Nem verbális kommunikáció 10 hatékony módja annak javítására

az nem verbális kommunikáció  vagy nem verbális nyelv a nem verbális jelek küldésével és fogadásával történő kommunikáció, szavak nélkül. Magában foglalja a vizuális jelzések használatát, mint például a testbeszéd, a távolság, a hang, az érintés és a megjelenés. Ez magában foglalhatja az idő és a szemkontaktust is.

Ebben a cikkben 10 módot fogok mutatni a nem verbális kommunikáció fejlesztésére, így jobban tudatában leszek és résztvevői vagynak.

Megálltál már arra, hogy gondolkodj mindent, amit nem verbális módon kommunikálsz? Tisztában van-e a gesztusok, kifejezések vagy megjelenés által továbbított információk mennyiségével? Tudná, hogyan lehetne javítani az ilyen kommunikációt?

A kommunikációhoz nem elegendő, hogy két ember beszél egymással, de vannak más tényezők is, amelyek figyelembe veszik ezt a befolyást, mint amilyenek az ilyen kommunikációra gondolnak, mint például attitűdjük vagy testtartásuk.

Mikor használják a nem verbális kommunikációt??

A nem verbális kommunikációt a verbális kommunikációval együtt használják, és bár először úgy vélik, hogy a gesztusok kiegészítik a szavakat, az igazság az, hogy a szavak támogatják a gesztusokat.

Ez azért van, mert a nem verbális kommunikáció sokkal őszintébb és spontánabb, mint a verbális kommunikáció. Emiatt képes felismerni, hogy egy személy szomorú vagy aggódik, bár szóban mondja másként.

A gesztusod közvetlenül kapcsolódik az érzelmeidhez. Ily módon a testbeszéd mind az érzéseid, mind az álcázás érdekében használható.

Ilyen a nem-verbális kommunikáció fontossága, hogy az Ön által közölt üzenet mintegy 55% -a ezen a kommunikáción keresztül történik, vagyis az átadott üzenet több mint fele egyetlen szó verbálisítása nélkül történik.

Az üzenet többi részét a szavak (7%) és a szóbeli szempontok (38%) közvetítik. Ezeket a százalékokat Albert Mehrabian német pszichológus tanulmányaiból nyerték ki.

Minden kommunikációban szükség van a nem-verbális kommunikációra, sőt elkerülhetetlen a kommunikáció.

Ennek bizonyításához javaslom egy feladatot: próbálj meg egy olyan üzenetet közölni valakivel, aki nem verbális kommunikáció nélkül közeledik, vagyis nem intett, anélkül, hogy a szemeddel továbbítaná, anélkül, hogy megmutatnád a hozzáállást a témához ... nehéz tényleg?

A nem verbális kommunikáció a kommunikáció szerves része. Tény, hogy a viselt ruháid és a testszagod is a nem verbális kommunikáció része.

Néhány példa: a karod, a lábad, a mosolyod, a diákok tágulása, a másik személytől való távolság.

A nem verbális kommunikációt a társadalomban is alkalmazzák olyan törvények és rendeletek közlésére, mint a közúti jelzőtáblák vagy tűzjelzők..

Az új technológiák közül sokan korlátozzák a kommunikációt az írással, megakadályozva, hogy kommunikáljunk a paraverbal és a nonverbal között.

Ez a korlátozás a félreértések, a megbeszélések és még a meghibásodások oka a szociális hálózatokon vagy a telefonon keresztül.

A probléma az, hogy a küldő által továbbítani kívánt adatot nem megfelelően rögzítik, így a vevőnek szabadon kell értelmeznie az üzenetet, azzal az összetévesztéssel, amit ez magában foglal..

5 A nem verbális kommunikációról tudnia kell

• Az egyetlen olyan nem verbális viselkedés, amely az egész világon egyetemes, a gyűlölet, a boldogság, a szomorúság, az undor, a meglepetés és a félelem arckifejezése. A többiek mindegyik kultúrára jellemzőek. Nyugaton például a szemkontaktus tiszteletet jelent, és jól tekinthető. Keleten azonban romantikus érdeklődést jelenthet, és hajlamos az elkerülésre.
• A nem verbális nyelv olvasásának képessége az érzelmi intelligenciához kapcsolódik. Sok autista ember nem olvashat nem verbális jeleket. 
• A testbeszéd kétértelmű lehet, és a szakértők nem mindig egyetértenek. Bár láttál olyan sorozatokat és dokumentumfilmeket, amelyekben más emberek nem verbális viselkedését értelmezzük, nem mindig találhatod helyesen. Például, megérintheti az orrát, mert fáj, stroke volt, vagy hideg vagy. Ez nem azt jelenti, hogy ha beszélgetés közben megérinti az orrát, vagy kezedet a szájában, hazudsz.
• A legtöbb nem verbális nyelv eszméletlen. Ha kényelmetlenül hallgat valakit, akkor nem verbális jeleket fog megjeleníteni, amelyeket nem ismernek (kivéve, ha szándékosan megpróbálja őket irányítani).
• A mikroexpressziók jobban megjósolják az érzelmeket és érzéseket. Ezek az arckifejezések, amelyek csak egy másodperc töredékét tartják, és amelyek az érzelmek érzését vagy annak elnyomását jelzik.

A nem verbális kommunikáció javításának 10 módja

Ezután 10 nem-verbális kommunikációs formát fogok elemezni, amelyen keresztül jobban tisztában lesz a gesztusok és attitűdök fontosságával, ezáltal javítva a nem verbális kommunikációt.

1. A megjelenés

A tekintet nagyon fontos eleme a nem verbális kommunikációnak, mivel a szemek az érzelmekkel való szoros kapcsolatának köszönhetően az arc legjellemzőbb része. A kommunikációban betöltött szerepe elengedhetetlen.

Amikor figyelmet fordít valamire, vagy valakire, a diákjai tágulnak, és amikor valami rosszat szándékozik megbeszélni.

Az idő, ameddig a tekintet megmarad, sok információt ad nekünk a másik személyről.

Félénk emberek nem képesek hosszú ideig megtartani a tekintetüket, az emberek, akik bámulatosan vagy agresszívan viselkednek, és akik közvetlenül a szemébe néznek, több pozitív érzést adnak.

Ami a nemet illeti, a nők jobban néznek ki, mint a férfiak, amikor kommunikálnak, mert kevésbé érzik magukat az érzelmeik kifejeződésének, és inkább érzékenyek a mások érzelmeinek meghallgatására és megértésére..

A férfiak és a nők közötti különbség annak a ténynek köszönhető, hogy gyermekkora óta a gyerekeket megtanították az érzéseik ellenőrzésére és álcázására..

tanács: mások beszélgetése és meghallgatása közben próbálja meg közvetlenül nézni, hogy jobb benyomást tegyen, elkerülve, hogy a tekintet kihívássá váljon.

2. A mosoly

A mosoly segíti Önt, hogy érzelmeket, érzelmeket és érzelmeket mutasson, és mások észlelését, de hogy tudod, ha valaki őszintén mosolyog, vagy úgy tesz, mintha??

Nagyon egyszerű, az emberek, akik őszintén és spontánan mosolyognak, mozgatják a száj izmait, a szemük körül és felemelik az arcukat, míg az emberek, akik úgy tesznek, mintha csak a száj izmokat mozgatnák.

Ez azt jelenti, hogy az emberek, akik őszintén mosolyognak, varjú lábakkal vannak jelölve, miközben az arccsontjaikat felemelik, míg az emberek, akik úgy tesznek, mintha nem mosolyognak.

tanács: A mosoly megdöbbentése nehéz, de nem annyira érzékelhető. Nézd meg az emberek körülötted, hogyan mosolyognak és megtanulják észlelni azok között, akik őszintén megmutatják érzéseiket, és azok, akik nem.

3. A karok

A leggyakoribb gesztus, amit a karjaiddal csinálsz, az, hogy átléped őket. Ezzel a gesztussal a létrehozott akadály egy olyan akadály, amellyel megpróbálsz megszabadulni tőled olyan nemkívánatos körülményektől, amelyek nem tetszenek, vagy zavarják Önt.

Amikor áthalad a karjaidon, egy védekező, negatív hozzáállást adsz, és ha már összeszorítottad az ököleket, ez a hozzáállás ellenséges hozzáállásra változik.

A fegyverekkel létrehozott védelmi akadályt mindennapi tárgyakkal, például könyvekkel, kabátokkal, táskákkal lehet létrehozni.

tanács: ha azt szeretné észlelni, hogy egy személy védekező-e veled, nézd meg a karjukat, mintha el szeretné rejteni a haragodat vagy elutasítást valakivel szemben, ne lépj át őket.

4. A kezek

A nem verbális kommunikációban a kezek nagyon fontosak, bár sokszor nem tudod róla.

A tenyerét mutatja az igazság, őszinteség, hogy nem rejt el semmit. Éppen ellenkezőleg, ha a kezedet a zsebedben tartod, vagyis nem a mintákat, azt jelenti, hogy elrejtsz valamit.

Azonban, ha a kezed a zsebedben vannak, de a hüvelykujj kinyílik, vagy a hüvelykujj a zsebében van, és a többi ujj kinyílik, azt jelenti, hogy mindent irányít.

tanács: ha jó benyomást akarsz adni, mutasd meg a kezedet, nem kell semmit konkrétan csinálnod velük, csak ne rejtsd el őket, hogy jobb képet adj magadról.

5. A lábak

Amikor ülsz és átkeled a lábadat, ugyanazt a dolgot szimbolizálod, amikor a karjaidat átléped: negatív hozzáállás valamivel vagy valakivel.

A karok keresztezése negatívabb, mint a lábak keresztezése, és ha mindkettő egyszerre jelentkezik, a védekező és negatív hozzáállás több, mint nyilvánvaló.

Óvatosnak kell lenned, ha értelmezed ezt a gesztust a nőknél, mivel némelyikük átmegy a lábukon, amikor leül, mert úgy vélik, hogy ez a pozíció elegánsabb és nőiesebb..

tanács: A karokhoz hasonlóan, tudva, hogy a lábak keresztezése miként segít a védekező attitűdök észlelésében és álcázásában.

6. A lábak

A lábak olyan testrészek, amelyekben általában nem javítunk, nagyobb figyelmet fordítunk az arc vagy a kezek gesztusaira a
láb.

Ez tévedés, mivel a lábak nem hazudnak, sőt több információt találnak, mint először gondolkodni.

Például, ha egy lábat állsz, és áthaladsz egy másik lábad fölött, egy másik zárójelet továbbítsz mások felé, és ha a lábát a bokája oldalával kifelé fordítjuk, azt jelenti, hogy kényelmetlen vagy abban a helyzetben, amikor te vagy.

Ami a lábad irányát illeti, ha valakivel beszélsz, és ahelyett, hogy mindkét lába szemben állna az emberrel, úgy nézel az oldalra, azt jelenti, hogy el akarsz menni, elmenekülni, vagy abbahagyni az embert.

tanács: ha megtanulod, hogyan értelmezed azt, amit a lábak mondanak egy személyről, könnyebb lesz velük kölcsönhatásba lépni: tudni fogja, mikor akarsz elhagyni, ha kényelmetlen vagy másoknak zárt..

7. Az üdvözlés

Kétféleképpen üdvözölhetjük egymást: két csókkal vagy egy kézfogással. Az első üdvözletet olyan emberek használják, akik közelebb vannak, a második pedig idegenekhez.

A kézfogás megadásának módja sokat szól egy személyről. Ha a fogás gyenge, akkor a passzivitás és a magadba vetett bizalom hiánya, mintha a markolat túl erős lenne, erőteljes és agresszív.

tanács: az ideális az, hogy megszorítsuk azt a kettőt, amit épp most írtunk le oly módon, hogy magabiztosan és magabiztosan mutasd meg magad.

8. Személyes tér

A másik személyrel való kommunikáció során kialakított tér nagyon fontos.

Edward Hall, az amerikai antropológus négy különböző távolságot ír le:

• Intim távolság: 15 és 45 cm között. Ezt a távolságot csak a nagy bizalommal rendelkező emberek alkotják, és akiket érzelmileg egyesítettél.
• Személyes távolság: 46 és 120 cm között. Ez az a távolság, amit a buliban tartasz, munka közben, baráti beszélgetésekben ...
• Szociális távolság: 120 és 360 cm között. Ez az a távolság, amit olyan idegenekkel hoz létre, akikkel nincs kapcsolatod, mint például a vízvezeték-szerelő.
• Nyilvános távolság: több mint 360 cm. Ez az a távolság, amit magadra helyezsz, amikor nyilvánosan beszélsz egy embercsoport előtt.

tanács: az ideális az, hogy tiszteletben tartsuk a másik személy személyes térségét attól függően, hogy milyen kapcsolatra van szükséged, hogy a másik ne érzi magát behatolva vagy megfélemlítve.

9. Testtartás

Az Ön által elfoglalt testtartás nagymértékben befolyásolja az első benyomásokat.

Például, ha belépsz egy szobába, ahol a fejed magasan fekszik, és a mellkasod meredek, akkor magabiztos és magabiztos személyiséget fogsz mutatni, és fordítva, ha belépsz a fejeddel és a vállakkal megdől, amit átadsz, nem biztonságos.

tanács: tükrözze azt a testtartás típusát, amelyet rendszerint elfogad, és megtanulja, hogy biztonságosan megmutassa magát másoknak a testén keresztül.

10. A kép

A kép, mint a testtartás, nagyban befolyásolja az első benyomásokat.

Nagyon fontos, hogy gondos és megfelelő képet kapjunk a mindennapos szituációkról, vagyis nem olyanok vagyunk, mint egy állásinterjú, amikor barátokkal lépsz ki a pártokkal.

tanácsMegfelelő és helyes kép kialakítása sok ajtót nyit meg. Vigyázz a fizikai megjelenésedre és emlékezz erre "nincs egy második esély az első jó benyomásra ”.

"Egy férfi ujjlenyomataival, kabátja ujjaival, nadrágjaival, nadrágja térdével, ujjaival, az ő kifejezésével, az ingének mandzsettáival, mozgásaival ... ezek közül a dolgok könnyen felfedik az ember szándékait. A gyakorlatilag elképzelhetetlen, hogy mindez az egyesített fény ne kerüljön az illetékes lekérdezőre”. Sherlock Holmes.

A kommunikáció

A kommunikáció az a folyamat, amellyel a feladó és a vevő között információt továbbítanak és cserélnek.

Ma olyan társadalomban élünk, amelyben folyamatosan kommunikálunk, akár szemtől szembe, akár telefonon, e-mailben, azonnali üzenetküldésen keresztül ... és ez normális, mivel az emberi lény természetszerűségű..

A kommunikáció keretében megkülönböztethetünk:

• Verbális kommunikáció.
• Paraverbal kommunikáció.
• Nem verbális kommunikáció.

A szóbeli kommunikáció az, amit szóban és írásban tesz.

A Paraverbal kommunikáció arra utal, hogy mit mondasz, vagyis milyen intonációt használsz, milyen sebességet, milyen mennyiséget, milyen ritmust, milyen hangsúlyt ... Ez a fajta kommunikáció lehetővé teszi, hogy például megkérj, felkiáltjon vagy ironikus legyen.

A nem verbális kommunikációt olyan jelek és jelek adják meg, amelyek nem rendelkeznek verbális szintaktikai struktúrával, és az a kommunikációs típus, amelyet ebben a cikkben összpontosítok.

A nem verbális kommunikációról beszélünk a megjelenésről, gesztusokról, testhelyzetekről, attitűdökről, állapotokról, testmozgásokról, amelyeket a kommunikáció során mutatunk be.

Összefoglalva: a szóbeli kommunikáció az, amit mondasz, a paraverbál az, ahogy azt mondod, és a nem verbális az, amit továbbít. E három kommunikációs típus lehetővé teszi az üzenet megfelelő fogadását a vevőnek.

Ha valamilyen típusú kommunikáció sikertelen, akkor valószínűleg az a személy, akinek az üzenetet továbbítani kívánja, helytelenül fogadja el, ami félreértésekhez és zavarokhoz vezet..

referenciák

1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesics a multimodális kommunikációban: a fejmozgások főbb felhasználásai. Kutatási fórum, 17, 643-652.
2. Siegman, A. W., Feldstein, S. (2009). Nem verbális viselkedés és kommunikáció. (2^nd kiadás). New York: Pszichológia sajtó.
3. Knapp, M. L., Hall, J. A., Horgan, T.G. (2012). Nonverbális kommunikáció az emberi kölcsönhatásban. (8^th kiadás). Boston: Wadsworth
   Cengage tanulás.
4. Beebe, S. A., Beebe, S. J., Redmond, M.V., Geerinck, T. M., Wiseman, L.S.. Interperszonális kommunikáció Másokkal kapcsolatos. (6 ^th kiadás). Toronto: Pearson.
5. Feldman, R. S. (2014). Nem verbális viselkedési elméletek és kutatások alkalmazása. New York: Pszichológia sajtó.
6. Manusov, V. L. (2009). A nem verbális intézkedések forráskönyvje: a szavakon túl. New York: Routledge.
7. Ekman, P. (2009). Darwin hozzájárulása az érzelmi kifejezések megértéséhez. A Royal Society filozófiai tranzakciói,
   364, 3449-3451.