Hogyan nyerhetsz barátokat és befolyásolhatsz embereket (Összefoglaló)

Mindig úgy gondoltam, hogy a szociális készségek egyike azon kompetenciáknak, amelyek a legjobban segítik a „sikeres”, a célok elérését vagy az életben való boldogulást..

Nos, számomra az a legjobb könyv, amelyet eddig írtam, hogy jobban megismerjék az emberekkel való kapcsolatot Hogyan nyerhetsz barátokat és befolyásolhatod az embereket Dale Carnegie.

1936-ban jelent meg, és ez egy igazi klasszikus ember, aki több millió embert olvasson el azoktól, akik egyszerűen azt akarják tanulni, hogy szociálisabbak legyenek azoknak a vezetőknek vagy üzletembereknek, akik jobban meg akarják tanulni tárgyalni és irányítani a csapataikat.

Ezért ma hagyom, hogy összefoglalja ezt a csodálatos könyvet. Nekünk elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a lehető legjobb információt hozza a gyakorlatba, de ha szeretné, elolvashatja az egész könyvet, és többet megtudhat és valamit, amit el tudok menekülni.

Ha a gyakorlatban megtanulod a könyv tanításait, ne felejtsd el, hogy beleessz a csapdába, aki mindig szeretne másokat. Tény, hogy meg kell próbálnod elkerülni a mentális egészségedet. Ha többet szeretne megtudni erről a pontról, olvassa el az összefoglaló 3. pontját. 

Kérjük, hagyja a megjegyzéseket, hogy mit gondol a könyvről, és ha szolgálta Önt. Érdekel és köszönöm!

Hogy volt ez a könyv ... és miért

"Fokozatosan, ahogy az elmúlt évek, az észrevettem, hogy ezeknek a felnőtteknek azonban sokan szükségük volt arra, hogy hatékonyan tanulhassanak, még több tanulásra volt szükségük abban a szép művészetben, hogy foglalkozzanak az emberekkel az üzleti életben és a társadalmi kapcsolataikban."

"Az emberekkel való foglalkozás valószínűleg a legnagyobb probléma, amivel szembe kell néznie, különösen, ha vállalkozó vagy. Igen, és akkor is, ha könyvelő, háziasszony, építész vagy mérnök.

index

• 1 Hogyan írták ezt a könyvet ... és miért
• 2 Első rész
  • 2.1 Alapvető technikák másokkal való foglalkozáshoz
• 3 Második rész
  • 3.1 Hat módon, hogy másoknak tetszenek
• 4 Harmadik rész
  • 4.1 Hogy mások úgy gondoljanak, mint te
• 5 Negyedik rész
  • 5.1 Legyetek vezetők: hogyan lehet másokat megváltoztatni anélkül, hogy megsértené őket, vagy haragot okozna

Első rész

Alapvető technikák másokkal való foglalkozáshoz

1.-HA SZÜKSÉGES A MÉRET KAPCSOLATÁSA, NE HASZNÁLJA A HIVE-T

"Ne panaszkodj a szomszéd tetőn lévő hójáról" - mondta Konfucius -, ha a ház küszöbét is lefedi. - Konfuciusz.

A kritika haszontalan, mert a másik személyt védekezőre helyezi, és általában megpróbálja igazolni magát. A kritika veszélyes, mert fáj a büszkeségnek, ami annyira értékes az ember számára, fáj a fontosság érzését, és felébreszti a haragját.

Tegyük fel, hogy az a személy, akit javítani akarunk és cenzúrázni akarunk, valószínűleg megpróbálja igazolni magát, hogy bizalmat adjon nekünk.

Tudja valakit, akit szeretne módosítani, szabályozni és javítani? Jó! Splendid. Én vagyok az Ön javára. De miért nem indul magával? Egy puszta önző szempontból ez sokkal jövedelmezőbb, mint mások javítása. Igen, és sokkal kevésbé veszélyes.

Az emberek cenzúrázása helyett próbáljuk meg megérteni. Próbáljuk elképzelni, hogy miért teszik, amit csinálnak. Ez sokkal jövedelmezőbb és érdekesebb, mint a kritika; és belőle együttérzés, tolerancia és kedvesség. "Mindent tudni, hogy mindent megbocsásson."

1. SZABÁLY
Ne kritizálj, ne ítélj el vagy panaszkodj.

2.-A KÖZÖS BIZTOSÍTÁS AZ ÁLLATBAN

"Az emberi jellem legmélyebb elve az, hogy értékelni kell a vágyat." - William James.

Csak egy módja van, hogy valaki valamit tegyen. Megálltál már arra, hogy meditálsz? Igen, csak egy médium. És az, hogy a szomszédod meg akarja csinálni.

Az egyetlen módja, hogy valamit csinálj, az, hogy megadd neki, amit akarsz.

- Csak egyszer fogok átadni; úgy, hogy minden jó, amit te tehetsz, vagy bármilyen jóvoltából bármely ember számára, legyen most. Nem hagyom holnapra, és nem is fogom elfelejteni, mert soha többé nem térek vissza ide.

2. SZABÁLY
Mutass becsületes és őszinte elismerést.

3 .- „KI TALÁLHATJA EZT A KÖZÖS VILÁGOT? KI NEM TUDJA, CSAK KÖZVETLEN A ÚTVONAL "

"Ha a siker titka van, abban rejlik, hogy képes megérteni mások szemléletét, és látni a dolgokat ebből a szempontból, valamint a saját". - Henry Ford.
Ez olyan egyszerű,

Az egyetlen módja annak, hogy befolyásoljuk a szomszédunkat, hogy beszéljünk arról, hogy mit akar, és mutassa meg neki, hogyan juthat hozzá..

A cselekvés abból ered, amit alapvetően vágyunk ... és a legjobb tanácsot adhatjuk azoknak, akik azt állítják, hogy meggyőzőek, akár az üzleti életben, otthon, iskolában, akár a politikában: ez az első: a másik személy felébredése őszinte kívánság. Ki tudja megtenni vele az egész világot. Ki nem, egyedül sétál az úton ".

Holnap meg akarod győzni valakit, hogy tegyen valamit. Beszélgetés előtt szüneteltess és kérdezd meg magadtól: "Hogyan tudom megtenni, hogy meg akarja csinálni?"

Amikor ragyogó ötletünk van, ahelyett, hogy a másik személy azt hiszi, hogy mi a miénk, miért ne hagyja, hogy készítse el ezt az ötletet magának, hogyan készítette el a kislány a reggelit? Aztán meg fogja vizsgálni, hogy ez az ötlet; tetszeni fog, és talán két adag kerül felszolgálásra.

3. SZABÁLY
Ébredj másokban éles vágyat.

Második rész

Hat módja másoknak

1.-TEGYE ÉS ÖN TÖRTÉNIK MINDEN

„Az a személy, aki nem érdekli a társait, az az, akinek a legnagyobb nehézségei vannak az életben, és a legnagyobb sérüléseket okozza másoknak. Ezekből az emberekből minden emberi kudarc keletkezik. ”- Alfred Adler.

"Érdekelnek mások, amikor érdekli őket." - Pubilio Syro.

Két hónap alatt több barátot nyerhetsz, mások iránt érdeklődve, mint azok, amelyeket két év múlva nyerhetsz mások érdekeltségében..

A másokkal való valódi érdeklődés megjelenítése nemcsak barátait fogja meghozni, hanem az ügyfélhűséget is létrehozhatja a vállalat számára.

Az érdeklődés, mint minden más az emberi kapcsolatokban, őszinte. Nem csak az érdeklődést mutató személynek, hanem a figyelmet kapónak is osztalékot kell adnia. Ez egy kétirányú utca: mindkét fél számára előnyös.

1. SZABÁLY
Érdekességek mások által.

2.-EGY EGYSZERŰ ÚTMUTATÁS A JÓ ELSŐ NYOMTATÁSHOZ

"Úgy tűnik, hogy az akció követi az érzést, de a valóságban az akció és az érzés együtt jár; és ha a cselekvést szabályozzák, ami az akarat közvetlen irányítása alatt áll, szabályozhatjuk az érzést, ami nem. "- William James.

"Semmi sem jó vagy rossz, de a gondolat az, ami jó vagy rosszat tesz." - Shakespeare.

A cselekvések többet mondanak, mint a szavak, és a mosoly kifejezi: "Szeretem. Ez boldogságot okoz nekem. Annyira örülök, hogy látom őt..

Mindenki boldogságot keres, és van egy biztos eszköz annak megtalálására. Ez a gondolataink irányítása. A boldogság nem függ a külső viszonyoktól, a belső viszonyoktól függ.

Nem az, amit mi vagyunk, vagy mi vagyunk, vagy mi vagyunk, vagy mi csinálunk, semmi ilyesmi, mi teszi minket boldognak vagy boldogtalannak. Ez az, amit mindezről gondolunk.

Mert senkinek nem kell annyira mosolyognia, mint az, akinek semmi sem maradt.

2. SZABÁLY
mosoly.

3.-HA NEM TEGYE EZT, HOGYAN HASZNÁLJA

Figyelembe kell vennünk a nevében lévő mágiát, és meg kell értenünk, hogy ez egy olyan dolog, amely kizárólag az adott személynek, és senki másnak sem tartozik. A név elválasztja az egyént; Ez teszi egyedülállóvá a többiek között. Az általunk megadott információ, vagy az általunk feltett kérdés különös jelentőséggel bír, amikor a partnerünk nevét adjuk hozzá. A pincérnőtől a vállalat vezérigazgatójáig a név csodákat fog dolgozni, amikor az emberekkel foglalkozik.

3. SZABÁLY
Ne feledje, hogy minden személy számára a neved a legédesebb és legfontosabb hang minden nyelven.

4. JÓ JÁTÉK A JÓ KONZEREREK ELLENŐRZÉSÉHEZ

"A boldog üzleti beszélgetésben nincsenek rejtélyek ... Nagyon fontos, hogy kizárólagos figyelmet fordítsunk a beszélő személyre. Semmi sem olyan hízelgő, mint ez. "- Charles W. Eliot.

Ne feledje, hogy az a személy, akivel beszél, százszor jobban érdekli magát és az Ön igényeit és problémáit, mint te és problémáit. A fogfájás több mint egy olyan járvány, amely Kínában egy millió embert öl meg. A nyakában lévő furcella katasztrófát jelent, ami nagyobb, mint negyven földrengés Afrikában. Gondolj arra, hogy a következő alkalommal, amikor elkezdsz beszélgetést.

4. SZABÁLY
Legyen jó hallgató. Ösztönözze másokat, hogy beszéljenek magukról.

5. HOGYAN KAPCSOLAT AZ ÉRDEKELT

A szívhez való igazi út az, hogy beszéljünk vele, ami a legértékesebb neki. A másik személy érdekeinek megfogalmazása mindkét fél számára előnyös.

5. SZABÁLY
Mindig beszélj arról, hogy mások érdekelnek.

6.-HOGYAN KÉRJÜK AZ ÖSSZESEN INGYENESEN

- Tedd a szomszédodnak, amit akarsz a szomszédodnak veled. - Jézus Názáreti.

"Beszélj magukkal az emberekről, és órákig hallgatnak." Benjamin Disraeli.

Ha annyira megvethető, önzőek vagyunk, hogy nem tudunk boldogságot sugározni és őszinte bókot adni, anélkül, hogy valamit helyettünk szereznénk; ha lelkünk ilyen kicsi, akkor kudarcra megyünk, egy megérdemelt kudarcra.

6. SZABÁLY
A másik személy fontosnak érezze magát, és tegye meg őszintén.

Harmadik rész

Szerezzen másokat, hogy úgy gondolja, mint te

1.-IT NEM LEHETSÉGES VÁLTOZÁSRA

„Ha vitatkozol, és harcolsz és ellentmond, akkor néha diadalmat érhetsz el; de ez egy üres győzelem lesz, mert soha nem kapja meg az ellenfél jóakaratát. "- Benjamín Franklin.

"A gyűlöletet soha nem győzik meg a gyűlölet, hanem a szeretet", és a félreértés soha nem ér véget a beszélgetésnek köszönhetően, de a tapintat, a diplomácia, az egyeztetés és a mások szemszögéből való őszinte vágy. -Buddha.

Amikor az egyik sikoly, a másik hallgat. Amikor két ember sikoltozik, nincs kommunikáció, csak zaj és rossz rezgések ".

1. SZABÁLY
Az egyetlen módja annak, hogy kikerüljünk a vitából, az elkerülése.

2.-A BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK A SZEMÉLYEK ELLENŐRZÉSÉRE ... ÉS HOGYAN KELL ELŐTT AZ IT

„Az embereket úgy kell tanítani, mintha nem tanítanák őket, és a dolgokat figyelmen kívül hagyják, mintha elfelejtették volna őket.” - Alexander Pope.

- Nem taníthatsz senkinek semmit; csak segíteni tudsz neki, hogy megtalálja őt magában. ”- Galileo Galilei.

Soha ne kezdje bejelenteni: "Meg fogom mutatni neked és ilyenek." Ez rossz Ez megegyezik azzal, hogy azt mondom: "Én sokkal életben vagyok, mint te. Elmondom neki egy-két dolgot, és megváltoztatom a fejét. Ez kihívás. Ébredjen az ellenzékre, és tegye a hallgatót harcra a harcba, mielőtt beszélni kezdene.

Ha valamit bizonyítani fogsz, ne ismerj senkit. Csináld ezt finoman, olyan képességgel, amit senki sem gondolja, hogy csinálod.

Soha nem lesz bajban, hogy elismerje, hogy tévedhet. Ez megállítja az összes megbeszélést és a másik személynek azt a vágyat, hogy olyan tisztességes legyen és éppolyan, mint te. El fogja ismerni, hogy ő is tévedhet.

Ha tévedünk, néha elismerjük magunknak. És ha tudjuk, hogyan kell vezetni, szelídséggel és tapintattal, elismerhetjük másoknak, és talán büszkék lehetünk az őszinteségünkre és az egyenlőségre. De ez nem így van, amikor egy másik ember megpróbál megütni a torkán, a kellemetlen tény, hogy nem vagyunk igazak.

2. SZABÁLY
Mutass tiszteletet mások véleménye iránt. Soha ne mondd el egy személynek, aki rossz.

3.-HA SZÜKSÉGES, ADMIT IT

"A harcot soha nem érik el elég, de a hozam a vártnál többet ér el".

Mondd el magadról a hátrányos dolgokat, amiket a másik személy ismeri, vagy azt jelenti, vagy azt akarja mondani, és mondja el, mielőtt lehetősége van megfogalmazni őket, és megszünteti a beszéd okait.

Bizonyos mértékű elégedettség van abban, hogy bátorságot szerezzen saját hibáinak elismerésére. Ez nem csak a bűntudat és a védekezés levegőjét tisztítja, hanem gyakran segít a hiba által okozott probléma megoldásában.

Bármilyen bolond megpróbálja megvédeni hibáit - és szinte minden ostoba -, de a többiek felett van, és a nemesség és a felvidulás érzését feltételezi, aki elismeri saját hibáit.

3. SZABÁLY
Ha tévedsz, engedd meg gyorsan és határozottan.

4.-EGY EGY MÉRET

"Egy csepp méz vadászik több legyet, mint egy gallon gallon." - Abraham Lincoln.

Senki sem szereti megváltoztatni az elméjét. Lehetetlen kényszeríteni senkit egyetérteni veled vagy velem. De lehet, hogy a másik személyt vezethetjük, ha gyengéd és kedves vagyunk.

4. SZABÁLY
Indítsa el barátságosan.

5. - A SZOCRÁTOK BIZTONSÁGA

"Nem válaszként" - mondja a professzor. Amikor egy személy nemet mondott, a személyiségének minden büszkesége megköveteli, hogy összhangban legyen önmagával.

Amikor valakivel beszélünk, ne kezdjük meg a dolgok megvitatását, ahol a kettő között eltérések vannak. Kezdjük a kiemeléssel és a kiemeléssel - az Ön által elfogadott dolgok. Tartsa hangsúlyosnak - ha lehetséges -, hogy a kettő ugyanazt a célt érje el, és az egyetlen különbség a módszer és nem a cél..

Kérje meg a másik személyt: „Igen, igen,” a kezdetektől. Kerülje, ha lehetséges, mondja: "Nem".

A következő alkalommal, amikor meg akarjuk mondani valakinek, aki rossz, emlékezzen a régi Socratesre, és kérdezzen egy udvarias kérdést, egy olyan kérdést, amely a választ adja: "Igen, igen".

5. SZABÁLY
Szerezd meg a másik személyt, hogy azonnal mondd "igen, igen".

6. - A BIZTONSÁGI VEZÉRLŐK A CÍMKÉRÉSEKRE

"Ha ellenséget akarsz, akkor tedd túl a barátaidat; ha barátokat akarsz, hagyd, hogy a barátaid megverjék. ".- La Rochefoucauld.

Szinte mindannyian, amikor megpróbálunk másokat vonzani a gondolkodásmódunkba, túl sokat beszélünk. Különösen az eladók rabja van ennek a költséges hibának.

Hagyja beszélni a másik személyt. Többet tud ránk, mint az üzleteiről és problémáiról. Kérdezzük meg a kérdéseit. Hadd magyarázzunk meg néhány dolgot.

Az igazság az, hogy még a barátaink is szívesebben mondják el nekünk a tetteikről, mint hogy meghallgassanak minket a sajátunkról.

6. SZABÁLY
Hagyja, hogy a másik személy beszéljen leginkább.

7. HOGYAN KELL SZÜKSÉGES A EGYÜTTMŰKÖDÉSET

„Az embert úgy kell tanítani, mintha nem tanítanák, és az elfelejtettnek nevezné az ismeretlenet.” - Alexander Pope.

„Az a ok, amiért a folyók és a tengerek száz huszonnégy századának hódolatát kapják, az, hogy alatta maradnak. Így képesek lesznek uralkodni az összes hegyi torrent felett.

Ugyanígy a bölcsek, akik az emberek fölött akarnak lenni, alá vannak helyezve; aki mögött akar lenni, mögötte áll. Ily módon, bár a helyük az emberek fölött van, nem éreznek súlyt; bár a helyük előttük van, nem veszik sértésnek. "- Lao Tse.

Senki nem szereti érezni, hogy kényszerítené őt arra, hogy vásároljon vagy tegyen valamit. Mindannyian szívesebben hiszünk abban, hogy megveszünk, amit akarunk, és alkalmazzuk ötletünket. Szeretnénk, ha konzultálunk vágyunkkal, igényeinkkel, ötleteinkkel.

7. SZABÁLY
Hagyja, hogy a másik személy úgy érzi, hogy az ötlet az övé.

8.-A FORMULA, AMELY EREDMÉNYESEN EREDMÉNYEK

"Hatékonyan együttműködnek a beszélgetés során, amikor megmutatod, hogy a másik személy ötleteit és érzéseit olyan fontosnak tartod, mint a sajátodat." - Gerald S. Nirenberg.

Ne feledje, hogy a másik személy teljesen rossz. De nem hiszi el. Ne cenzúrázza. Bármilyen bolond megteheti. Próbáld meg megérteni. Csak olyan ügyes, toleráns, kivételes emberek próbálnak ilyen módon folytatni.

Van egy oka annak, hogy a másik személy gondolkodik és halad tovább. Fedezze fel ezt a rejtett okot, és a kulcsod a cselekedeteidhez, talán a személyiségedhez. Próbáljon őszintén felvenni magát a másik személy cipőjébe.

Ha azt mondanád magadnak: "Mit gondolsz; Hogyan reagálnék, ha az ő helyén lennék? ", Sok időt és irritációt fog megmenteni, mert" az okok iránt érdeklődés miatt kevésbé valószínű, hogy felháborodnak a hatások ". 

Holnap, mielőtt megkérdezné valakit, hogy tegyen ki tűzvet, vagy megvásárolja a terméket vagy hozzájáruljon a kedvenc jótékonyságához, akkor miért nem zárja be a szemét, és próbálja meg mindent a másik szemszögéből látni? Kérdezd meg magadtól: Miért akar ez a személy? Igaz, hogy ez időbe telik; de ez segít a barátok elérésében és a jobb eredmények elérésében, kevesebb súrlódással és kevesebb munkával.

9. SZABÁLY
Őszintén szólva próbálja meg látni a dolgokat a másik személy szempontjából.

9.-MIT MINDEN SZÜKSÉGES

Nem szeretne olyan mágikus kifejezést, amely megakadályozná a megbeszéléseket, a rossz érzések megszüntetését, a goodwill megteremtését és figyelmesen hallgatta? Igen? Nos, itt van.

Kezdje azzal, hogy azt mondja: "Nem hibáztatom, hogy érezte, ahogy érzi magát. Ha az ő helyén lennék, nem kétséges, hogy ugyanúgy érzem magam. " Olyan kifejezés, mint amilyen a világ legnehezebb embere. És te

9. SZABÁLY
Mutassanak szimpátia a másik személy elképzeléseinek és kívánságainak.

10.-A KÉRDÉS, HOGY MINDEN LEGYEN

Általában az embereknek két oka van egy dolognak: egy ok, ami jónak és méltónak tűnik, a másik pedig az igazi ok. Mindenki az igazi okáról gondol. Nincs szükség rá ragaszkodni. De mindenkinek, hiszen mi a szívünkben idealisták vagyunk, meg akarjuk gondolni a jónak tűnő okokat. Tehát, az emberek megváltoztatásához forduljunk a leghíresebb motívumokhoz.

Az emberek őszinteek és szeretnék reagálni kötelezettségeikre. Ennek a szabálynak a kivételei viszonylag kevések, és meg vagyok győződve arról, hogy az egyén, aki hajlandó alku, szinte minden esetben kedvezően reagál, ha úgy érzi, hogy őszinte, igazságos és igazságos személynek tartják..

10. SZABÁLY
Fellebbezés a leghíresebb motívumokra.

11.-ASI A CINEMÁBAN ÉS A TELEVÍZIÓBAN MEGHATÁROZOTT, HOGY NEM TUDJA IT?

Ez a dramatizáció ideje. Nem elég egy igazat mondani. Élénk, érdekes, drámai. A mozi ezt teszi; a televízió ezt teszi. És akkor is meg kell tennie, ha felhívni szeretné a figyelmet.

Az ötletek drámaiak lehetnek az üzleti életben vagy az élet bármely más területén.

11. SZABÁLY

Dramatizálja ötleteit.

12.-MIT KAPCSOLATBAN ELEMZŐ TÁJÉKOZTATÁSÁT, HASZNÁLJA EZT

A vágy, hogy kitűnjön! A kihívás! Dobd a kesztyűt! A karakterek férfiakhoz való hamisíthatatlan eszköz.

Ezt szereti mindenki, aki diadalmaskodik: a játék. A lehetőség, hogy kifejezd magad. A lehetőség, hogy megmutassuk, mi érdemes, kitűnjön, nyerni. Ez az, ami vonzza a gyalogos versenyeket. A vágy, hogy kitűnjön. A vágy, hogy fontosnak érezzük magunkat.

12. SZABÁLY
Barátságos kihívás indítása, tapintattal.

Negyedik rész

Legyetek vezetők: hogyan lehet másokat megváltoztatni anélkül, hogy megsértené őket, vagy haragot okozna

1.-HA SZÜKSÉGES KÉRDÉSEKRE VONATKOZNI, HOGY AZ ÚTMUTATÓ A START

A dicsérettel kezdeni, hogy olyan, mint a fogorvos, aki megkezdi munkáját novokainnal. A páciensnek minden szükséges munkát meg kell adnia, de a gyógyszer már elhomályosította a fájdalmat.

1. SZABÁLY
Kezdj őszinte dicsérettel és elismeréssel.

2.-HOGYAN KERESZTÜL ÉS NEM TÁJÉKOZTATAN IT

Az, hogy közvetetten felhívja a figyelmet a hibákra, olyan érzékeny emberekre csodálkozik, akik egyenesen kritizálnak.

2. SZABÁLY

Közvetlenül felhívja a figyelmet mások hibáira.

3.-TELL ELŐTT ÖN ÖSSZES HIBÁK

Nem olyan nehéz hallani a saját hibáinak viszonyát, ha az, aki ezt kezdte, alázatosan elismeri, hogy ő is messze van a tökéletességtől..

3. SZABÁLY
Beszélj a saját hibáidról, mielőtt másokat kritizálnál.

4.-NEM EGY SZÁMÁRA SZÁLLÍTÁSOK SZÁMÁRA

Az erőszakos rendelés által okozott megtorlás sokáig tarthat, még akkor is, ha a nyilvánvalóan rossz helyzet kijavítása érdekében megrendelés született.

A kérdések feltevése nemcsak elfogadhatóbbá teszi a megrendeléseket, de gyakran ösztönzi a megkérdezett személy kreativitását. Az emberek nagyobb valószínűséggel fogadják el a megrendelést, ha részt vettek a meghozott határozatban.

4. SZABÁLY
Kérdezzen a parancsok helyett.

5. - AZ EGYÉB SZEMÉLY FELHASZNÁLÁSÁNAK AZ ÖN ELŐKÉSZÍTÉSÉRE

"Nincs jogom mondani vagy tenni semmit, ami csökkenti az embert maga előtt. Nem számít, hogy mit gondolok róla, de mit gondol magáról. Az ember méltóságának megsértése bűncselekmény. "- Saint Exupéry.

Mentsd meg a presztízset! Mennyire fontos, mennyire fontos ez! És hogy hányan állnak meg, hogy gondolkodjunk róla! Mások érzéseit tapogatjuk, követjük az utat, fedezzük fel a hibákat, fenyegetéseket, kritizálunk egy gyereket vagy egy másik személy előtt álló alkalmazottat, soha nem gondoltuk, hogy megsebesítjük szomszédunk büszkeségét.

És néhány percnyi gondolkodás, egy vagy két figyelem szava, a másik személy hozzáállásának hiteles megértése erőteljesen hozzájárul a seb megvilágításához.

5. SZABÁLY
Hagyja, hogy a másik személy mentse meg saját presztízsét.

6.-HOGYAN ELLENŐRIZZE AZ ÁLLATOKAT A TRIUMPH felé

„A dicséret olyan, mint a nap fénye az emberi szellem számára; nem tudunk virágozni és növekedni anélkül. És mégis, bár szinte mindenki készen áll arra, hogy a kritika örökkévaló és hideg szélére alkalmazzon, mindig úgy érzi, hogy bizonyos vonakodás van, amikor a szomszédunknak meleg dicséretet adunk. "- Jess Lair.

"A képességek kritizálódnak; az inger alatt virágoznak. "- Dale Carnegie.

Mindenki szeret dicsérni, de amikor a dicséret specifikus, őszintenek, nem pedig olyannak, amit a másik személy mondhat, hogy jól érezzük magunkat. Emlékezzünk: mindannyian megbecsüljük és elismerjük, és szinte bármit megtehetünk annak eléréséhez. De senki nem akar hazugságot vagy hízelgést.

6. SZABÁLY

Legyen meleg a jóváhagyásában és nagylelkűen dicséreted.

7.-BREAK FAME ÉS AZ ÜLÉSHEZ

"Tegyük fel az erényt, ha nincs rá". - Shakespeare.

Ha azt szeretné, hogy egy személy bizonyos értelemben javuljon, úgy járjon el, mintha az adott tulajdonság az egyik kiemelkedő jellemzője.

7. SZABÁLY
Jelölje meg a másik személynek jó hírnevet, hogy érdeklődjön a fenntartásában.

8.-KÖVETKEZŐ KÉSZÜLÉKEK MEGHATÁROZÁSÁNAK SZÜKSÉGES

Mondjuk egy gyermeknek, egy férjnek vagy egy munkavállalónak, hogy bizonyos dolgokban ostoba, hogy nincsenek birtokai, hogy megtegye őket, hogy rosszul cselekszik, és elpusztítunk minden ösztönzést, hogy megpróbáljuk javítani.

De ha az ellenkező technikát használjuk; ha liberálisak vagyunk az általunk javasolt módon; ha a dolgokat könnyűnek találjuk; Ha megadjuk a másik személynek, hogy megértsük, hogy hiszünk a képességükben, látni fogjuk, hogy a reggeli hajnalig gyakorolják, hogy legyőzzük.

8. SZABÁLY
Ösztönözze a másik személyt. A hibákat könnyen kijavíthatja.

9.-PROCURE, HOGY AZ EGYÉB SZEMÉLY SZÜKSÉGES, HOGY KELL TUDJA

Például ahelyett, hogy száraz rendet adnánk: "Juan, holnap jönnek az ügyfelek, és azt akarom, hogy a letét tisztán legyen, legyen az, rakja össze az árut szépen, és tisztítsa meg a számlálót" - kifejezhetjük ugyanazt, ha megmutatjuk az előnyöket John megkapja azt, ha elvégzi a munkáját: "Juan, van egy munka, amit meg kell tennünk, és ha ez most megtörténik, akkor nem kell majd aggódnunk. Holnap hozok néhány ügyfelet, hogy megmutassam a létesítményeket.

Szeretném megmutatni Önnek a betétet, de ez nem reprezentálható. Ha söpörheti, megköti az árut és tisztítsa meg a számlálót, akkor hatékonyabbá válik, és Önnek meg kell tennie a részét, hogy jó képet nyújtson cégünknek..

9. SZABÁLY
Győződjön meg róla, hogy a másik személy elégedettnek érzi magát azzal, amit tesz.

Mit gondolsz a könyvről? Mit hozott neked? Köszönjük, hogy kommentálta!