13 Égési szindróma okai az ápolásban

az égési szindróma a szoptatásban szindróma, amelynek tünetei a munkahelyi alacsony szintű személyes teljesülés, magas érzelmi kimerültség és depersonalizáció.

Ebből a definícióból arra következtethetünk, hogy ez a szindróma egy bizonyos fizikai vagy mentális állapotra, valamint az érzelmi állapotra utal. Arra is rámutat, hogy egyfajta stressz, amit az igények és az ilyen igényekkel szembeni képességek közötti egyensúlynak lehet tekinteni.

Tehát, ha a munkádban végzett tevékenységed nem tölti fel, vagyis nem felel meg a célodnak, nemcsak fizikailag, hanem szellemileg is kimerültnek érzed magad. Ez többek között a motiváció és a tünetek csökkenéséhez vezethet..

Miért fordul elő ez a szindróma általában az ápolásban?

Ez a szindróma a munkahelyi stresszre adott válaszként jelenik meg folyamatosan olyan szakmákban, amelyeket más embereknek nyújtott szolgáltatások nyújtanak.

Az ápolási szakemberek egyértelmű példát mutatnak arra, hogy az égési szindrómát szenvedő hajlam hajlamos. Ezeknek az embereknek az a célja, hogy gondoskodjanak a betegek érdekeiről vagy igényeinek kielégítéséről, és közvetlen kapcsolatuk jellemzi őket.

Ha ezek az emberek a stressz közbenső pontja és annak következményei között hosszú ideig maradnak, akkor az egészségügyi állapotukban negatív változásokat okozhatnak, akár betegség, akár pszichoszomatikus változások formájában, mint például: alvási nehézség, szédülés és szédülés ... (Gil-Monte és Peiró, 1997).

Ezután bemutatjuk az ápolási fő okokat:

1- Folyamatos és tartós érintkezés szenvedéssel, fájdalommal és halállal

Az egészségügyi szakemberek, mint például az ápolók, minden típusú embernek gondoskodnak, függetlenül a betegségtől. Sokszor ezek az emberek nem élnek túlságosan olyan veszteséggel, amely drámai és igazságtalan.

2- A szakma társadalmi értékének bukása hazánkban

Néhány évvel ezelőtt az ápolók nagyon jól értékelték a társadalmat. Ez a társadalmi presztízs azonban csökkent, más munkatársak, például az orvosok munkájával jobban értékelve..

3 - Munka túlterhelés

A betegek száma, a gyógyulás nélküli patológiák száma, az erőforrások hiánya és az időnyomás.

Jelenleg a társadalomban, ahol élünk, a nővér több mint egy éve lehet túlterhelt. Ez a nehéz helyzet drasztikusan befolyásolja a munkát, és több funkciót kell végrehajtania kevesebb erőforrással és idővel.

4- Nem kapnak pozitív megerősítést, amit csinálnak

Annak ellenére, hogy az általuk végzett munka miatt is képesek megmenteni az életet, az általuk szervezett emberek általában nem köszönik meg nekik a jó munkát. Éppen ellenkezőleg, panaszokat terjesztenek szakmai teljesítményükre (ápolási, S / F).

5- A fenyegetések, hogy rossz munkát végeznek

Néha lehetetlen megmenteni az ember életét a fejlett betegség miatt. Ez negatív következményekkel járhat az olyan egészségügyi szakemberek számára, mint például az ápolók, akiknek a hozzátartozóikkal kell foglalkozniuk, akik hivatásukat próbára teszik.

6- Az új technológiákból eredő etikai dilemmák megoldása

Az új technológiák megérkezésével szinte lehetetlen a beteg magánéletének védelme, vagy akár azonosításuk. Ez egy másik olyan pont, amellyel ezek a szakemberek foglalkoznak.

7- A feladat jellege

Bizonyos feladatok, amennyire csak lehetséges, sokkal kellemesebbek, mint mások, mert a betegben érezni kell őket. Tehát nem lesz ugyanaz a dolog, hogy kivonja a vért a daganatban való működésből.  

8- Szervezeti és intézményi változó

A szervezet és az intézmény típusa, amelyben dolgozol, egy másik kiegészítés, amely negatívan befolyásolhatja a nővér érzelmeit. Például a kórházban végzett munka nem ugyanaz, mint egy magán- vagy geriátriai klinikán. 

9 - Interperszonális változó

Családra, kollégákra, barátokra, stb. Néha a környezethez közeli emberekkel való kapcsolatok megkönnyíthetik a mindennapi munkát és még drasztikusan is javíthatnak. Azonban a nővér menetrendje akadályozhatja ezeket a jó kapcsolatokat, és a stressz és a kellemetlenség jele lehet.

10- Egyéni változó

Olyan jellemzőkre utalnak, mint az életkor, a nem, a személyiségjegyek stb. Egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni, a szakember neme. A nők inkább érzékenyek, így egy adott eset jobban érinti őket.

Másrészről nem tudjuk elfelejteni az életkori tényezőt, hiszen bizonyos helyzeteket befolyásolhatunk, annál alacsonyabb az életkorunk. Végül, a személyiségünk, sőt az életünk filozófiája is ezt a munkát negatívnak vagy pozitívnak tekinti. (Ápolási, S / F).

Végül az okok egyéb okai lehetnek:

11 - Alacsony fizetés

Egy másik ok, ami megjelenhet, az a munkából eredő gyenge díjazás, amely nem segíti vagy nem kompenzálja vagy ösztönzi az ápolókat.

12 - A szakember irányításának elvesztése

Mivel a világ, amelyben folyamatosan élünk, és a felfedezések gyorsan fejlődnek. Az egészségügyi terület folyamatosan javul és változik. Ez arra kényszeríti az ápolókat, hogy rendszeresen járjanak el az új betegségek és kezelések képzésére, ami néha frusztráció érzéseit idézi elő..

13 - Az intézmények támogatásának hiánya

Ezekre a szakemberekre szakosodott intézmények és szervezetek néha nem érzik elégségesnek a folyamatos szenvedésüket és küzdelmüket. Így negatív érzéseket is generálhat, amelyek kedveznek ennek a szindrómának (ápolási, S / F).

Milyen jellemzői és tünetei vannak?

A szindróma leggyakoribb jellemzői többek között:

• A munkahelyi személyes teljesítés hiánya. Úgy értendő, hogy a szakemberek által a negatív módon értékelt magatartás lép fel, ezért ugyanúgy érinti a munka és a kapcsolatok teljesítményét..
• Az érzelmi kimerülés helyett. Magától értetődő, hogy azok az emberek, akik már nem tudnak többet adni maguknak az érzelmi szinten. Olyan szakemberek, akik fáradtnak és érzelmileg kimerültnek érezzék magukat azzal, hogy folyamatos kapcsolatban állnak más emberekkel.
• A depersonalizáció. "Úgy értik, hogy a negatív attitűdök és érzelmek kialakulása a munka kedvezményezettjei felé" (Gil-Monte, 2003).

A tünetek közül, amelyek azt jelzik, megtalálhatók:

• Szomatikus karakter tünetei. Mint fejfájás, álmatlanság, magas vérnyomás stb.
• Viselkedés és attitűdök a munkacsoportban. A munkacsoport iránti bizalmatlanság, az együttműködés hiánya, a munkából való távozás és a csapatmunka nehézsége, többek között.
• Problémák a személyes viselkedésben. Szexuális zavarok, harag és agresszió, dohányzás visszaélése ...
• Érzelmi változások. Az energiahiány, az üresség érzése, a bűntudat, az alacsony önbecsülés, az ingerlékenység érzése ... (Ápolási, S / F).

Rámutatnunk kell, hogy ezeknek a tüneteknek nem kell hirtelen, hanem fokozatosan megjelenniük. Másrészt rámutatnunk kell, hogy ez hatással lehet a csoportra, és fertőző lehet, így egy Burnout csoportot hoz létre, ami a kollektív hatékony munkáját jelenti..

Ezért a megelőző intézkedések fontosak a szindróma kezelésében. 

Hogyan lehet megoldani és megakadályozni az égési szindrómát?

A szerzők, mint Gil-Monte és Peiró (1997), a szindróma megelőzésére és kezelésére használható stratégiák három kategóriába sorolhatók: egyéni, csoportos és szervezeti stratégiák.

• Egyéni stratégiák. Hangsúlyozzák, hogy ezeket a szakembereket fel kell képezni a problémák megoldására, valamint az asszertivitás és a típuskezelés hatékony képzésére. Ily módon a szükséges munkaeszközökkel szembesülhetnek a munkanapok nélkül a stressz és a terhek kritikus érzése nélkül.

Más szerzők úgy vélik, hogy mechanizmusokat és készségeket kínálnak a munkahelyi igények kezelésére anélkül, hogy elhagynák az önellátást. Néhány példa lehet a relaxáció, az önkontroll, az érzelmi higiénia ... (ápolási, S / F) módszerei.

• Csoportos stratégiák. A munkahelyi kollégák szociális támogatása elengedhetetlen a jó környezet megteremtéséhez. Ennek köszönhetően mindenki információt szerezhet és készségeket szerezhet, amelyek segíthetik a szakmai teljesítményük javítását.

Másrészt hasznos lehet a kollégák számára, hogy visszajelzést adjanak egymásnak, és szükség esetén segítsenek egymásnak.

• Intézményi szintű stratégiák. Az intézmények vezetőinek minden erőfeszítést meg kell tenniük a jó munkakörnyezet és a megfelelő hozzátartozó érzések előmozdítása érdekében.

Ezért meg kell szervezniük az erre az esetre irányuló megelőző programokat. A programok néhány példája lehet: szocializációs programok, szervezeti fejlesztés, értékelési rendszerek megvalósítása stb..

Néhány adat

A szóban forgó szindróma jelenlétére vonatkozó információk az egészségügyi területen széttöredezettek. Tehát nem tudunk megemlíteni egy olyan teljes tanulmányt, amely arról beszél, hogy az emberek szenvednek-e pontosan.

Ha azonban olyan vizsgálatokat végeztek, amelyek megpróbálták meghatározni a jelenlétüket különböző területeken.

Az egészség összefüggésében egy olyan vizsgálatban, amelyet 11.530 Spanyolországban és Latin-Amerikában élő egészségügyi szakember vett részt, megállapították, hogy a szindrómás emberek aránya Spanyolországban 14,9% volt, 14,4%. Argentínában, 7,9% Uruguayban, 4,2% Mexikóban, 4% Ecuadorban, 4,3% Peruban, 5,9% Kolumbiában, 4,5% Guatemalában és 2,5% Guatemalában és 2,5% Guatemalában Salvador (Grau et al., 2009).

Ezekből az eredményekből arra a következtetésre juthatunk, hogy ez a szindróma valami igazi, ami az egészségközpontokban és a kórházakban bőségesen fordul elő, ezért nem kell figyelmen kívül hagynunk..

Spanyolország esetében az elvégzett kutatásból származó százalékos arányok szerint jelenléte az egyik legmagasabb a többi elemzett országhoz képest. Ezért sürgősen cselekednünk kell.

következtetések

Amint a mindennapi életünk során láthatjuk, a stressz és a szorongás meglepő módon befolyásolhatja a személyes és szakmai életünket..

Az egészségügyi szakemberek, például az ápolók esetében az okok lehetnek azok a nyomások, amelyekre munkájuk során ki vannak téve, valamint a gyakori kapcsolat a halállal.

Ne feledjük, hogy ők is emberek, és jó és rossz napjaik vannak. Tudatában kell lennünk annak, hogy más munkavállalókhoz hasonlóan a munkavállaló is tévedhet, és ezért nem szabad mártírolni..

Ha az idő a képzésre és a szindrómával kapcsolatos információkra és az egészségügyi szakemberek számára megfelelő eszközökre irányul, időt és pénzt takarítunk meg. Másrészről az egészségügyi területet is kompetensebbé és hatékonyabbá tesszük.

referenciák

1. In Nursing, M. P. S. D. (S / F). A Burnout szindróma.
2. Gil-Monte, P. R. (2003). A munkahelyi égési szindróma (égési szindróma) az ápolási szakembereknél. Elektronikus folyóirat InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
3. Gil-Monte, P. R. és Peiró, J. M. (1997). A munka pszichés kopása: az égő szindróma. Madrid: Szintézis.
4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, María; Braga, Firenze (2009). A személyes, szakmai és transznacionális tényezők hatása a Burnout szindrómában a spanyol-amerikai és a spanyol egészségügyi személyzetben. Spanyol Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
5. Maslach, C. és Jackson, S. E. (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 szerk.). Palo Alto, Kalifornia: Pszichológusok konzultálása Sajtó.
6. Quiceno, J., és Vinaccia Alpi, S. (2007). Burnout: "égési-in-work szindróma" (SQT). Kolumbiai Pszichológiai Törvény, 10 (2), 117-125.
7. Ruiz, C. O. és Ríos, F. L. (2004). Égési vagy szindróma az egészségügyi szakembereknél: felülvizsgálat és kilátások. Int. J. Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
8. Thomaé, M. N. V., Ayala, E. A., Sphan, M.S., & Stortti, M.A. (2006). Az egészségügyi dolgozóknál az égési szindróma etiológiája és megelőzése. Klinika, 10 (14), 15.