mértékben vagy kisebb mértékben változik, de mindig továbbítják azt "információnak"..

2.- Expressz funkció

Minden embernek érzelmeket, érzéseket, szükségleteket és véleményeket kell kommunikálnia. A baba szinte mindig kommunikál sírással, amikor szüksége van valamire, vagy kényelmetlenséget érez, mivel abban az időpontban az egyetlen módja annak, hogy információt továbbítson.

A nyelvi típusok megismerése a növekedés során lehetővé teszi az összes kifejező igény szabályozását a megfelelő kontextusban, így egészséges és hatékony kommunikációs folyamatot érve el..

A kommunikációs funkciónak, valamint a személyazonosság kifejeződésének is része a többi ember iránti szeretet megjelenése.

Bonyolultabb, esztétikai és absztrakt kommunikatív szinten a művészet az emberi kifejezést jelenti.

3.- Meggyőző funkció

Minden információ továbbításakor mindig megváltozik, cselekszik vagy viselkedik válaszként (a kívánt vagy nem kívánt).

Néhány tanulmány azt is kimondja, hogy a kommunikáció célja egyszerűen az emberek vagy a társadalmi környezet befolyásolása / befolyásolása.

Az emberi interakció napról napra történő kifejezése, hogy egy másik személyt egy vagy másik módon cselekedjünk. Az alábbi példák jól illusztrálják a kommunikáció meggyőző funkcióját:

-Egy édességet kérő fiú várja a szüleit, hogy édességet adjanak neki.

-Egy lány, aki a moziban átölelte, várja a fiút, hogy ölelje meg, vagy adjon neki kabátját.

-A reklámok és a reklám célja, hogy az emberek vásároljanak termékeiket.

4.- Oktatási vagy parancsfunkció

Ez a cél hasonló az előzőhöz, de abban különbözik, hogy a kívánt válasz sokkal egyértelműbb vagy pontosabb. Ezért az üzenet információi és jellege konkrétabb és elengedhetetlenebb.

Ebben az értelemben elvárható, hogy az emberek cselekedetei, viselkedése vagy változása olyan legyen, mint amilyennek azt kérték. Bizonyos esetekben ismert, hogy bizonyos szinteken vannak következmények, ha a várt válasz nem érhető el.

Általában a kérdést valamilyen hierarchia vagy hatósági viszony adja, mint például vezető vagy vezető, tanárok, idős rokonok, egy adott terület szakértői, rendőrök, bírák, kormányzati figurák..

A parancsok, utasítások közlésének is tekintendők az olyan szövegek, mint a kézikönyvek, a receptkönyvek, a szabványok és a törvények.

5.- A szabályozási vagy vezérlési funkció

Ez a meggyőzés és a parancsfunkciók kombinációja.

A leggyakrabban a munkacsoportokban, szervezetekben és emberek csoportjaiban használatosak, ahol az érintettek közötti egészséges együttélés és interakció szükséges a kitűzött célok eléréséhez..

A várt válasz itt elsősorban az összes tudatos együttműködés. A cél az, hogy szabályozzuk a viselkedést világos, de apró parancsokkal és utasításokkal, valamint a csoportkezelési stratégiákkal, amelyek inkább a parancsot akarják meggyőzni, mint a parancsot.

6.- Az integráció vagy a társadalmi kapcsolat funkciója

Az emberi kommunikáció egyik legnagyobb célja a társadalomban talán az elfogadás, elismerés és azonosítás keresése mások által.

Az interperszonális interakción keresztül kommunikálunk másokkal, mi vagyunk, érezzük és szükségünk van.

A beszélgetés során az információk megértésének és fogadásának folyamata, ahol minden típusú kommunikáció jön létre, elengedhetetlen az egészséges megértéshez, a kezelési egyezmények létrehozásához, a tisztelet és az egyének közötti kapcsolatok kialakításához..

7.- Kerülje a félreértéseket és javítsa azokat

Ez a funkció első látásra feleslegesnek tűnik, de sokkal összetettebb, mint amilyennek látszik.

A téves kommunikáció nagyon komoly problémákat okozhat, mint például egy pár felbomlása, mérgezés egy gyógyszer lenyelésével vagy egy repülőgép balesetével..

Minden kommunikációs folyamat zavart és félreértéseknek van kitéve, ami elméletileg nem más, mint egy nem hatékony vagy hiányos kommunikációs folyamat.

Ez kényelmetlenséget és kényelmetlenséget okozhat, ami szintén a folyamatot akadályozza.

Az ötletek, információk vagy parancsok kifejezése nem mindig értendő pontosan a továbbításuk során. A nem kívánt válasz fogadása az üzenet megértésének hiánya lehet.

Az emberi interakcióban számos változó vesz részt, és exponenciálisan sokszorosul, mivel egyre több ember és elem kerül hozzáadásra. Pontosan azzal, hogy mi történik a folyamatban, segít elkerülni a zavart.

Az egyetlen megoldás a kommunikációs folyamat megismétlése és az esetlegesen meghiúsult elemek javítása (vagy tisztázása); mint a kód vagy a nyelv, a jelentés értelmezése, a személyes kapcsolat, az egyéni szubjektivitások, a csatorna vagy a közeg.

referenciák

1. Joan Murphy (2014). Mi az emberi kommunikáció fő célja? Mats beszélgetés Visszahívva a speakmats.com-ból
2. Az üzleti kommunikáció (2017). Mi a kommunikáció? - A kommunikáció funkciói. A businessbommunication.com-ról származik
3. Shawn Grimsley. Mi a kommunikáció? - Meghatározás és fontosság Study.com. Letöltve a study.com webhelyről
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). A kommunikáció funkciója. AuthorSTREAM. Helyreállítva a authorstream.com oldalról
5. Eduardo Amorós Szervezeti magatartás - Kommunikáció. Virtuális enciklopédia Eumed. Az eumed.net-ből visszanyert
6. Espazo Abalar. Kommunikáció: elemek és funkciók (elméleti szempontok). Xunta de Galicia. A edu.xunta.gal
7. Katherine Hampsten (2016). Hogyan történik a hibás kommunikáció (és hogyan kerülhető el) (Online videó). Ted Ed Originals. Szerkesztve: ed.ted.com