Munkaügyi konfliktusok típusai, felbontási technikák, példák

az munkaügyi konfliktusok a munkáltató és alkalmazottai közötti tárgyalások a munkaügyi záradékokról, mint például a foglalkoztatás feltételeiről, a kiegészítő juttatásokról, a munkaórákról és a bérekről, amelyeket a kollektív tárgyalások során vagy a már elfogadott feltételek végrehajtása során tárgyalnak..

A munkaügyi viták akkor fordulnak elő, amikor például egy munkavállalói csoportot védő szakszervezeti szerződés lejár, és a felek nem értik egyet az új szerződési feltételekkel..

A konfliktusok középpontjában általában a bérek, egészségbiztosítás és egyéb gazdasági kérdések állnak, de néha más kérdésekben, mint például a szolgálati idő, a munkaidő, a betegszabadság, a túlóra stb..

Másrészt a munkaügyi konfliktusok egy másik formája a formális követelések. Ezek a munkavállalók kifogásai arról, hogy a munkáltató hogyan kezel egy meglévő szerződést. Egy tipikus követelés azzal vádolja a munkáltatót, hogy tegyen valamit, ami sérti a munkaszerződést, mint például a munkavállaló elbocsátása „igazságos ok” nélkül.

A szakszervezet és a munkáltató gyakran tárgyalnak, amíg a követelés megoldódik, mert az unió visszavonja a követelést, a vezetés elfogadja azt, vagy kölcsönös elkötelezettséget állapítanak meg..

A tárgyalások útján nem megoldható követelések általában döntőbírósági eljárásra kerülnek. Egyes szerződések közvetítést is alkalmaznak.

index

• 1 Típus
  • 1.1 Az unió elismerése
  • 1.2 Szerződéses tárgyalások
  • 1.3 A szerződés értelmezése
  • 1.4. Sztrájk
  • 1.5 Munka a szabályozáshoz
  • 1.6
  • 1.7 Sabotázs
• 2 Felbontási technikák
  • 2.1 Beszélgetés és tárgyalás
  • 2.2 Egyeztetés és közvetítés
  • 2.3 Önkéntes választottbíráskodás
  • 2.4 Kötelező választottbírósági eljárás
  • 2.5 Igazságügyi fellépés
• 3 Példák
  • 3.1 Wal-Mart ügy
  • 3.2 Nike eset
• 4 Referenciák

típus

Az unió elismerése

A munkaügyi vita akkor merül fel, amikor a szakszervezet beperel egy munkáltatót, elmagyarázva, hogy a munkavállalók ezt a szakszervezetet a kollektív tárgyalások képviselőjévé nevezték ki, de a munkáltató megtagadja annak elismerését.

A munkáltató azzal érvelhet, hogy az unió nem jogosult a munkavállalók nevében beszélni.

Szerződéses tárgyalások

A szerződéses tárgyalások során felmerülő konfliktusok a munkáltató és alkalmazottai közötti kapcsolat szabályozási alaprendszerével kapcsolatosak. Az iparági sztrájkok többsége az ilyen típusú viták eredménye.

Ezen a típuson belül nemcsak a megállapodás tárgyalásából vagy egy ilyen megállapodás megújításából adódó konfliktusok merülnek fel, hanem konfliktusok is vannak a szerződés azon rendelkezéseivel kapcsolatban, amelyek rendszeres felülvizsgálatnak és újratárgyalásnak vannak alávetve..

Például a szerződés érvényben lehet, de jelezheti, hogy a felek hat hónaponként felülvizsgálják a béreket, vagy ha az inflációs indexben bizonyos változások következnek be.

A szerződés értelmezése

Az állásfoglalás szempontjából sok szempontból a legkönnyebben kezelhető a konfliktus.

Egyre inkább felismerték, hogy megoldható ugyanazon felek által létrehozott eljárások révén. Számos szerződésben egy rendelkezés kerül elhelyezésre, hogy a végső határozatát választottbíráskodás útján hozza meg.

csapás

A sztrájk a munkavállalói szolgáltatások ideiglenes visszavonása a munkaszerződés ellen. Ez a munkaügyi konfliktus formális módja, amelyet általában egy szakszervezet szervez.

A sztrájkok során a szakszervezetek gondoskodnak arról, hogy nincsenek alternatív eszközök a szolgáltatásnyújtásra, amit a munkavállalók megtagadnak. Általánosságban elmondható, hogy a sztrájkok addig tartanak, amíg a vezetés nem oldja meg az őket okozó elégedetlenség problémáját.

Munka a szabályozáshoz

Ez a formális munkaügyi konfliktus egy másik formája. Ez akkor fordul elő, ha a munkavállalók szigorúan a szerződésük feltételeinek megfelelően dolgoznak. Szándékosan megtagadják a kezdeményezésük használatát, és mereven működnek, mint a programozott gépek.

Mivel a szabályozási munka nem ellentétes a szerződés formális feltételeivel, ritkán büntetést von maga után. Mindazonáltal erősen lelassítja a munka előrehaladását.

hiányzás

Ez az informális munkaügyi konfliktus egyik formája. Akkor jelentkezik, amikor a munkavállalók megtagadják a munkahelyükre történő jelentést.

A munkanélküliség nem mindig jelzi a munkaügyi vitát, mivel a munkavállalók sérülés vagy betegség következtében megállhatnak a munkára..

szabotázs

Ez egy másik formája az informális munkaügyi konfliktusnak, amikor az alkalmazottak szándékosan károsítják szervezetük termelését vagy hírnevét.

Ez a gép lassan előállítható, átmenetileg kikapcsolható, közvetlenül a szervezet vagyonának megsemmisítésével vagy a szervezet megszegésével..

Felbontási technikák

Beszélgetés és tárgyalás

A munkaügyi vita megoldásának első lépése az érintett felek közötti megbeszélés és tárgyalás külső ügynök segítsége nélkül.

A szerződés feltételeivel kapcsolatos megbeszélés és tárgyalás része annak a folyamatnak, amelyben mindkét fél (munkavállalók és menedzsment) nyilatkozatot tesz.

A technikát a munkaügyi konfliktusok megoldására használt siker nagyban függ az érintett felek hajlandóságától és vágyától, hogy a munkakapcsolatokban stabilitást érjenek el külső ügynökök igénybevétele nélkül.

Ezért a felek közötti kapcsolat érettségének mutatója a sikeres felhasználás mértéke.

Egyeztetés és közvetítés

Az egyeztetés egy külső fél beavatkozását jelenti, amely megpróbálja egyesíteni az ellenfeleket, és arra ösztönzi őket, hogy megoldják a konfliktust.

Az egyeztető meggyőzését csak az egyik félre koncentrálja. A közvetítés pozitívabb és pozitívabb szerepet tölt be az interpoláló harmadik fél számára, megvizsgálva mindkét pályázóval való kapcsolatukat..

Az egyeztetőt vagy a közvetítőt közvetítőként lehet felhasználni, hogy a felek felfedhessék azokat a tényeket vagy álláspontokat, amelyeket nem hajlandók közvetlenül az ellenzéki félnek felfedni.

Néha az egyeztető vagy a közvetítő technikai adatokat szolgáltathat, és kihasználhatja az iparágban szerzett tapasztalataikat. Ezenkívül javaslatokat tehet a hasonló konfliktusok megoldása során szerzett tapasztalatok alapján.

Önkéntes választottbíráskodás

Ez azt jelenti, hogy a felek önkéntesen, a felek által aláírt "program" feltételei alapján önként vállalták a vitát egy harmadik féllel, aki azt kéri. Egyetértek azzal, hogy a választottbíró döntése mindkét fél számára kötelező.

A választottbírósági eljárás bírósági jellegű, ellentétben az egyeztetéssel és a közvetítéssel, amelyek kölcsönös elkötelezettségen és engedményeken alapulnak. A játékvezető bíró. Megállapodás útján a felek meghatározzák joghatóságukat és azokat a kérdéseket, amelyeket be fognak mutatni.

Ezt a felbontási technikát gyakrabban használják a szerződési értelmezés munkaügyi konfliktusaiban.

Kötelező választottbírósági eljárás

A kötelező választottbírósági eljárásra akkor van szükség, ha a konfliktusokat, amelyeket nem lehet más módon megoldani, egy harmadik félnek kell elküldeni a végleges és kötelező érvényű meghatározás érdekében..

A szakszervezeti elismerés konfliktusaiban a törvény által szabályozott esetekben kötelező választottbírósági eljárást hoztak létre.

Bírósági eljárás

A bíróságokat gyakran felkérik a munkaügyi viták megoldására. Az ilyen javaslatok kötelező választottbírósági eljárást tartalmaznak.

A bíróságok feladatkörének bővítésére irányuló javaslatokon kívül azonban a bíróságok fontos szerepet játszanak a munkaügyi vitákban.

Például a tárgyalásos kollektív szerződések alkalmazásával kapcsolatban konzultációkat lehet kérni, felkérhetik őket, hogy meghatározzák többek között a választottbírósági ítéletek érvényességét..

Példák

Wal-Mart ügy

A Wal-Mart a múltban nagyon nyereséges volt, de a jövőbeli sikereinek egyik legnagyobb veszélye az ellenséges vélemények, amelyeket sokan a vállalat felé fordítottak..

A közelmúltban több mint egy millió jelenlegi és nyugdíjas alkalmazottja beperelte a társaságot a nemi megkülönböztetés miatt. Ezen túlmenően a Wal-Mart nagyobb ellenőrzést gyakorol az egészségbiztosítás felett.

A Wal-Mart védi politikáját, amely szerint az egészségbiztosítás nemzeti probléma. A cég szóvivője azt mondta: "Nem lehet megoldani 1,2 millió Wal-Mart társra, ha nem sikerült megoldani az országot.".

A Wal-Mart azt állítja, hogy igazságtalan, ha a kormány elvárja, hogy a vállalatok viselik a biztosítás költségterhét.

Ennek ellenére ezek a támadások arra késztették a vállalatot, hogy sok pénzt költ a kép javítására. A televíziós hirdetésekből elégedett dolgozókat mutattak be, a nagy rádiós adományoknak.

Lehetséges, hogy ha a Wal-Mart nem tudja javítani a képét, elkezd pénzt veszíteni. Az uniós munkavállalók kihasználják ezt a gyengeséget a Wal-Mart-nak.

Egy ilyen kampány segített a munkavállalóknak abban, hogy nagyobb alkupozíciójuk legyen ebben a munkaügyi konfliktusban és más vállalatokkal.

Nike eset

1994-ben Nike sok rossz véleményt kapott az illegális műhelyek Indonéziában történő használatáról, hogy csökkentsék munkaerő-költségeiket. A nyilvános tiltakozás ellenére Nike nem volt hajlandó megváltoztatni politikáját.

Végül Nike vezérigazgatója, Phil Knight négy év folyamatos nyomást követően. 1998 májusában Washingtonban sajtótájékoztatót hívott össze a kritikák közvetlen kezelésére.

Knight elkezdte mondani, hogy "vállalati csalóként, tökéletesen gazemberként festették őket". Elismerte, hogy a cipője "szláv lett a rabszolgálatokkal, kényszerített túlórával és önkényes bántalmazással".

Aztán nagy rajongással kinyilvánított egy tervet Ázsiában a munkakörülmények javítására. A lovagi terv néhány jelentős változást tartalmazott munkaügyi politikájában. Megígérte, hogy javítani fogja a gyárai biztonságát, és néhány munkavállalót képez.

Azt is megígérte, hogy nem vesz fel tizennyolc év alatti gyermekeket, és engedelmeskedik Indonézia minimálbérjogának. Kritikusai azonban nem voltak teljesen elégedettek.

A Nike-ügy azt mutatja, hogy a nyilvános tiltakozások arra kényszeríthetik a nagyvállalatokat, hogy tárgyaljanak munkatársaikkal.

referenciák

1. Cate Malek (2005). Munkaügyi konfliktusok: Két szupermarket-sztrájk esete. Az Intractabilityen túl. Készült a következőtől: beyondintractability.org.
2. Wikipédia, a szabad enciklopédia (2018). Munkaügyi vita. Készült: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Munkaerő-gazdálkodási konfliktus. Az Intractabilityen túl. beyondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). A munkaügyi viták típusai és a településükre vonatkozó megközelítések. Ösztöndíjat. Készült: scholarship.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Ipari konfliktusok típusai. Bizfluent. Letöltve: bizfluent.com.