A pszichológiai interjú A legjobb értékelési módszer?



az pszichológiai interjú a pszichológiában leginkább használt értékelési technika, különösen a klinikai területen. Használatát indokolja annak hatékonysága, hogy vizsgálja a nem megfigyelhető tartalmat, és útmutatást és útmutatást ad arra, hogy milyen tartalommal kell értékelni más eljárásokkal.

A pszichológiai értékelés során egy felnőtt vagy gyermek viselkedését különböző célok alapján vizsgáljuk és elemezzük:

  • Ha szeretnénk leírni a témát a viselkedésükkel kapcsolatban.

  • Ha szeretnénk diagnosztizálni a személyt.

  • Ha egy adott munkát szeretnénk kiválasztani, kiválasztani és előrejelezni.

  • Ha valamilyen magyarázatot akarunk adni egy személy viselkedésére vagy létezésének módjára.

  • Ha megfigyelnünk kell, hogy van-e változás egy személyben, és ha a kezelés hatékony volt-e ...

Mindezeket a szempontokat a pszichológiai klinikai interjú fedezi, amely az önjelentések általános kategóriájába sorolható, és amelyen keresztül a diagnózis előtt és akár bármilyen beavatkozás előtt információt szerezzünk..

Az interjú általában az értékelés kezdetén és az eredmények közlése során adódik meg, amit visszatérési interjúnak nevezünk.

Az interjúk funkciói

Az interjú két vagy több ember közötti beszélgetés és / vagy interperszonális kapcsolat, bizonyos célokkal, azaz azzal a céllal, amelyben valaki segítséget kér, és egy másik azt ajánlja.

Ez azt feltételezi, hogy a résztvevők között különbség van. Ráadásul láthatunk szakadékot is, hiszen az egyik a szakértő, a szakember és a másik, aki segítségre szorul.

Fő funkciói:

  • Motiváló funkció: mert az interjú stimulálja a változást stimuláló kapcsolatot.
  • Tisztító funkció: a betegek által a problémáknak való kitettség és a rendelésük segít a téma tisztázásában.
  • Terápiás funkció: verbalizáláskor adjuk meg, mert a pszichológus alternatívákat ad.

Az interjú célja

Azok a célok közül, amelyeket az interjú használatával szándékoznak elérni a személy igényének tisztázására, az alábbiakat találjuk:

  • Létre kell hozni egy megfelelő bizalmi légkört, amely megfelelő a betegek kommunikációjának elősegítésére.

  • Értse fel a beteg teljes viselkedését, mind a verbális, mind a nem verbális.

  • Tartsa aktívan hallgatva a pácienst és figyelje meg.

  • A verbális kifejezés kifejlesztése.

  • Határozza meg a problémát operatív módon, figyelembe véve a megfigyelhető és meghatározható jellemzőket.

  • Határozza meg a hátteret és a következményeket, amelyek befolyásolhatják a téma által támasztott igényt.

  • Ismerje meg a téma gyakorlati megoldásait, és hipotéziseket dolgozzon ki.

  • Tervezze meg a pszichológiai értékelés folyamatát, és dolgozzon ki egy integratív fogalmi térképet.

Az interjúk jellemzői

Ezután az értékelési eszközök fő jellemzőit idézem:

  • Ez egy olyan értékelés, amelyet egy céllal folytatott beszélgetés során végeznek. Az adatgyűjtés célja az értékelt téma önbevallása, valamint harmadik féltől származó információk gyűjtése.
  • Ez összegyűjti a válaszadó igényét, vagyis a széles, általános, konkrét és konkrét jellegű információkat. A pszichológusnak azonosítania és tisztáznia kell a keresletet.
  • Az interjú előzőleg előtérbe kerül. Általában a pszichológus irodájában van.
  • Az érintettek között kölcsönös befolyás van, ez a hatás kétirányú.
  • Az interjúalany és az interjúalany közötti kapcsolat a kölcsönös tudatlanságból indul ki, azonban a kérdező feladata, hogy rövid időn belül (kb. 40-50 perc) összegyűjtse a beteg és a környezet jó tudását..
  • Az interjúban bekövetkező kapcsolat Gestaltként működik egészben.

Az interjú minden előnyös tulajdonsága ellenére 2 problémaforrást talál: a kapott információ a téma jelentésén alapul, és nagy nehézség van a technika végrehajtásának szétválasztására a szokásos módoktól, amelyekkel a az emberek interaktív helyzetben viselkednek.

Ez azt jelenti, hogy nehéz megkülönböztetni egymástól, hogy az interjúalany hogyan reagál arra, hogy a téma hogyan viselkedik szokásos módon, vagy éppen ellenkezőleg, másképp reagál a vizsgált tudásra.

Az interjúk szakaszai

A pszichológiai interjúk kidolgozása során három alapszakaszra hivatkozhatunk, amelyek egyrészt az előzetes interjú, másrészt az interjú, és végül az utóinterjú. Minden szakaszban a ház különböző feladatait és jellemzőit végzik.

Pre-interjú

A szakemberek általában nem kapnak betegt közvetlenül, de van egy másik, aki megkapja a páciens konzultációs kérését. Ebben a szakaszban a felelős személynek információkat kell gyűjtenie a páciensről (ki hívja, milyen régi és milyen kontaktinformációk); a konzultáció okairól, amelyet rövid időn belül gyűjtenek, hogy ne zavarják a klinikus munkáját, és mit mondanak, és hogy mit mondanak, szó szerint írják. És végül, a referens megjegyzésre kerül (ha származik, vagy saját kezdeményezésére).

interjú

Ebben a szakaszban megkülönböztethetjük a különböző szakaszokat:

  • Alapismereti fázis: ebben a három szempontot figyelembe kell venni; a fizikai kapcsolat, a társadalmi üdvözletek és a kölcsönös ismeretek kísérletei. A beteg befogadására nincs meghatározott mód, tanácsos az empatikus és meleg hozzáállást gondoskodni, valamint a nem verbális kommunikációt. Az interjú megnyitása az értékeléssel, a beavatkozás idejével és az igényükkel kapcsolatos ismeretekkel kapcsolatos célkitűzések tisztázásával történik.
  • A probléma feltárásának és azonosításának fázisa: az interjú teste, és körülbelül 40 percig tart. Elvégezzük a beteg igényeinek, panaszainak és céljainak elemzését. A pszichológusnak világossá kell tennie, milyen szerepe van, irányítsa az interjúalanyot, és használja a tudását és tapasztalatait, hogy megértse a problémát, fejlessze a hipotéziseket, elemezze a hátteret és következményeit, és fedezze fel a korábbi megoldásokat. Mielőtt továbblépnénk a következő szakaszba, a pszichológusnak ki kell dolgoznia a felmerült problémák szintézisét, és összefoglalót kell készítenie a páciensnek arról, hogy mit kaptunk az interjúval, annak érdekében, hogy visszajelzést kapjunk..
  • Búcsú fázis: ebben a fázisban a beteg elbocsátódik. Korábban a következő munkamenetekben tisztázni kell a követendő munkamódszert, és új kinevezésre kerül sor. Vannak olyan betegek, hogy amikor elérik ezt a stádiumot, megtagadják a távozásukat, sírnak, vagy rosszul éreznek, mert csak emlékeznek valami fontosra, amit kommunikálniuk kell ... Ezekben az esetekben a páciens elmondja, hogy a következő ülésen megbeszélni fogják, ezért ne aggódj.

Hozzászólás interjú

Ebben a fázisban a pszichológus befejezi az interjú során tett megjegyzéseket, írja le benyomásait, és térképet készít a vele konzultált problémákról.

Az interjúk típusai

Sok különböző interjú van. Ezután különböző besorolások kerülnek bemutatásra a szerkezet, cél, időszerűség és kor szerint.

A strukturálás szerint

  • szerkesztett: rendelkezik egy általános és szabványosított szkriptrel. Két módszer: a gépesített, amelyben a páciens a számítógép előtt áll, hogy megválaszoljon néhány kérdést, és a vizsgáló által irányított kérdőív, ahol a beteg válaszol a vizsgáztató kihallgatására, vagy maga válaszol.
  • félig strukturált: az interjú során megváltoztatható korábbi szkript (a megrendelés megváltoztatása, a megfogalmazás ...).
  • ingyenes: lehetővé teszi az interjúalany számára, hogy igényeik szerint beszéljen, több nyílt, széles körű kérdéssel.

A célnak megfelelően

  • diagnosztikai: rendszerint más olyan eszközökkel egészül ki, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy ellentétben álljunk azzal, amit az interjúban gyűjtöttünk.
  • tanácsadó: próbáljon reagálni egy adott témára, a végső cél nem a későbbi klinikai munka folytatása.
  • Szakmai tanácsadás: célja, hogy irányítsa az embereket, hogy mely tanulmányokat választják, vagy amely az ideális szakmai terület.
  • Gyógyászat és tanácsadás: a két fél által elfogadott változtatás célja.
  • kutatás: a korábban meghatározott kritériumok alapján határozza meg, hogy az adott téma hozzárendelése-e vagy sem.

Az időszerűség szerint

  • kezdeti: megnyitja a relációs folyamatot, és azonosítja az objektumot és a célokat.
  • További információinterjú: hasznos további adatok (rokonok, külső szakemberek ...) ismerete.
  • Életrajzi interjúk vagy anamnézis: gyermekpszichológiában használatos, és a diagnózis elengedhetetlen feltétele. Az evolúciós mérföldkövek, a korai fejlesztés, az autonómia, az alapvető funkciók megszerzése (a terhességgel, a szüléssel kapcsolatos kérdések, ha az étkezés közbeni problémák merültek fel).
  • Visszatérés: a pszichológus információkat nyújt a diagnózisról, a prognózisról és az ezüst terápiás stratégiákról. A probléma megértése, a változás motivációja és a javasolt stratégiák adaptálása. Ez az interjú verbális jelentésként is ismert.
  • Magas klinikai interjú, fizikai és adminisztratív búcsú: hasznos a beteg fizikai és adminisztratív elbocsátásához és az ügy lezárásához, véget ér a cél teljesülése miatt, vagy azért, mert hatékonyan reagált a problémára.

Kor szerint

  • Interjú gyerekekkel és serdülőkkelÁltalánosságban elmondható, hogy nem kérnek segítséget maguknak (csak 5%), de a kereslet felnőttekből származik, és rendszerint részt vesznek a problémában és a megoldásban. Nagyon személyre szabott alkalmazkodást kell tenni, és az evolúciós jellemzők ismerete elengedhetetlen.

0 és 5 év közötti gyermekeknél általában a játékot és a grafikai és műanyag kifejezéseket használják (figyelembe kell venni, hogy 0 és 3 év között az anyák jelenléte fontos).

6 és 11 év közötti gyermekeknél hat és nyolc rajz és játék szerepel. Ezután értékelik a nyelv használatát.

  • Interjú felnőttekkel: az idősekkel és a fogyatékkal élőkkel folytatott interjúk speciális képzést igényelnek a kapcsolat típusára, a nyelvre, a megkérdezés módjára, a változás céljaira, a gazdasági, társadalmi és érzelmi támogatásra..

Alapvető szempontok jó interjúkészítőnek

A pszichológiai interjú során egy pácienssel kapcsolatban olyan szempontokat kell figyelembe venni, amelyek megkönnyítik a következetes és értékes információk megszerzését. Ezek az attitűdökre, a hallgatói készségekre és a kommunikációs készségekre vonatkoznak.

Hozzáállás jellegzetességei
átélés

Az empátia a beteg kognitív és érzelmi megértésének képessége, és a megértés átadása. Bleguer „instrumentális disszociációnak” nevezte, azaz a szakember által tapasztalt disszociációt, amely egyrészt érzelmi közelséget mutat, másrészt távol marad. Három alapfeltételnek kell teljesülnie: a kongruencia önmagával, a másik feltétel nélküli elfogadása, és a másik helyére helyezése anélkül, hogy önmagát megszüntetné.

Az empatikus eszközök megértése azt jelenti, hogy megértsük a másik problémáit, megragadják érzelmeiket, helyezzük el magukat a helyükre, bízva abban, hogy képesek előrelépni, tiszteletben tartják szabadságukat és intimitást, nem ítélik meg őket, nem fogadják el őket, elfogadják őket, ahogyan vannak, és hogyan akarják, maga.

melegség

A melegség a beteg pozitív elfogadására utal, amelyet a fizikai közelség, a gesztusok, a verbális megerősítések jelentenek.

verseny

A terapeutának bizonyítania kell tapasztalatait és képességét arra, hogy megoldásokat javasoljon a betegnek. Nagyon hasznos előre látni, hogy mit mond a beteg, ha jól ismeri őt, mert látja, hogy a terapeuta kompetens, és tudja, mit beszél. Abban az esetben, ha a pszichológus úgy ítéli meg, hogy az ügy meghaladja a saját korlátait, egy másik szakemberre kell utalnia.

Rugalmasság és tolerancia

Ez azt jelenti, hogy a pszichológus tudja, hogyan reagáljon az előre nem látható helyzetekre anélkül, hogy elveszítené a kitűzött célt. A szakembernek rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazkodni tudjon a sokszínűséghez, akivel dolgozik.

Őszinteség és szakmai etika

A pszichológus az elveivel, értékeivel, elméleti modelljével összhangban fog működni, ez őszinte, őszinte és nyílt hozzáállással jár, a beteg tájékozott beleegyezésével, a titoktartással és az információk védelmével..

Hallgatói készségek

Ebben a kategóriában olyan szempontokat találunk, mint a szemkontaktus fenntartása, a fizikai közelség, a gesztusok ...

A pszichológus hozzáállása fogékony, és abba kell hagynia a beszélgetést. Ezt a következő intézkedésekkel lehet elérni:

  • Mutassa be a beteg érdeklődését a hallgatás iránt.
  • Kerülje a zavarokat.
  • Adja meg a betegnek időt, hogy kifejezze magát, és ne lépjen előre.
  • Vezérlő impulzusok.
  • Ne döntsön arról, hogy mit mond a beteg.
  • Serkentő jelenlétet kínál.
  • Tartsa a csendeket (szívesebben hallgat és beszéljenek).
  • Ne szakítsa meg.
  • Szánjon időt a válaszadásra (látták, hogy ha körülbelül 6 másodpercet vársz, az interjúalanynak továbbra is szeretne beszélni).
  • Segíts.
  • Javítsuk ki a kognitív hibákat, például a torzulásokat vagy az általánosításokat.
  • A kifejezett érzelmek tisztázása.
  • Vezesse át a beteget, hogy megértse a kellemetlenséget és javasoljon változtatásokat.

Kommunikációs készségek

A) A kommunikáció kiváltására vagy fenntartására irányuló stratégiák

Ezeken a stratégiákon találjuk a spekulációs technikát, amely az utolsó dolog megismétlését jelenti, amit a páciens mondott, vagy a gesztust; adja meg a szót; megerősítő észrevételeket vagy kifejezett jóváhagyást.

Használhatja például a tények visszacsatolását, győződjön meg róla, hogy nem értette félre a témát "ha félreértettem ..." és / vagy a viselkedést, például azt mondjuk egy tinédzsernek, "ha elfordítod a szemed" , a tanárok úgy érzik, hogy nem törődnek velük ”.

Azt is használják a jelzés vagy aláhúzás, amikor problémát akarunk mutatni. Vagy értelmezés, ha okokat és hatásokat akarunk megállapítani. Végül a pszichológusok, amikor észreveszik, hogy a beteg megpróbál elkerülni egy témát, az ejtőernyős leszállást használja meglepő módon és közvetlen módon..

B) A kérdéseket felvető stratégiák

A pszichológusok sokféle kérdést használnak. Ezek között nyitott, zárt kérdéseket találunk, megkönnyítve a kérdéseket (nem kétértelmű), p. tisztázók (kétértelmű szempont tisztázására), p. címmel, p. irányított (vagy indukált válasz esetén a kérdés monoszillabikus választ tartalmaz) és p. a konfrontáció (legyen óvatos, általában azt mondják, hogy igen vagy nem). A kérdések visszajuttatását is használják azzal a céllal, hogy a beteg maga keresse meg a válaszokat.

Másrészt nyomástechnikákat, közvetlen konfrontációs technikákat alkalmaznak (úgy, hogy tisztában vannak azoknak az ellentmondásainak és technikáinak, amelyek a korlátok, mint például az időnyomás, a probléma összpontosítása és a tünetek áttekintése érdekében)..

következtetés

Az interjú napjaink egyik legelterjedtebb értékelési technikája, mert lehetővé teszi, hogy egy személy értékelése során rövid időn belül széles körű alapvető szempontokat gyűjtsön, és jelentősen megkönnyítse a későbbi tervezési és terápiás tervezését..

bibliográfia

  1. Moreno, C. (2005). Pszichológiai értékelés. Madrid: Sanz és Torres.
  2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Pszichológiai értékelés Koncepciók, módszerek és esettanulmányok. Madrid: piramis.
  3. Del Barrio, V. (2003). A különböző kontextusokra alkalmazott pszichológiai értékelés. Madrid: UNED.
  4. Del Barrio, V. (2002). Pszichológiai értékelés gyermekkorban és serdülőkorban. Madrid: UNED.