Részvény:
Pozíciók, szakaszok, módszerek, fontosság, célok és példa elemzése
az munkaelemzés egy olyan folyamat, amely a feladatok azonosítására és részletes meghatározására, valamint ezeknek a funkcióknak az adott pozícióban fennálló viszonylagos fontosságának részletes meghatározására szolgál.
Fontos eljárás, hogy segítsük az embereket karrierjük fejlesztésében. Továbbá, hogy segítsen a szervezeteknek fejleszteni munkatársaikat a tehetség maximalizálása érdekében.
A munkaelemzés fontos eleme, hogy az elvégzett elemzés nem a személy helyzete. Habár az adatokat a vádlottakkal lehet gyűjteni interjúk vagy kérdőívek segítségével, az elemzés eredménye a pozíció leírása vagy leírása, nem pedig a személy leírása..
Az álláselemzők általában ipari pszichológusok vagy humánerőforrás-szakemberek, akik egy ipari pszichológus felügyelete alatt képzettek és járnak el..
Az egyik első ipari pszichológus, aki ezt a koncepciót vezette be, Morris Viteles volt. 1922-ben ezt az elemzést használta egy villamos társaság munkavállalóinak kiválasztására.
index
- 1 Mi a feladatelemzés célja??
- 2 Általános szakaszok
- 2.1 Feladatok és feladatok
- 3 Módszerek
- 3.1 Megfigyelés
- 3.2 Interjúk
- 3.3 Kérdőívek és felmérések
- 3.4 Kritikus és napi incidensek
- 3.5 Munkaelemzési kérdőív
- 4 Fontosság
- 4.1 Adja meg a pozícióval kapcsolatos információkat
- 4.2 A pozíció megfelelő kiigazítása a munkavállalóval
- 4.3 Hatékony bérbeadási gyakorlatok
- 5 Célkitűzések
- 5.1 Képzési igények
- 5.2 Kompenzáció
- 5.3 Kiválasztási eljárások
- 5.4 Teljesítményértékelés
- 6 Példa
- 6.1 Munkavállalói orientáció
- 7 Referenciák
Mi a feladatelemzés célja??
A munkaelemzés eredményei kulcsfontosságúak a képzés tervezésében, a teljesítményértékelések fejlesztésében és a folyamatok javításában.
A posztelemző technikák alkalmazása lehetővé teszi, hogy feltételezzük, hogy a pozícióra vonatkozó információ, ahogyan jelenleg is létezik, felhasználható a munkaerő-toborzási, kiválasztási, képzési és értékelési programok kidolgozására az emberek számára olyan helyzetben, amely létezik. a jövőben.
Mielőtt pontos munkaköri leírást hoznának létre, munkakörelemzést kell végezni, hogy felmérjük a pozíció szükségességét és célját, valamint azt, hogy milyen módon kell elvégezni a munkát..
A pozíció leírásának tartalmaznia kell az alapvető funkciók listáját. A munkaelemzés biztosítja, hogy a pozícióban elvégzendő munkát pontosan leírják. A munkaköri leírás egyszerűen dokumentálja a munkaelemzés eredményeit.
Általános szakaszok
A munkaelemzés folyamatát logikusan kell végrehajtani, ezáltal a megfelelő irányítási gyakorlatokat követve. Ezért ez egy többlépcsős folyamat, függetlenül az alkalmazott módszerektől.
A munkaelemzés szakaszai az alkalmazott módszerek és a befogadott munkahelyek számának függvényében változhatnak. Az általános szakaszok:
- Az elemzés utáni tervezés.
- Előkészítés és kommunikáció az érintett személyzet számára.
- Munkaelemzés elvégzése.
- A munkaköri leírások és a díjak leírása.
- Leírások és specifikációk karbantartása és frissítése.
Ez a folyamat magában foglalja az álláselemzőt, aki leírja a jogosult funkcióit, a munka jellegét és feltételeit, valamint néhány alapvető képesítést..
Ezt követően az elemző kitölti az űrlapot, amely bemutatja a pozíció követelményeit. A feladatok érvényes listája jön létre. Ez a lista funkcionális területeket, kapcsolódó feladatokat és alapképzési ajánlásokat tartalmaz.
A birtokosoknak és a felügyelőknek jóvá kell hagyniuk ezt a végleges listát az elemzés validálása érdekében. A feladatelemzésnek információkat kell gyűjtenie a következő területekről:
Feladatok és feladatok
A pozíció alapegysége konkrét feladatok és feladatok ellátása. Ezekről az elemekről gyűjthető információk lehetnek: gyakoriság, időtartam, erőfeszítés, készség, összetettség, berendezések, szabványok stb..
A munkaelemzés egyesíti a munka feladatait az emberi tulajdonságok ismeretével. A munkaelemzés megközelítésének két különböző módja van:
Feladatorientált
A munka elvégzéséhez kapcsolódó valódi tevékenységekre összpontosítanak. Ez az eljárás figyelembe veszi a munka feladatait, felelősségét és funkcióit.
Az álláselemző ezt követően olyan feladatokról szóló nyilatkozatokat dolgoz ki, amelyek egyértelműen és részletesen meghatározzák a végrehajtott feladatokat.
A feladatjelentések létrehozása után a pozícióelemzők a feladatokat skálákba sorolják, jelezve a hiba fontosságát, nehézségét, gyakoriságát és következményeit.
A munkavállaló felé irányult
Célja a munka sikeres elvégzéséhez szükséges emberi tulajdonságok vizsgálata. Ezeket az attribútumokat négy kategóriába sorolták: tudás, készségek, képességek és egyéb jellemzők.
A tudás az az információ, amire az embereknek szükségük van a munkához. Másrészről, a készségek az egyes feladatok elvégzéséhez szükséges készségek. Végül a kapacitások idővel viszonylag stabil tulajdonságok.
A többi jellemző minden más tulajdonság, általában személyiségtényező.
A pozícióhoz szükséges attribútumok a fontos feladatokból következnek, hogy gyakrabban hajtsanak végre.
mód
Az álláshelyek elemzéséhez használható módszer bizonyos pontoktól függ, például a pozíció típusától, az álláshelyek számától, a tulajdonosok számától és a beosztások helyétől..
Számos módszer alkalmazható külön-külön vagy kombinálva. Ezek a következők:
megfigyelés
Ez volt az első utólagos elemzési módszer. A folyamat egyszerűen arra szolgál, hogy megfigyelje a munkát végző inkumbenseket, és jegyzeteket készítsen.
Néha a kérdéseket nézi, és általában a feladatokat is elvégzik. Minél több tevékenység figyelhető meg, annál jobbak lesznek a szóban forgó pozíciók.
interjúk
Alapvető fontosságú, hogy kiegészítsük a tulajdonosok megkérdezésével végzett megfigyelést. Ezek az interjúk a leghatékonyabbak, ha a megfigyeléseken és más munkakörelemeken alapuló konkrét kérdések vannak..
Emellett az emberi erőforrások képviselőivel, az oktatókkal vagy vezetőkkel folytatott korábbi megbeszéléseken alapulnak, akik ismerik a pozíciókat.
Kérdőívek és felmérések
A kérdőívek vagy felmérések magukban foglalják a munkavállalók viselkedései formájában megfogalmazott feladatokat.
A szakértőket arra kérik, hogy értékeljék az egyes nyilatkozatok tapasztalatait különböző nézőpontokból, mint például annak fontosságát a munka általános sikerében és gyakoriságában..
A kérdőívek arra is kértek, hogy értékeljék a pozíció követelményeinek fontosságát a feladatok elvégzéséhez, és a szakértők felkérhetők a munka kontextusának értékelésére..
A megfigyelések és az interjúk eredményeitől eltérően a kérdőívre adott válaszok statisztikailag elemezhetők, hogy objektívebb nyilvántartást nyújtsanak a bejegyzés összetevőiről..
Jelenleg ezek a kérdőívek és felmérések online szolgáltak a tulajdonosoknak.
Kritikus események és naplók
A szakértőket arra kérik, hogy azonosítsák a viselkedés vagy a teljesítmény kritikus szempontjait, amelyek sikerhez vagy kudarchoz vezettek.
Például az elektromos szolgáltató technikusának felügyelője jelentheti, hogy a technikus nem tudta ellenőrizni a tervet egy olyan projektben, amely időigényes volt, ami azt eredményezte, hogy egy vonalat levágtak, ami hatalmas teljesítményveszteséget okozott.
A második módszer, a munkanap naplója, arra kéri a dolgozókat és / vagy a felügyeleteket, hogy nyilvántartást vezetjenek a tevékenységekről egy bizonyos ideig.
Munkaelemzési kérdőív
A munkaelemzési kérdőív (KAP) értékeli a munkahelyi képzettségi szintet és a foglalkoztatási lehetőségek egy sorára vonatkozó kérelmező alapvető jellemzőit. Számos részletes kérdést tartalmaz számos elemzési jelentés elkészítéséhez.
Úgy tervezték, hogy mérje a pozíció összetevőinek érvényességét az alkalmassági tesztekben bemutatott attribútumok tekintetében.
A KAP 195 elemet tartalmaz, amelyeket "munkaelemeknek" neveznek, és hat különböző osztályból áll:
- Az információ bevitele.
- Mentális folyamatok.
- A munka eredménye.
- Kapcsolat más emberekkel.
- A munka kontextusa.
- A munkához kapcsolódó változók.
fontosság
A feladatelemzés végrehajtásának egyik fő célja a munkaköri leírások és a díjszabások előkészítése. Hasonlóképpen segítenek a munkaerő megfelelő szintű minőségének felvételében egy szervezetben.
Ezen túlmenően a feladatelemzés a pozíció és az elvégzendő munka követelményeinek dokumentálására szolgál.
A humán teljesítményjavító ipar munkakörelemzést használ annak biztosítására, hogy a képzési és fejlesztési tevékenységek koncentráltak és hatékonyak legyenek.
Az emberi erőforrások és az ipari pszichológia területén a munkakörelemzést gyakran használják a személyzet kiválasztásához, képzéséhez, osztályozásához és / vagy kompenzációjához használandó információk gyűjtéséhez..
Az ipari pszichológusok a munka fizikai követelményeinek meghatározásához a munkaelemzést használják, és ellenőrzik, hogy a fizikai hanyatlást szenvedő személy készen áll-e arra, hogy elvégezze a munkát egy kis adaptáció szükségességével vagy sem..
A tanúsítási vizsgákat kifejlesztő szakemberek a posztelemzést használják annak meghatározására, hogy mely tartományelemeket kell kiválasztaniuk egy érvényes tartalomvizsgához.
Adja meg a pozícióval kapcsolatos információkat
Értékes adatokat szolgáltat a pozícióval kapcsolatban, segítve a vezetőket, hogy betartsák az adott feladat funkcióit és felelősségeit, a kapcsolódó kockázatokat és veszélyeket, a munka elvégzéséhez szükséges készségeket és képességeket és egyéb kapcsolódó információkat.
A pozíció helyes beállítása a munkavállalóval
Ez az egyik legfontosabb adminisztratív tevékenység. A helyes személy, aki kitölti az üres álláshelyet, a humánerőforrás-vezetők készségének, megértésének és kompetenciájának tesztje.
Így a munkaelemzés segít nekik megérteni, hogy milyen alkalmazott lesz alkalmas egy adott feladat sikeres végrehajtására.
Hatékony bérbeadási gyakorlat
Ki tölti ki az üresedést? Ki kell menni egy adott munkához? A posztelemzési folyamat ezekre a kérdésekre válaszol. Így segít a vezetőknek hatékony bérbeadási gyakorlatok létrehozásában, létrehozásában és fenntartásában.
célkitűzések
A feladatelemzés egyik célja, hogy válaszolhasson az alábbi kérdésekre:
- Miért van a helyzet?
- Milyen fizikai és szellemi tevékenységet végez a munkavállaló?
- Mikor lesz a munka??
- Hol van a munka?
- Milyen feltételek mellett kerül sor??
Szintén hozzon létre és dokumentálja a pozíció kapcsolatát a foglalkoztatási eljárásokkal, mint például a képzés, a kiválasztás, a kompenzáció és a teljesítményértékelés. További célok:
Képzési igények
Meg kell mutatnia a tevékenységeket és a készségeket, és ezáltal a képzéshez szükséges képzést. A képzést fel kell használni:
- Képzési tartalom.
- Értékelési tesztek a képzés hatékonyságának mérésére.
- Képzési módszerek: kis csoportok, számítógép, videó, osztályterem alapján.
kártérítés
A munkakörelemzés információja döntő fontosságú az egyes munkák értékének becsléséhez, és ezért a megfelelő kompenzációhoz.
A kártérítés rendszerint attól függ, hogy a munkához szükséges képzettség és képzettség, a felelősség mértéke, a biztonsági kockázatok stb. Mindezek a helyzet elemzésével értékelhető tényezők.
A feladatelemzés információkat szolgáltat az egyes munkák relatív értékének meghatározásához. Ezt használják az alábbiak azonosítására vagy meghatározására:
- A készség és az oktatás szintje.
- Munkakörnyezet: veszélyek, figyelem, fizikai erőfeszítések.
- Felelősség: felügyelet, fiskális.
Kiválasztási eljárások
A posztelemzés tájékoztatást nyújt arról, hogy mit jelent a munka, és milyen emberi jellemzők szükségesek e tevékenységek elvégzéséhez.
Ez az információ állásfoglalások és specifikációk formájában segít eldönteni, hogy milyen embereket kell kiválasztania. Ezt a kiválasztási eljárásokban használják a következők kifejlesztéséhez:
- Az álláshirdetésekben szereplő pozíciók funkciói.
- Megfelelő fizetési szint a pozíció számára.
- Az oktatás és / vagy tapasztalat minimális követelményei.
Teljesítményértékelés
A teljesítményértékelés összehasonlítja az egyes alkalmazottak tényleges teljesítményét a teljesítményszabványokkal.
A munkaelemzés meghatározza a konkrét tevékenységeket és a munkakörülményeket.
példa
A sípálya-üzemeltető munkájához egy feladat-orientált feladatelemzés tartalmazhatja ezt az állítást:
Rendszerint éjszaka üzemelteti a hó macska bombázóját, hogy lágyítson és illeszkedjen a síelők és a snowboardosok által megjelölt hó és az új eső, amely leesett.
Másrészről, egy állásorientált munkaelemzés tartalmazhatja ezt az állítást:
Értékelje a hó domborzatát, mélységét és állapotát, kiválasztva a hó macska megfelelő mélység-konfigurációját, valamint az adott sípályán szükséges áthaladások számát.
A feladatelemzési módszerek a feladatorientált és a munkavállaló-orientált megközelítések alkalmazásával alakultak ki.
Tekintettel arra, hogy a két megközelítés végeredménye a szükséges követelmények deklarációja, egyik sem tekinthető a helyes elemzésnek a pozíció elemzéséhez..
A munkavállaló felé irányult
Mivel a munkaorientált munkaelemzések általában általános emberi viselkedési és viselkedési minták kevésbé kapcsolódnak a munka technológiai részeihez, hasznosabb adatokat hoznak létre a képzési programok kidolgozásához és visszajelzést adnak a munkavállalóknak.
Ezen túlmenően a mai tipikus munkahelyen fennálló volatilitás az egyes feladatok kimutatásait kevésbé értékesítheti el egymástól függetlenül.
Ezen okok miatt a munkáltatók ma sokkal nagyobb valószínűséggel alkalmazzák a munkakörnyezetre vonatkozó megközelítéseket, mint a múltban.
referenciák
- Wikipédia, a szabad enciklopédia (2018). Helyzetelemzési kérdőív. Készült: en.wikipedia.org.
- HR Guide (1999). Feladatelemzés: Áttekintés. Készült: job-analysis.net.
- Wikipédia, a szabad enciklopédia (2018). Munkaelemzés Készült: en.wikipedia.org.
- Vezetői tanulmány útmutató (2018). A munkaelemzés előnyei és hátrányai. Megvették: managementstudyguide.com.
- Mi az emberi erőforrás (2018). A munkaelemzési folyamat szakaszai. Készült: whatishumanresource.com.