Részvény:
Mi az az utasítás? Fő felhasználások
az oktató szolgál a készülék használatának módjáról vagy az objektum összeállításáról szóló hasznos információk illusztrálására. Ezek tartalmazhatnak olyan utasításokat is, hogyan szervezhetik vagy kezelhetik a vállalatot.
Ezek a szövegek olyan útmutatók, amelyek megtanítják vagy mondják el, hogyan kell tenni valamit. Ezek azért fontosak, mert nagyobb hatékonyságot tesznek lehetővé és csökkentik a termékekkel kapcsolatos kockázatokat.
Például, ha a felhasználói kézikönyvben leírt lépéseket vagy utasításokat követjük, kisebb a készülék károsodásának veszélye. Ezenkívül az objektumok helyesen és kevesebb idő alatt összeállíthatók.
Ami a vállalatokat illetően tanulságos, fontosak, mivel igazolják a helyes utat, ahogyan ezt kezelni kell.
Ezek a szövegek hasznosak, mert segítenek megoldani a szervezeten belüli problémákat a problémák megoldása érdekében követendő lépések bemutatásával.
Függetlenül attól, hogy miként dolgozzák ki őket, vagy azok konkrét célját, az utasítások mindig nagyon szervezett útmutatók, és könnyen érthetőnek kell lenniük.
Ez azért van, mert egy kézikönyv célja, hogy megmondja valakinek a megfelelő módot a cselekvés végrehajtására.
Az utasítás 6 fő felhasználása
1- A jogi felelősség korlátozása
Ez azért fontos, mert helytelen használat esetén egyes termékek súlyos sérüléseket vagy akár halált okozhatnak.
Különösen a műszaki területeken, például nagyfeszültségű berendezések, lézerek és egyéb intenzív fényforrások, mechanikus szerszámok, valamint hő- és tűzgeneráló berendezések kezelése során kell utasításokat követni..
A megfelelő információk elhelyezése egy használati utasításban figyelmeztetheti a felhasználót a lehetséges veszélyekre.
Az emberek gondozása mellett a gyártó megvédheti magát a súlyos jogi következményektől, mivel a figyelmeztetés írásban van.
Ezekben az esetekben a figyelmeztető címkéket a termék jól látható helyen kell elhelyezni.
2- A tevékenység elvégzésének magyarázata
Ez több területen is megnyilvánulhat több területen: a vállalatok iránymutatásairól szóló irányelvek alapján, a felhasználói kézikönyvekről, amelyek leírják, hogyan kell beállítani az eszközt.
Egyrészt a vállalat használati utasításában fel kell tüntetni, hogy milyen irányelveket kell követni bizonyos időpontokban, és miért létezik, míg az eljárási utasítások szemléltethetik, hogyan lehet egy adott politikával kapcsolatos tevékenységet végrehajtani..
Például egy vállalatnak rendelkeznie kell egy utasítással a szexuális zaklatás vagy a munkahelyi diszkrimináció eseteiről. Hasznos az is, ha egy vállalatnak meg kell adnia az ott végzett különböző tevékenységeket.
Ha egy új alkalmazottat bérelnek, írásos útmutatót kaphat a munkájával kapcsolatban, hogy gyorsabban megtanulja feladatait.
Egy másik példa lehet olyan mérnökök, akiknek ismerniük kell a termékvonalak ismeretlen aspektusait; használhat egy kézikönyvet, amely magyarázza ezeket a jellemzőket.
Ha a felhasználói dokumentáció megfelelő, akkor a munkatársak számára szelíd és hatékony módot adhat a felzárkózásra, így a vállalat jobban működik.
Másrészről a felhasználói kézikönyvek hasznosak, amikor segítséget nyújtanak az ügyfelek számára olyan termékek összeszerelésében vagy használatában, amelyekkel nem ismerik őket..
Az utasítások lehetővé teszik a termék összeszerelését vagy helyes használatát anélkül, hogy az ügyfélnek szakértőhöz vagy ugyanazon céghez kellene fordulnia, ahol megszerzi..
3 Standardizált irányelvek létrehozása
Ez azt jelenti, hogy a vállalat minden alkalmazottja tudhatja a vállalat szabályait és hogyan felel meg ezeknek.
Egy oktató is lehetővé teszi, hogy a munkavállalók megismerjék a vállalat által végrehajtott folyamatokat.
A szabályok írásban történő megfogalmazása, hogy mindenki hozzáférhessen hozzájuk, lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy felülvizsgálják azokat.
Ennek eredményeképpen a munkahelyi környezet igazságosabb, mert mindenki felelős a megszerzett tudásért.
4- Az idő megtakarítása
Ha a vállalat alkalmazottai számára hozzáférhető utasítás áll rendelkezésre, akkor azt kétségei miatt felülvizsgálhatják. Hosszú távon ez időt takarít meg mindenkinek.
Ahelyett, hogy időt vesztegetnénk ezekre a kérdésekre, a válaszok megtalálhatók a kézikönyvben, hogy az alkalmazottak felelősek legyenek saját tudásukért..
Az utasítások segítenek időt takarítani az értékesítési területen. Minél világosabb a kézikönyv, annál kevésbé lesz az eladó, hogy elmagyarázza az ügyfélnek, hogyan kell használni a készüléket, vagy megtaníthatja az összes funkcióját..
Annak érdekében, hogy egy jó utasítást érjünk el, időt takaríthat meg, jó technikai íróra van szüksége.
Lehetőség van arra, hogy egy jó tanulságot hozzon létre, ha a szerző úgy próbálja meggondolni, mint a kliens, hogy jobban megértse a lehetséges kétségeket, vagy ha egy harmadik fél készít, aki félreérthetetlen perspektívát kínálhat.
5- A pozitív kép tükrözése
A műszaki dokumentáció tükrözi az ügyfél kezelésének módját. A cég nem akarja, hogy az ügyfél zavaros, bosszantó legyen, vagy úgy gondolja, hogy a termékek az időpocsékolás, mert haszontalanok.
Néha a technikai dokumentumok lehetővé teszik az ügyfél számára, hogy rövid idő alatt egy termékhez kapcsolódjon, így az alkotók boldogok legyenek, és jó hozzáállást termelnek a vállalat felé.
Ez nagyobb együttműködést biztosít az érintettek között, és sikeres ajánlásokat hoz létre az ügyfelektől.
Ha a vállalat terméke minden pozitív aspektusát kívánja bemutatni, akkor egy jó utasítást kell készítenie, amely bemutatja ezeket a részleteket.
A felhasználók észreveszik, hogy egy adott termék vagy vállalat utasításai gyenge vagy nem léteznek-e.
Manapság az embereknek a lehető leghatékonyabban kell felszívniuk az információt, így a minőségi dokumentáció hiánya káros következményekkel járhat a vállalatra.
6- A számítógép karbantartása vagy javítása
Az utasításoknak útmutatónak kell lenniük, amely utasításokat tartalmaz a berendezés karbantartására és javítására sérülés esetén.
Például egy gyárnak rendelkeznie lehet a szállítószalagok karbantartási és karbantartási kézikönyvével, egy számítógépes kézikönyv tartalmazhat, hogy mit kell tennie, ha a képernyő lefagy, és a telefon használati útmutatója jelezheti, hogyan kell tisztítani..
referenciák
- Oktató szövegek (2011). A bbc.co.uk-ból származik
- A kézikönyvek célja, tartalma és felépítése. Letöltve a study.com webhelyről
- Mi a felhasználói útmutató célja? A Science.blurit.com webhelyről származik
- Felhasználói kézikönyv A Collinsdictionary.com webhelyről származik
- Jó felhasználói kézikönyv. A technikai írásról
- Ne felejtse el ezt a kézikönyvet! A streetdirectory.com webhelyről lekérve
- Irodai kézikönyvek: fontosság és cél. Letöltve a study.com webhelyről