Sam Walton története, a siker kulcsa és a kifejezések

Sam Walton volt a Wal Mart, az amerikai származású multinacionális kiskereskedelmi vállalat alapítója, amely diszkont áruházláncokat és raktárklubokat üzemeltet.

Jelenleg több mint kétmillió alkalmazottja van és évente több mint 20 milliárd dolláros nyereséggel rendelkezik. Az országban 8500 üzlet van 15 országban, 55 különböző névvel.

1945-ben, miután átment a hadseregen, kinyitott egy kis üzletet Newportban, Arkansasban, megtakarításaival és az apja általi megtakarításokkal..

Ettől a pillanattól kezdve elkezdte beültetni azokat az elveket, amelyekben hitt; alacsony árak, jó szolgáltatás, sok termék és hosszabb ideig tartják nyitva a boltot, mint a verseny. 

A dolláráruház kezdeti sikeréből inspirálva, és még nagyobb ajánlatokat és árakat kínálva ügyfeleinek, 44 éves Sam megnyitotta az első Walmart üzletet 1962-ben, Rogersben, Arkansasban. 

Harminc évvel később a Walmart már 1900 szupermarkettel, több mint 430 000 alkalmazottal, 55 000 millió dolláros értékesítéssel és 2 milliárd dolláros nyereséggel rendelkezett, így a világ legnagyobb hipermarketje..

Ezeket a pénz kifejezéseket (lifeder.com/frases-de-dinero/) vagy ezeket a vállalatokat is érdekelheti (lifeder.com/frases-de-empresas/).

Mi volt a kulcs a Sam Walton sikeréhez??

elkötelezettség

Ő maga azt mondta, hogy többet kell bízni a saját üzletében, mint bárki más. És így megmutatta, hiszen az ő idejében senki sem hitte, hogy sikerülhet úgy, ahogyan tette. Ha nincs szenvedélye annak, amit csinálsz, akkor nem tudod megtenni azokat az órákat, amelyekre szükséged van ahhoz, hogy elérd azt.

Nyereségek megosztása a munkavállalókkal

Minden olyan cég, aki tapasztalattal rendelkezik egy vállalatban, tisztában van azzal, hogy a munkavállalók a legfontosabbak. Walton tudta, hogy ha sikerül kompromisszumba hoznia őket, akkor a sikere közelebb lenne. 

Értékelje, mit csinálnak a "társai"

Sam hívta a munkatársait, hogy megpróbálják közvetíteni, hogy mindketten dolgoztak, hogy a vállalatot továbbvigyék, és hogy mindketten jól működtek. Mindig hangsúlyozta, hogy értékelni kell a jó munkát.

megfigyelés

Kétségtelen, hogy Walton egyik titka az volt, hogy megfigyelte a vásárlók viselkedését a szupermarketeiben, és a vásárlási élmény javítása érdekében adaptálta az üzletek szervezését..

Menj az áramhoz

Bár ez nem mindig működik, Walton meg volt győződve arról, hogy sikerének egyik kulcsa az volt, amit a senki nem tett. Az Ön esetére alacsony árakat állapítson meg, nagyon kevés haszonkulcsot.

Ellenőrizze a veszteségeket

Tény, hogy a vállalat fő filozófiája az, hogy ügyfeleik megtakarítják a vásárlást a szupermarketekben.

Kiváló ügyfélszolgálat

Sam számára az ügyfél volt a főnök, és ha sikerült meghaladnia az elvárásait, újra vásárolna a szupermarketeiből.

A mondatok

-Csak egy főnök van. Az ügyfél És bárki is lőhet a társaságban, az elnöktől az utolsó alkalmazottig, egyszerűen csak a pénzét máshol.

-A magas elvárások mindent jelentenek.

-Kiemelkedő vezetők kimentek útjukból, hogy elősegítsék személyzetük önbecsülését. Ha az emberek magukban hisznek, elképesztő, hogy mit kaphatnak.

-Az, ahogyan a vezetők kezelik a munkatársakat, pontosan az, hogy a társultak hogyan kezelik az ügyfeleket.

-Ünnepelje sikereit Keressen egy humort a kudarcaiban.

-Ahhoz, hogy sikeres legyen ebben a világban, folyamatosan változtatnia kell.

-Az egyének nem nyernek, a csapatok nem.

-Meghaladja az ügyfelek elvárásait. Ha igen, újra és újra fognak jönni. Adj nekik, mit akarnak, és egy kicsit.

-Mindannyian együtt dolgozunk; ez a titok.

-Ha szereted a munkádat, akkor minden nap ott leszel, hogy a lehető legjobbat hozza, és hamarosan mindenki körülveszi a szenvedélyét, mint egy láz.

-Ellenőrizze költségeit jobban, mint a verseny. Itt mindig megtalálja a versenyelőnyt.

-Az a személy, aki dicsőségért keresi, nem sokul.

-Elkötelezi magát az üzleti életben Higgy többé, mint bárki más.

-Ha együtt dolgozunk, csökkentjük a megélhetési költségeket mindenkinek. Adunk a világnak a lehetőséget, hogy tudjuk, mi az, hogy jobban megmenteni és élni.

-Mindenki tanulhat.

-Ha mindenki így csinál, akkor jó esély van arra, hogy az ellenkező irányba lépve megtalálja a rést.

-Ha sikeres üzletet szeretne, akkor az embereknek úgy érzik, hogy velük dolgoznak, nem pedig azért, hogy az Ön számára dolgozzanak.

-Talán kereskedő lett, talán a sors. Nem tudom. De győződjön meg róla, hogy legalább a kezdetektől szerettem a kereskedelmet.

-Semmi sem az áramerősség ellen. Menj a másik irányba Figyelmen kívül hagyja a hagyományos bölcsességet.

-Mindannyian együtt dolgozunk. Ez a titok.

-Adj a hétköznapi embereknek lehetőséget arra, hogy ugyanazokat a dolgokat vásárolják meg, mint a gazdagok.

-Tartsd mindenkit, vajon mi lesz a saját trükk.

-A főváros nem szűkös, a látomás.

-Mindannyian hasznot kapunk, ha korrigálunk, ha pozitív módon korrigáljuk.

-Minden egyes Wal-Mart áruháznak tükröznie kell ügyfelei értékeit, és támogatnia kell a közösségükre vonatkozó elképzeléseiket.

-Ossza meg előnyeit minden munkatársaival, és partnerként kezelje őket. Viszont partnerként fognak bánni veled, és együtt meghaladja az elvárásait.

-Mindig arra irányítottam, hogy ellenállok a rendszernek, innovációval, azáltal, hogy a dolgokat túlléptem.

-A siker kulcsa az, hogy elhagyjuk a boltot, és meghallgassuk, mit mondanak a munkatársak.

-Legtöbben nem találnak ötleteket. Valaki mástól ötleteket veszünk.

-Koncentrálj valamire, amit az ügyfelek akarnak, majd adj nekik.