Mi a coaching?

az edzés ez egy folyamatos szakmai kapcsolat az edző és a coachee között, amely segít a rendkívüli eredmények megszerzésében az emberek életében, szakmájában, vállalataiban vagy üzleti tevékenységeiben.

Az „edző” kifejezés egy tizenötödik századi kocsi nevéből származik, amelyet Magyarországon hosszú utakra használtak. Jellemző volt, mert nagyon kényelmes volt az utazók számára.

Ugyanebben a században a kifejezést angolra, mint edzőre és spanyolra, mint autóra adaptálták. Angliában, az ilyen típusú járművek megnevezésén túl, elkezdték alkalmazni a tanár nevét, aki az utazás ideje alatt elvégezte a feladatokat a gyerekekkel..

A tizenkilencedik században az angol egyetemeken kezdték használni, hogy először az egyetemi tanárokra, majd a sportra utaljanak. Már a huszadik században kezdték használni a kifejezést bizonyos oktatási programok számára, azaz 1980-tól, amikor elkezdődik a képzés és a specifikus alkalmazások szakma..

A coachingot tanácsadói folyamatnak tekinthetjük, hogy segítsünk egy személynek vagy embercsoportnak a döntési és javítási folyamatokban. Célja, hogy életének különböző területein, mint például a munka vagy a személyes, elérje a lehető legtöbbet.

Ez egy olyan képzési folyamat, amelynek célja, hogy minden szinten felhatalmazza az embereket és feljogosítsa őket az életükben. Elősegíti a tanulást, és elősegíti a kognitív, érzelmi és viselkedési változásokat, amelyek a javasolt célok elérésének megfelelően bővülnek.

A coaching jellemzői

A coaching folyamán az ügyfél elmélyíti tudását, növeli teljesítményét és javítja az életminőségüket. Láthatjuk, hogy ez hogyan kapcsolódik különösen a sporttevékenységhez, különösen a folyamatos keresésnek a teljesítmény javítása és a jelentős eredmények elérése érdekében.

A sportpályáról üzleti és kereskedelmi tevékenységekben is felhasználható, amely egyértelműen ezekre a célokra irányul.

A coaching és a pszichológia közötti különbségek

Néha a coaching összekeveredik a pszichológiával, azonban két teljesen differenciált fogalom, bár a kettő integrálhatóan alkalmazkodik az egyes ügyfelek egyedi igényeihez..

Az első fontos és meghatározó megkülönböztető szempont, hogy a pszichológia tudomány. A coaching alapvetően egy módszertan vagy megközelítés a személyes fejlődéshez a különböző területeken, amely elsősorban a pszichológia területén kifejlesztett ismereteken és stratégiákon alapul..

Bár a coaching gondolatait, érzelmeit, hozzáállását és motivációját használja a Pszichológia alkalmazásában, az semmi esetre sem foglalkozik az esetleges mentális patológiákkal, amelyeket az ember szenvedhet..

A pszichológia másrészt e patológiák tanulmányozására, diagnosztizálására és kezelésére irányul, bár nem kizárólag, és különböző alkalmazási területek vannak..

Végezetül rámutatunk egy másik szempontra, amely segíthet tisztázni a coaching és a pszichológia közötti különbséget. Ez utóbbi célja a múltban általános szabályként generált önkorlátozó problémák megoldása, míg a coaching a pozitív eredményekre és a jövő jövőképére összpontosít..

A coaching jellemzői

Amint láttuk, a Coaching egy egyénre szabott folyamat, amely alkalmazkodik minden egyes személyhez, aki alkalmazkodik a valósághoz és a konkrét célokhoz.

Meghatározása alapján megnevezhetünk egy sor olyan jellemzőt, amely meghatározza a folyamatot, és segíthet nekünk abban, hogy jobban megértsük ezt a kifejezést és a kitűzött célokat:

• Személyes. Ez egy olyan folyamat, amely a személyre koncentrál, ezért diagnózist és egyéni cselekvési tervet kell készíteni. Meg kell igazítani az egyes helyzetek vagy egyének szükségleteit és lehetőségeit.
• Az eredményekre összpontosít. A coaching segít a célokra és a megoldásokra összpontosítani, nem pedig a problémákra. Nézzétek a jövőt, és keressétek meg, hogyan mozoghatsz előre, ahelyett, hogy összpontosítnál a múltban jelentkező kényelmetlenségekre.
• kifejezetten. Alapvető fontosságú, hogy a coach és a coachee közötti kommunikáció világos, konkrét és egyértelmű legyen.
• Szükséges az összes fél aktív részvétele és bevonása de mindig az önkéntességtől a változás motivációjának eléréséhez.
• Ez több, mint egy irányított folyamat. Alapvető szempont a felek közötti bizalom és empátia kötése, amely az egész folyamat alapja lesz.
• titoktartási. Fontos, hogy a folyamat során és különösen az egyes ülések során kezelendő dolgokat biztosítsuk.
• garanciák. Szükséges, hogy stabil (gazdasági, személyes stb.) Garanciák álljanak rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik a coaching folyamatának hatékonyságát és funkcionális függetlenségét egy adott időszakban.

A coaching folyamat

A coaching folyamatában különböző fázisok vannak, amelyek ugyanazon szakaszokhoz általánosan reagálnak, az iskoláktól vagy az orientációktól függően változatosak. Vannak különbségek is attól függően, hogy a kontextus egyéni, csapat vagy szervezeti.

Az ICF (Nemzetközi Coach Szövetség) azonban közös iránymutatásokat sorol fel. A folyamat az elérendő cél megállapításával kezdődik és véget ér, amikor ez a célkitűzés megvalósul.

Fázisok sorozatot hoznak létre, figyelembe véve, hogy nem szükséges minden esetben ezt a sorrendet követni:

1. fázis: kontextus létrehozása

A kezdeti fázist figyelembe vesszük. Ebben az esetben az edző elmagyarázza, hogy a folyamat és annak általános keretei állnak, magában foglalja a folyamatban lévő képzés részét és az alkalmazott módszertant..

Másrészről a coachee kiteszi céljait és elvárásait. E szakasz célja a kölcsönös bizalom kialakítása. Ez az első szakasz meghatározható:

• földetérés.
• Kapcsolat létrehozása és első megállapodás a célokról.

2. fázis: Megfigyelés és vizsgálat

Arról van szó, hogy információt szerezzünk a coachee jelenlegi helyzetéről azzal a céllal, hogy megértsük, meggyőződjünk, tisztázzuk a célokat, stb. Meghatározása:

• Az egyéni kezdeti helyzet értékelése.

3. fázis: Visszajelzés

Egyrészt arról szól, hogy összefoglaljuk és megértsük a coachee jelenlegi helyzetét annak érdekében, hogy ellentétes legyen azzal, amit az edző értett, másrészt ezzel a visszajelzéssel, növeli a helyzetük tudatosságát, ami az új lehetőségek értékeléséhez vezethet. . Ez a szakasz a következőképpen van meghatározva:

• Visszajelzés a kapott információkkal.
• A célkitűzések második megállapodása (az első szakaszban először született megállapodás).

4. fázis: cselekvési tervek

Különböző alternatívák tervezése, értékelése és megvalósítása a kitűzött célok elérése érdekében. Meghatározása:

• Végezze el a beavatkozást.
• Folyamatértékelés Abban az esetben, ha az értékelés negatív, visszatér az előző lépésekhez a folyamat ismételt végrehajtásához.

5. fázis: Visszajelzés

A felmérés a helyes működésről, a lehetséges javításokról vagy módosításokról és az eljárással való elégedettség mértékéről történik. Megállapítja továbbá a jövőben megvalósítandó alapokat vagy iránymutatásokat.

• Ez a Coaching folyamat formális vége.

Az edző jellemzői

Az ezen a területen szükséges ismereteken és az alkalmazott módszertanon túl fontos, hogy az edző feladatait ellátó személy pozitívan cselekedjen.

Azt is figyelembe vesszük egy sor olyan attitűdöt, amely hozzájárul a folyamat hatékonyságának eléréséhez:

1. Kiegyensúlyozott személyiség Olyan tulajdonságokat jelent, mint a pszichológiai és affektív érettség, valamint a személyes biztonság és a józan ész.
2. Ez a hozzáállás lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük az egyes coachee szükségleteit és sajátosságait. Ez utal mind a különböző eszközökre, amelyeknek rendelkezésre kell állniuk a folyamatban, másrészt a probléma és a lehetséges megoldások észlelésének különböző szögeihez..
3. Szükséges a lelkesedés és motiváció terjesztése a coachee-ben a személyes javítási folyamatok előmozdítása érdekében.
4. Úgy érti, hogy mennyi idő és erőforrások állnak rendelkezésre a vállalt kötelezettségek tiszteletben tartása és teljesítése terén
5. Személyes és szakmai biztonság. Biztosan és szilárdan kell dolgoznia, hogy csökkentse a lehetséges károk megjelenését.
6. Megengedő vagy nem irányelv hozzáállás. Ez a hozzáállás a vezetői coaching folyamatát különbözteti meg. Lehetővé teszi, hogy delegálja a felelősséget a coachee-re, hogy ő legyen az, aki döntéseket hoz, és eldönti, hogy hova akar menni.

A coaching típusai az alkalmazási körtől függően

Számos olyan terület létezik, amelyen a coaching folyamatot alkalmazhatja, és az elérni kívánt céloktól függően. Íme a leggyakoribb kontextusok:

1. Személyes coaching. Ez egy személyes és / vagy szakmai fejlődéshez szükséges folyamat, amelynek fő célja a coachee életminőségének javítása. Lehetővé teszi az emberek azon képességének fejlesztését, hogy koherens célokat és mélyreható változásokat érjenek el.
2. Üzleti coaching. Arra összpontosít, hogy eredményeket érjen el az eredményekben, és ezzel egyidejűleg ösztönözze és elérje a vállalat vagy szervezet munkavállalóinak elégedettségét.
3. Vezetői coaching. Az ügyvezető coaching a vezetőség teljesítményének optimalizálására összpontosít a vezetés különböző fázisaiban. Ez a munkahelyen kialakított folyamat, strukturált és a munkakörnyezet mutatóival együtt, amely egyesíti a végrehajtó elvárásait a vállalatéval..

Az edzés előnyei

Számos tanulmány mutatja a coaching hatékonyságát és előnyeit a különböző szinteken.

A Suzy Wales által 2010-ben végzett tudományos kutatások egy coaching programban részt vevő vezetői csoport tapasztalatait vizsgálták.

Egyrészt a vizsgálat arra a következtetésre jutott, hogy az edzés jelentősen növeli a hatékonyságát közötti kapcsolatok személyes fejlődés, a menedzsment-fejlesztés és a szervezeti hatékonyság, amelyen az eljárás kerül alkalmazásra.

Másrészt, azt mutatja, hogy a személyes tulajdonságok, mint az önismeret és az önbizalom járulnia a magabiztosság, a megértés és az irányító stressz. Végül arra a következtetésre jut, hogy a jó kommunikáció alapvető az egész folyamatot, úgy, hogy az eredményes.

Tovább kutatások 2006-ban az Egyesült Államokban egy oktatási központ azt jelzi, hogy a folyamat coaching eszköze lehet, hogy emeljék az oktatás, hogy a javulásához járul hozzá a szakmai fejlődés, és arra ösztönzi az átviteli magasabb tanulás a tanár diákok.

Másrészről Marshall J. Cook, a Wisconsini Egyetem professzora és edzője felsorol egy sor olyan jellemzőt, amelyek a következő coaching előnyökben szerepelnek:

• Segít fejleszteni munkavállalói készségek fontos megérteni, hogy a siker szül újabb és csepegtetni önbizalom, amely elvezet a magas szintű motiváció és a teljesítmény sok feladatot.
• Segíti a teljesítményproblémák diagnosztizálását: Ha a személy nem végez optimális hatékonyságot, meg kell találnia az okot, amiért a megoldás megérkezik.
• Segíti a nem kielégítő teljesítmény javítását. Keressen alternatívákat és megoldásokat.
• Segítsen diagnosztizálni egy viselkedési problémát.
• Támogatja a produktív munkaügyi kapcsolatokat
• A figyelmet a tanácsadásra összpontosíthatja: Az edzőnek lehet és kell lennie a vezetőnek az esetlegesen felmerülő akadályokon keresztül.
• Lehetőségek biztosítása a tudatosság növelésére: Természetes lehetőségeket kell biztosítani a jó munka és erőfeszítések dicsérésére.
• Serkenti az önképző magatartást: Amikor a tanácsadás a kihívással szembesül, az ember megtanulja megérteni, hogyan kezelje a hasonló problémákat a jövőben.
• A teljesítmény és a hozzáállás javítása: Azáltal, hogy lehetővé teszi, hogy a coachee felelősséget vállaljon és kezdeményezzen életükben, munkájukban, kapcsolataikban stb..

bibliográfia

1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) A Coaching bölcsessége: Alapvető dokumentumok a konzultációs pszichológiában a változás világában. Egyesült Államok.
2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Mit tehetnek Önnek edzők? Harvard Business felülvizsgálata.
3. WALES, S. (2010) Miért coaching? Journal of Change Management.
4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, mentorálás és peer-networking: kihívások a tanárok szakmai fejlődésének irányítására az iskolákban. Az In-Service oktatás napja
5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Coaching Climate létrehozása. A Coaching és a mentori hálózat.
6. BRITNOR, A. (1999) A Mentorhoz ... hogy mi? A Coaching és a mentori hálózat.
7. BRITNOR A. (1999) Coaching és Mentoring - A siker stratégiája. A Coaching és a mentori hálózat.