A helyzetvezetés modellje, előnyei, hátrányai és példái

az szituációs vezetés egy olyan vezetői modell, amelyet több évtizede fejlesztett ki Paul Hersey és Kenneth Blanchard. Tanulmányi területe az, ahogyan a vezető viselkedése megváltozik attól függően, hogy milyen típusú embereket kell vezetnie, és milyen fejlettségi szintet kell elérnie..

Ennek az elméletnek az egyik fő ötlete, hogy nincs egyetlen mód arra, hogy vezetőként viselkedjünk. Éppen ellenkezőleg, az olyan elemek, mint a vezető és követői helyzete vagy érettségi szintje határozza meg, hogy melyik a legjobb stratégia a hatékony vezetéshez.

Jelenleg a modellt alkotó két szerző alkotta saját cégét, így a helyzetvezetés elmélete két különböző utat követett. Ebben a cikkben látjuk azokat a pontokat, amelyek mindkét megközelítéssel közösek, a fő előnyeik és hátrányaik mellett.

index

• 1 Modell
  • 1.1 A vezetés típusai
• 2 Előnyök
• 3 Hátrányok
• 4 Példa
  • 4.1 1. szint
  • 4.2 2. szint
  • 4.3 3. szint
  • 4.4 4. szint
• 5 Referenciák

modell

A szituációs vezetési modell alapja az, hogy nincs egyetlen mód arra, hogy egy személyt vagy csoportot irányítson. Éppen ellenkezőleg, az olyan tényezőktől függően, mint a követők jellemzői vagy az elvégzendő feladat jellege, minden helyzet másképp kívánja megtartani a gyepeket.

Ennek az elméletnek megfelelően a jó vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy a saját magatartását és irányát az adott környezethez igazítsa, amelyben találja magát. Tanulmányaik során Paul Hersey és Kenneth Blanchard megpróbálták megkülönböztetni a leggyakoribb vezetői típusokat, és az alárendelt csoportok közül melyik volt hatékonyabb.

Blanchard és Hersey modellje megkülönbözteti a vezetés négy típusát, a vezető vezetői magatartása és az alárendeltjei számára nyújtott támogatás alapján..

Hasonlóképpen megkülönbözteti a munkavállalók négy „érettségi szintjét”, amelyek alapján elvégzik az elvégzendő feladatot, és milyen mértékben vállalják elkötelezettségüket kötelezettségeikkel és azok teljesítésének motivációjával..

A vezetés típusai

Blanchard és Hersey szerint a vezetőnek az alárendeltjeivel való viselkedésmódját főként az érettségi szintnek megfelelően kell igazítania..

Így attól függően, hogy nagyon irányelvnek kell-e lenniük (azaz meg kell adniuk a megrendeléseket), és hogy a munkavállalóknak támogatják-e őket, vagy nem, négy vezetőségi szintet lehet megkülönböztetni.

Ez a négy szint több nevet is ismert, de a leggyakoribbak a következők:

- mond.

- elad.

- részt vesz.

- képviselő.

Fontos megjegyezni, hogy a négy stílus egyik sem jobb, mint a többi; éppen ellenkezőleg, mindegyikük a helyzet függvényében többé-kevésbé hasznos lesz. Ezután meglátjuk, hogy pontosan mit jelentenek.

1. szint: Mondd

Az 1. szint "irányítás" néven is ismert. Az ilyen típusú vezetésben a vezetőnek olyan munkatársakkal kell foglalkoznia, akik nem rendelkeznek hatáskörrel a feladataikban, és akik nem is motiválják őket jól. Általában véve a követők, akikkel ezt a stílust kell használni, egyszerűen újok a munkájukhoz, és nincsenek tapasztalataik.

Amikor egy személy még nem szerzett elég tapasztalatot ahhoz, hogy helyesen végezze el a házi feladatot, a leghatékonyabb módja annak, hogy ők vezessenek nekik világos iránymutatásokat, amelyeket követhetnek. Ezért ezen a szinten a hangsúly elsősorban az elérendő célokra, és nem a vezető és az alárendelt közötti kapcsolatra összpontosít.

Ezen a szinten a munkavállaló nemcsak a végső céljukról, hanem az elvégzendő közbenső feladatokról is tájékoztatást kap a vezetőtől..

A kihívás nem az, hogy túlterhelje az embert adatokkal és utasításokkal, és segítsen nekik fejleszteni, hogy végül bizonyos fokú autonómiát szerezzenek.

2. szint: Eladás

A vezetés második szintje megfelelőbb, ha a személy önállóan akar dolgozni, de még mindig nem rendelkezik a szükséges készségekkel ahhoz, hogy helyesen tudjon megtenni. Vagyis a motivációja magas, de technikai ismeretei nem elégségesek.

A legnagyobb probléma, amelyet a követők ebben a helyzetben tapasztaltak, a bizonytalanság. Ezért ezen a szinten a vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy megmagyarázza utasításait az alkalmazottjának, és vegye figyelembe az ő javaslatait, kétségeit és aggodalmait.

A második szintet „eladni” nevezzük, mert a vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy alárendeltjeit meggyőzze arról, ahogyan helyesnek tartja a feladatok végrehajtását, azon az elképzelésen kívül, hogy képesek legyenek végrehajtani őket.

Itt a vezető még mindig az, aki döntést hoz; de az alárendeltek véleményt adhatnak és javasolhatnak javításokat. A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy dicsérje őket, ha előrelépnek, vagy innovatív módon találják meg feladataikat.

3. szint: Részvétel

Ezt a szintet különösen akkor jelezzük, ha a követők már maguk is képesek elvégezni feladataikat, de valamilyen oknál fogva elveszítették motivációjuk egy részét..

Általánosságban elmondható, hogy felelősségük növekedése miatt elkezdhetik azt hinni, hogy kihasználják őket; ez növelné azok bizonytalanságát és rosszabb munkát.

A vezetés harmadik szintjének fő célja az, hogy a munkavállalók motivációját visszatérje. Ennek elérése érdekében a vezetőnek aktívan részt kell vennie a csapat döntéshozatali folyamataiban. Ugyanakkor támogatnia kell őket, és megmutatnia kell nekik azokat a dolgokat, amiket jól csinálnak, hogy visszanyerhessék bizalmukat.

Ezért ezen a szinten a vezetőnek elsősorban a csapat összetevőinek támogatására kell összpontosítania, nem pedig parancsokat vagy utasításokat adnia nekik.

4. szint: küldött

A vezetőség utolsó szintje akkor hasznos, ha az alkalmazottak nemcsak segítségükkel képesek elvégezni feladataikat, hanem teljes mértékben elkötelezettek velük szemben. Ezért már nem kellenek a vezetőtől kapott utasítások, sem állandó támogatásuk.

A negyedik szinten a vezetők kihívása az, hogy képesnek kell lenniük arra, hogy megbízhassák alárendelteiket. A legmegfelelőbbnek tartott módon tájékoztatják vezetőiket a haladásról. Emellett bizonyos pillanatokban segítséget kérhetnek, amikor bármilyen kérdésük van, amit nem tudnak megoldani.

haszon

A helyzeti vezetési modell nagyon hasznos lehet a legtöbb kontextusban, ha helyesen alkalmazzák. Ahelyett, hogy egyedülálló módot kínálna egy embercsoport vezetésére, ez az elmélet számos alternatívát kínál.

Ez lehetővé teszi a menedzserek számára, hogy jobban alkalmazkodjanak a feladatokhoz és az alkalmazottak jellemzőihez.

Másrészről, amikor egy vezető igazán képes megérteni alárendeltjeit és hatékonyan irányítani őket, hajlamosak arra, hogy mind a képességeiket, mind a küldetésüket, és a motivációjukat fejlesszék..

Valójában, ha helyes vezetést alkalmaznak, a munkavállalók spontán módon haladnak a különböző érettségi szinteken. Ez azt eredményezi, hogy egy idő múlva a vezető pihenhet és feladatai nagy részét delegálhatja csapatába.

hátrányok

A szituációs vezetés elmélete azonban szinte minden pszichológiai modellhez hasonlóan olyan hátrányokkal is rendelkezik, amelyek nem alkalmasak minden helyzetre.

Ennek a modellnek a fő hátránya, hogy egy tapasztalatlan vezető számára rendkívül nehéz megérteni, hogy az egyes munkavállalók milyen érettségi szinttel rendelkeznek.

Ezért, amíg nem kap több tapasztalatot a csapatokkal való munka során, hasznos lehet, ha egyedi modellt követne a velük való kapcsolatában..

Másrészt, a szituációs vezetés modelljének követésével a vezetőnek szükségszerűen másképp kell viselkednie minden alárendeltével.

Ez azt jelenti, hogy néhány munkavállaló majdnem abszolút szabadságot hagy, míg mások gyakorlatilag minden feladatukra irányulnak.

Ez rettegést okozhat a munkavállalók körében, akik néha úgy érzik, hogy tisztességtelen bánásmódban részesülnek. Ez a hátrány nem áll fenn más vezetési modellekben, amelyek azt javasolják, hogy valamennyi alárendelt egyformán kezeljék.

példa

Az alábbiakban példát fogunk látni egy alárendeltség alakulásáról a négy érettségi szinten, és a főnöke viselkedésének változásai vele.

1. szint

A. nemrég megérkezett az új vállalatába, és még mindig nem tudja, hogyan végezze el feladatait. Úgy érzi, elég bizonytalan az új pozíciójával kapcsolatban; ezért főnöke úgy döntenek, hogy minden nap megadja a listát arról, hogy mit kell tennie, anélkül, hogy túlságosan figyelembe venné véleményét..

2. szint

Néhány hónap múlva az új pozíciójában A. sokkal biztonságosabbnak érzi feladatait, de még mindig sok hibát követ el. Azonban egy kicsit fáradt, hogy nincs függetlensége, és meg akarja kezdeni megérteni, hogy miért küldött.

Főnöke, a változás észlelésekor, elkezdi megmagyarázni sok döntését, de továbbra is utasítja, hogy A. követnie kell.

3. szint

Egy idő múlva A. szinte tökéletesen megérti a felelősségét és a legjobb módját kötelezettségeinek teljesítésére. Ugyanakkor nem motivált, hiszen még nem érte el a kívánt szabadságot, és úgy gondolja, hogy a felettesei nem bíznak benne..

Az A. főnöke ezt felismeri, és kevésbé konkrét utasításokat ad neki, és nagyobb szabadságot ad neki a döntések meghozatalához. Ugyanakkor hízelgő, amikor valami különösen jól csinál, és segít minden alkalommal, amikor problémája van, hogy nem tudja, hogyan kell megoldani. Kevésbé, A. visszanyeri motivációját és még jobban javítja munkáját.

4. szint

A. elérte azt a pontot, ahol szinte tökéletesen képes elvégezni feladatait, és úgy érzi, hogy szakértő van benne, és azt akarja, hogy a lehető legjobban teljesítse őket.

Főnöke alig beavatkozik munkájába; csak abban az esetben segít, ha A. egy bizonyos konkrét kérdést szeretne feltenni neki, és meg kell magyaráznia, hogy milyen általános célokat kell összpontosítania.

referenciák

1. "Szituációs vezetési modell (SML)" a következő helyen: Tools Hero. Letöltött: 2018. november 27. az Eszközök Hero: toolshero.com webhelyről.
2. "Helyzet-vezetés - jelentés és koncepció" a következő témakörben: Management Study Guide. Visszanyerés: 2018. november 27. a Management Study Guide-tól: managementstudyguide.com.
3. "Mi a helyzetvezetés? Milyen rugalmasság vezet a sikerhez: St. Thomas University. Visszavont: 2018. november 27. a St. Thomas Egyetemen: online.stu.edu.
4. "A vezetés helyzeti elmélete": Nagyon jól elme. Visszavont: 2018. november 27-én a Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "Helyzetvezető elmélet" a következő helyen: Wikipedia. Letöltve: 2018. november 27., Wikipedia: en.wikipedia.org.