Az alapvető szociális készségek négy típusa (gyerekek és felnőttek)

Fejleszteni kell a a szociális készségek típusai Az alapvető és a legfontosabb - gyermekekben és felnőttekben - a teljes élet egyik kritikus aspektusa.

Néhány legfontosabb funkciója: kapcsolatok kiépítése, az önbecsülés fenntartása, a stressz csökkentése vagy jutalmak beszerzése.

Magas szintű bármilyen intelligencia állhat rendelkezésünkre, bár ha nem tudja, hogyan kell kapcsolatba lépni az emberekkel, akkor akadályai lesznek, amelyek néha leküzdhetetlenek lesznek.

1. Diákként jó kapcsolatokat kell biztosítani az osztálytársakkal és a tanárokkal
2. Családtagként megfelel a közeli embereknek
3. Munkavállalóként nagyszerű pont az Önök számára, hogy tudják, hogyan kell kapcsolatba lépni a kollégákkal, a főnökkel és az ügyfelekkel
4. Mint vállalkozó, kölcsönhatásban kell állnia a munkavállalókkal és az ügyfelekkel

Röviden, hogy a társadalmilag kompetens az egyik olyan képesség, amely az életed során segít a legjobban. Nem csak személyesen, hanem szakmailag is.

Személy szerint azért, mert vele jobban megértheted másokat, meg fogod érteni, tiszteletben tartani és tiszteletben tartani. Nem fogsz csinálni olyan dolgokat, amiket nem akarsz csinálni, kapcsolatokat építesz, konfliktusokat fogsz megoldani, megtanulsz kommunikálni, amit szeretsz és nem szereted, és jobban érezni fogod a társadalmi helyzetekben.

Szakmailag, mert megtanulja, hogy kapcsolatba lépjen, tárgyaljon, meggyőzze, vezesse a csoportokat vagy kommunikáljon, a munkája hatékonyabb lesz, és több szakmai célt fog elérni.

A szociális készségek néhány fontos jellemzője:

• Ezek a magatartásuk jellemzői, nem pedig a személyed
• Ezek viselkedési szabályok, nem merev minták
• Ezek a jó pszichológiai működés előfeltételei
• A szociális helyzetekben bemutatott tanult viselkedés, amit megtanulhat!
• Bár igaz, hogy a fejlettebb szociális készségeket attól függően, hogy milyen környezetben élsz, és személyes élményeidet, a gyakorlatban tanulhatsz.

Az alapvető szociális készségek típusai és azok gyakorlása

1-Figyeljen

A hallás segíti a személyes kapcsolatok létrehozását és fenntartását.

Ahhoz, hogy helyesen hallgassunk, elengedhetetlen, hogy megmutassam az Önnek beszélő személynek, hogy megértetted, mit mondanak. Ehhez kerülje meg a megszakítást, és támogathatja azt, amit mond, bólintással vagy „igen, világos vagy megértő”.

Egy nagyon jó hallási technika az újraszervezés:

• Szelektív reformáció: ha a másik személy befejezte a beszédet, összefoglalja azt, amit mondott, és mi érdekli a beszélgetés összpontosítását.
• Átformázás összefoglalással: ha a másik személy befejezte a beszédet, foglalja össze, amit mondott. Így megerősítheti, ha helyesen értette meg, és közölje a beszélgetőpartnerrel, hogy hallgat.
• Újjáépítés a visszhangban: egyszerűen csak az utolsó szó megismétlése, amit a partner beszélt. Ezzel megértheted, hogy hallgatsz, és arra is bátorítod, hogy továbbra is elmagyarázza, miről beszél.

Ezt aktív hallgatásnak hívják; részt vehet a beszélgetésben, amely az általunk értünk.

Az aktív hallgatás egyéb formái:

• Tisztázd meg: egyszerűen csak a beszélgetés néhány aspektusáról kérdezed meg, hogy a másik személy észlelje, hogy hallgat.
• Visszajelzés: utal arra, hogy véleményt adjon a másik személy üzenetének tartalmáról.
• Figyelem és empátia figyelése: tegyen érdeklődést arra, amit mond, és megtanulja, hogy helyezze magát a másik helyére. Kérdezd meg magadtól: Mit érzel? Milyen szándékod van a kommunikációban??
• Nyissa meg nyíltan: nem azt választja, hogy mit akar hallani, és nem hiszi el, hogy másoknak semmi fontos nem mondani. Nyílt meghallgatáshoz tegye magát a másik személy helyére, és vegye figyelembe az Ön által megadott információk részleteit.

2-Ask

A beszélgetés ösztönzéséhez kezdje meg a nyitott és általános kérdéseket, és kövesse a zárt kérdéseket.

A kérdésekkel együtt az információk megszerzése mellett továbbítod a másik személynek, akit érdekel és hallgatsz. Nyílt kérdés lenne: mi aggasztja mindezt és miért? Egy zárt, milyen öreg vagy??

3-Talk

Pozitívan beszélj, ne kerülj tovább a negativizmusra, mert hozzá fogsz járni.

• Keresse meg a pontokat a másik személy szerint, fejezze ki és próbálja meg megoldani a problémákat
• Ismerje meg saját hibáit
• Használjon egyszerű, de nem vulgáris nyelvet, a jelen és a rövid mondatokat
• Használjon közvetlen szavakat (azt hiszem, azt akarom, érzem)
• Kerülje a problémákkal kapcsolatos problémákat (problémát, kétséget, nyugtalanságot), kétséges (azt hiszem, úgy tűnik számomra), hangos (nem helyes, soha, tévedsz) vagy bizalmat kérsz (higgy nekem).

4-Magabiztosság

Az önkényesség a mások tiszteletben tartásának és mások tiszteletben tartásának képessége. Íme néhány erőforrás a megbízhatóság fejlesztésére:

• Keresési megállapodások: egy olyan képesség, amely a tárgyaláshoz kapcsolódik. Arról van szó, hogy nyerjenek nyertes megállapodásokat, elkerülve a szélsőséges pozíciókat, ahol csak valaki nyer vagy veszít.
• Félelmetes ellenállás: ha valaki ragaszkodik ahhoz, hogy csinálj valamit, amit nem akarsz (ami gyakran előfordul, például az értékesítőknél), akkor közvetlenül "nem" adhatsz anélkül, hogy bűntudatot érezne, kifogásokat vagy magyarázatokat adna.
• Karcos lemez: a másik személy kérése után, vagy ha megpróbál manipulálni, ismételten meg kell ismételni a „nem” vagy a „nem +” kifejezést. Próbáld meg nyugodt módon csinálni, és ne használja ugyanazokat a szavakat. Például:

Eladó: Érdekli a termék??

Ügyfél: nem, van egy hasonló.

Eladó: igen, de ez jobb, mert X beépített.

Ügyfél: nem, már megvettem.

Eladó: igen, de X-et beillesztett, és tovább fog tartani.

Ügyfél: nem, az az, ami számomra jól működik.

Eladó: Nagyon szép köszönöm.

• Arckritika: éppen konstruktív kritikán alapul. Ezt megteheti azzal, hogy megkérdezi a kritikát (hogyan, mi, ki) és az információkat. Ily módon jól tudod, hogy mit akar közvetíteni a másik személy. Kényelmes, hogy a kritika szerint részben mutatkozzon meg abban az esetben, ha igaz vagy igaz, tiszteletben tartja a másik személyt, és köszönöm. Másrészről, az a kritika, amelyet egy személy olyan kritériumokkal indított el, amelyek nem elégséges információval rendelkeznek, nem azonos.
• Kérjen viselkedési változásokat egy másik személynek: ebben az esetben számos probléma merülhet fel; a) azzal vádolva a másiknak, hogy problémái vannak, amelyek súlyosbítják a konfliktust, b) azzal vádolják a másik felet, hogy mindig megmutatja a megváltoztatni kívánt viselkedést, c) úgy véli, hogy rosszindulatúan viselkedik és d) csak negatív következményeket fejez ki.

Ahhoz, hogy ezt helyesen tegye, a következőket kell tennie: vegye fel a problémát, írja le a megváltoztatni kívánt viselkedést, adja meg a viselkedésváltozás következményeit, fejezze ki, hogyan érzi magát a problémáról, és végül kérje, hogy a viselkedés tömören és egyértelműen megváltozzon.

Például:

"Ana, azt szeretném, ha nem füstölne a házban, rosszul érzem magam, kényelmesebb lennék, ha kívülről dohányozhatsz".

• Önismeret: keressetek másokat, hogy érezzék magunkat nyitva, és bízzanak. Ez arra utal, hogy elmondja a másik személynek, hogy mit szeretne róla: "Szeretem, ahogy öltöztetsz", "gratulálok a jóváhagyott vizsgához". Tarts egy szép arcmozdulatot, és erősítsen meg valamit, ami következetes és valós.
• Köd bank: a közvetlen konfliktusok elkerülésére szolgál, amikor egy személy agresszívan beszél, vagy támadó megjegyzést tesz közzé. Az agresszív viselkedés megállítására váratlan válaszok megfogalmazásán alapul.

például:

Juan: hogy a ruhád csúnya

Te: ez csúnya, de szeretem (mosolyogva)

A társadalom motoros és kognitív összetevői

Mivel a szociális készségek olyan viselkedések, amelyeket az emberek a társadalmi interakció helyzeteiben mutatnak, ezek az adott helyzetekre adott válaszok, ezért rugalmas helyzetet kell tanulniuk minden helyzetben.

A társadalmi viselkedésben kiemeli a motorelemet (mozgások és verbalizációk) és a kognitív (gondolatok).

Motor alkatrész

Ami a motoros komponenst illeti, fontos, hogy mit mondanak (szóbeli) és hogyan mondják (paralingvisztika és nem verbális nyelv).

A hatékony nem verbális és paralingvisztikai kommunikáció néhány aspektusa:

• Nézd: közvetlen, vízszintes és nyugodt. Ezzel jelezheti, hogy részt vesz a másik személynek és érdekli. Ne tartsuk túl erősen, mert megfélemlítőnek tekinthető.
• Az arckifejezés: az érzelmi állapotot fejezi ki és attitűdöket jelez az elmondott vagy hallott és a másik személy felé. Az arckifejezésnek meg kell egyeznie azzal, amit mond.
• Mosoly: légy őszinte és következetes a helyzethez. Közeli és barátságos hozzáállást jelez. Az összeegyeztethetetlen vagy természetellenes mosolyok ellentétes hatásúak.
• Testtartás: jobb és nyugodt. Sem túlságosan szilárd, sem túlzottan laza. Kommunikáljon attitűdökkel és érzelmekkel.
• Gesztusok és arcmozgások: tisztázni vagy támogatni az elmondottakat, jelezve attitűdöket és hangulatokat. Kerülje el az ismétlődő gesztusokat, és mutasson be a hangulatnak megfelelő gesztusokat.
• Távolság: minél közelebb van a kapcsolat, annál kevésbé lesz személyes távolság.
• Személyes megjelenés: fizikailag és pszichológiailag gondos megjelenést ad.
• Nyelv: egyértelműen és folyékonyan beszél. A hang hangja attitűdöket és hangulatokat mutat. Kerülje el az egyhangúságot, és gondoljon arra, hogy mit fog mondani a félreértések elkerülése érdekében.

Kognitív vagy gondolatelem

Ezek a leggyakoribb negatív gondolatok a társadalmi helyzetekben, és helyesbíteni kell:

• Hyperresponsibility: "Meg kell vigyázni a másik személyre" vagy "Ott kell lennem, hogy minden jól megy". Megváltoztathatja azt a gondolatot, hogy "El tudom vigyázni, mert tetszik, bár nem mindig, mert más dolgom van", vagy "Segíthetek, bár nem szükséges, hogy mindig ott vagyok".
• Személyre szabás: úgy gondolod, hogy mások beszélnek vagy hivatkoznak rád. Megváltoztathatja azt a gondolatot, hogy "nem néz rám, vannak más dolgok is, amiket tehetnek".
• Negativizmus: a dolgokat mindig negatív módon látja. "Senki sem szeret engem", megváltoztathatja, mert "néhány ember, mint én és mások nem".
• Bűntudat: például "az én hibám, ami történt", megváltoztathatja azt "rész az én hibám, bár tanultam belőle".
• Érzelmi érvelés: úgy vélik, hogy az érzelmeink másoktól függenek. "Szomorú vagyok, mert ezek az emberek nem szeretnek", megváltoztathatja, mert "szomorú vagyok, mert én mondom magamnak negatív dolgokat".
• Általánosítás: például: "Mindig rosszul beszélek nyilvánosan" megváltoztathatja, mert "abban az időben jobban tudtam csinálni".

Miért van néhány embernek szociális képessége, mások nem?

Számos magyarázat található:

• A személynek nem volt megfelelő szocializációs folyamata, vagy nincs tapasztalata, ezért nincs megfelelő viselkedése
• A személy nem érzi a változtatás szükségességét, mert nem elemzik vagy értelmezik a helyzeteket
• Mivel a személynek valamilyen negatív korábbi tapasztalata van, ami szorongást okozott, és abból abbahagyja a szocializálódást
• Negatív önértékelés
• Nem ismerik a jogokat, mint egy személyt: a személyes vélemény megadásának jogát, nemet mondva, hogy ne tegyünk valamit
• A társadalmi kapcsolatok hiánya
• A nem megfelelő társadalmi viselkedés is jutalmazza. Például egy erőszakos személy el tudja távolítani a dolgokat másoktól, vagy megszabadulni a többi embertől.

Javíthatók-e a szociális készségek??

Természetesen javíthatók, különösen a tanulás és a tapasztalatok révén:

1. Figyelj valakit, aki helyesen végzi a társadalmi viselkedést.
2. gyakorlat.
3. helyes.
4. tökéletes.

következtetések

1. A szociális készségek alkalmazása javítja a személyes kapcsolatokat, a depressziót, a szorongást, a stresszt, az alkoholizmust, javítja az életminőséget ...
2. Képezheti őket, és minél többet gyakorolsz, annál többet fogsz fejleszteni.
3. A legfontosabbak a következők: hallgatás, kérés, beszéd és önállóság.

És már elkezdtél gyakorolni a szociális készségeket, vagy tanítod őket a gyerekeidnek? Érdekel az Ön véleménye Köszönöm!