Szervezeti átalakítási folyamat és példák

az szervezeti átalakítás Ez az eljárás az üzleti folyamatok újratervezésére szolgál. Ezt azért teszik, hogy kihasználják a szervezet erősségeit, az alapkészségeket.

Ez a folyamat a szervezet üzleti tevékenységének különböző szintjeinek felülvizsgálata és a dolgok javításának módja. Ezzel a technikával a vállalat a jövőben összehangolható, növelve jövedelmezőségét és piaci részesedését.

A munkafolyamatot egyszerűsítő módszerek az üzem és a beszállítók közötti fizikai távolság lerövidítése, decentralizálás, technológiai és irányítási technikák alkalmazása, a költségek, például az értékesítési költségek és a szállítási idő ellenőrzése..

Az erősségek és gyengeségek felismerésével a szervezet lépéseket tehet a működési folyamatok újratervezésére, javítva a termelékenységet.

A meglévő folyamatokra összpontosítva a szervezeti átalakítás átalakítja a folyamatokat és segíti a szervezetet, hogy maximalizálja alapvető kompetenciáit, hogy hatékonyabb legyen.

A stratégiai és operatív tervezés, amely valamennyi funkcionális terület képviselőit foglalja magában, segíti a vezetést a szervezeti átalakítási erőfeszítések vezetésében.

index

• 1 Folyamat
  • 1.1 A folyamat újratervezése
  • 1.2 A szervezeti átalakítások változásai
  • 1.3 Jellemzők
• 2 Példák
  • 2.1 Gyorsétterem
• 3 Referenciák

folyamat

A szervezeti átalakítás a gyakorlat, hogy átgondolják és újrafogalmazzák a szervezet munkájának jobb támogatását és a költségek csökkentését..

A szervezetek két üzleti területet terveznek át. Először is modern technológiákat használnak az adatok terjesztésének és a döntéshozatali folyamatok javításának érdekében.

Ekkor kezdődik a szervezet küldetésének magas szintű értékelése, stratégiai célkitűzései és az ügyfelek igényei.

Alapvető kérdéseket tesz fel, mint például: Szükséges-e újra meghatározni a küldetést? A stratégiai célkitűzések összhangban vannak a misszióval? Kik az ügyfelek?

Egy szervezet megállapíthatja, hogy megkérdőjelezhető feltevések szerint működik, különösen az ügyfelek kívánságai és igényei tekintetében. Csak miután a szervezet megvizsgálja, mit kell tennie, dönt a legjobb módja annak, hogy ezt megtehesse.

Ennek az alapvető küldetésnek és objektív értékelésnek a keretein belül az újratervezés a szervezet üzleti folyamataira és azokra az eljárásokra összpontosít, amelyek az erőforrásokat a szervezetek igényeinek megfelelő termékek és szolgáltatások létrehozására irányítják. ügyfelek.

A folyamat újratervezése

Az üzleti folyamatot konkrét tevékenységekre lehet bontani, valamint mérni és javítani.

Meg lehet újítani vagy megszüntetni. A Reengineering azonosítja, elemzi és átalakítja a szervezet fő üzleti folyamatait annak érdekében, hogy a teljesítménymutatók jelentős javulást érjenek el, mint például a költség, a minőség, a szolgáltatás és a sebesség.

A reengineering elismeri, hogy egy szervezet folyamatai általában részfolyamatokba és feladatokba oszlanak, amelyeket számos, a vállalaton belül működő szakterületen végeznek..

Gyakran senki sem felelős az egész folyamat teljes teljesítményéért. A megújítás azt jelzi, hogy az alfolyamatok teljesítményének optimalizálása bizonyos előnyökkel járhat. Ez azonban nem hozhat drasztikus javulást, ha maga a folyamat nem hatékony és elavult.

Emiatt az újratervezés a folyamat egészének újratervezésére összpontosít. Így elérheti a lehető legnagyobb előnyöket a szervezet és ügyfelei számára.

Ez a törekvés arra, hogy nagyszerű javulást érjen el a szervezet munkájának újragondolásával, megkülönbözteti az alfolyamatok javítási erőfeszítéseinek újratervezését, amelyek a funkcionális vagy fokozatos javításra összpontosítanak.

Változások a szervezeti átalakításban

A szervezeti átalakítás alapja az, hogy rugalmasabbá, rugalmasabbá és hatékonyabbá tegye a vállalatot minden érintett számára: ügyfelek, alkalmazottak és tulajdonosok számára. A vállalatnak hajlandónak kell lennie a következő változtatások elvégzésére:

- A változás a menedzsmentre való összpontosításról az ügyfélre való összpontosításra: a főnök nem a főnök, az ügyfél a főnök.

- Tanítsd meg az egyes folyamatokban résztvevő dolgozókat, hogy döntéseket hozzanak és a folyamatokat sajátítsák el.

- Módosítsa a tevékenységek irányításának hangsúlyát az eredményekre összpontosítva.

- Fókuszban a vezető és oktató alkalmazottak, hogy mérhessék saját eredményeiket.

- Módosítsa a vállalat tájékozódását a funkcionálisról a multifunkcionálisra. Ez lehetővé teszi a tagok közötti szervezeti tudás növelését és a feladatok teljesítésének nagyobb fokú rugalmasságát.

- Mozgassa a sorozatos műveleteket párhuzamos műveletekhez. Más szavakkal, több feladatot kell végrehajtani ahelyett, hogy egyszerre csak egy dolgot csinálna.

- Megszabaduljon a túl bonyolult és bonyolult folyamatoktól az egyszerű és optimalizált folyamatok érdekében.

jellemzői

A szervezeti átalakítás jellemzői számos fontos elemet tartalmaznak. Egyrészt az újratervezés nem folytatódhat anélkül, hogy egy vállalat felső vezetése teljes mértékben támogatná.

A menedzsment jóváhagyásával az újratervezésért felelős személyeknek világos áttekintési tervet kell kidolgozniuk, és egy olyan elképzelést kell kidolgozniuk, hogy mi lesz az eredményekkel.

Az újratervezés az információs technológia használatáról is ismert a vállalat céljainak elérése érdekében, a szükséges adatbázisok és hálózatok létrehozása, amelyekkel üzleti folyamatok létrehozása problémamentes lehet..

Példák

A szervezeti újratervezés számos nagyvállalatnál ellenőrizhető eredményeket hozott.

Az 1990-es évek óta a Dell számítógépes cég számos újratervezési elemet használt. A hosszú távú siker nagy részét tulajdonította annak, hogy felismerte a folyamatos újratervezés szükségességét.

Ezen túlmenően az American Airlines és a Procter & Gamble az újratervezési technikákat alkalmazta, miután komoly pénzügyi problémákkal küzdött, és javult az adósság elleni küzdelem és a nyereség visszaszerzése terén..

Gyorsétterem

A szervezeti átalakítás egyik példája egy gyorsétterem. A termékek átadásának teljes átalakítása váratlan eredményeket adhat.

Az ilyen típusú étteremben a folyamat ugyanaz, mint mindenki más. Vevői megrendelések vannak, a megrendelés a konyhába kerül, elkészíti az ételt, majd a fogyasztónak történő szállítást.

Az üzleti folyamatok elemzői rájöttek, hogy előnyösebb lenne, ha az élelmiszer-adagokat külön központban előkészítették, és naponta elküldték az éttermeknek. Így, amikor az ügyfél megrendeli, a személyzet mindent összeszerel és szállít.

Ez a folyamat teljes változása. Ez nagyobb ellenőrzést, kevesebb balesetet, nagyobb munkavállalói elégedettséget és az ügyfelek igényeinek fokozottabb koncentrálását eredményezi, mindezek minőségének elvesztése nélkül.

referenciák

1. Jeffrey Lowenthal (1994). Alapkompetenciák és szervezeti felújítás: a jövő szervezetének összehangolása. ASQ. Készült: asq.org.
2. Kristie Lorette (2018). Mit jelent a szervezet újratervezése? Small Business - Chron.com. Készült: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipédia, a szabad enciklopédia (2018). Üzleti folyamatok újratervezése. Készült: en.wikipedia.org.
4. Tanulmány (2018). Mi az újratervezés az üzleti életben? - Meghatározás, példák és módszertan. Támogatás: study.com.
5. Heflo (2018). Példák üzleti folyamatok újraszervezésére - megérteni és tanulni tőlük. Szedve: heflo.com.